行政秘書的禮儀   02.13

行政秘書的禮儀培訓(xùn)師的觀點(diǎn)：禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。培訓(xùn)內(nèi)容：1.行政（秘書）的自我形象管理闡述服飾的穿戴技巧；儀容、儀表、儀態(tài)、禮節(jié)、禮貌禮儀。2.行政（秘書）的教養(yǎng)展示闡述電話禮儀技巧；名片禮儀；握手的技巧；介紹的技巧。3.現(xiàn)代秘書的美學(xué)修養(yǎng)4.方位禮儀闡述乘車的技巧；方位禮儀；宴會禮儀；會議

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行政秘書的情緒管理   02.13

行政秘書的情緒管理情緒不但可以管理，而且比較其他的事情，你的自主性更高，因為它和別人沒有太多的關(guān)系，它完全是你自己在決定。要管理情緒，要很合理的疏放不要壓抑和控制，因為無法控制，更不能壓抑，要很合理的疏放，有沒有方法？一定有，你只要按著這個一個一個去找，你會越來越自由自在，你就感覺沒有壓力，然后身體越來越好，精神越來越旺盛，然后你的理想會越來越明確，這時候你

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行政秘書的團(tuán)隊合作和自我管理   02.13

行政秘書的團(tuán)隊合作和自我管理西方學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，人才處于良好的團(tuán)隊環(huán)境中，其智能可能激發(fā)到80——90，相反，則不超過20。團(tuán)隊不僅是一種工作方式，更逐漸成為一種生活的狀態(tài)。培訓(xùn)師的授課流程：案例教學(xué)→點(diǎn)撥分析→尋覓技巧→頓悟智慧培訓(xùn)內(nèi)容：?1.責(zé)任共贏心態(tài)2.做合作激勵者闡述自我認(rèn)知與團(tuán)隊角色定位的意義；團(tuán)隊的核心要素；知人者智，自知者明；小成功靠個人，大成

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行政秘書的文字管理   02.13

行政秘書的文字管理培訓(xùn)師觀點(diǎn)：文字管理是秘書常規(guī)業(yè)務(wù)，為三辦之一，其工作內(nèi)容滲透到秘書業(yè)務(wù)的其他很多方面。秘書人員的職業(yè)形象應(yīng)該是筆桿子形象。文字管理能力是秘書核心能力的重要構(gòu)成部分。培訓(xùn)師的授課流程：情景展現(xiàn)→點(diǎn)撥分析→尋覓技巧→頓悟智慧培訓(xùn)內(nèi)容:1.行政（秘書）的以文輔政的工作技巧規(guī)范、準(zhǔn)確的書寫公文;行政公文的處理中發(fā)文、收文處理的程序與要則;準(zhǔn)確選用

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行政秘書的職業(yè)規(guī)劃   02.13

行政秘書的職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)師觀點(diǎn)：文憑并不等于命運(yùn)，要在職場迷局中突圍成功，把握正確的發(fā)展規(guī)律是要害，明日的輝煌始于今朝。培訓(xùn)師的授課流程：案例教學(xué)→點(diǎn)撥分析→尋覓技巧→頓悟智慧培訓(xùn)內(nèi)容：闡述領(lǐng)導(dǎo)用人的標(biāo)準(zhǔn)；如何制定終生事業(yè)規(guī)劃；行政（秘書）的人力資源規(guī)劃；提升超前服務(wù)的能力的技巧；行政（秘書）職位升遷的途徑。培訓(xùn)受眾;行政（秘書）人員總經(jīng)理秘書總經(jīng)理、副總經(jīng)理

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行政秘書特殊的溝通術(shù)   02.13

行政秘書特殊的溝通術(shù)“溝通是一種行銷的過程，一個上班族空有一身武藝，卻無法透過適切的包裝來呈現(xiàn)，你的努力很可能會被埋沒?！泵貢奶厥獾臏贤?是營造一種順利工作的環(huán)境，編織有效工作的人脈網(wǎng)，即：?從行政上講--上下級關(guān)系--一定服從從工作上講--主輔者關(guān)系--當(dāng)好助手?從生活上講--同志間關(guān)系--處處關(guān)心服從而不盲從，尊重而不庸俗，規(guī)矩而不拘謹(jǐn)。與同事關(guān)系：認(rèn)

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新黨政機(jī)關(guān)公文寫作培訓(xùn)   02.13

新黨政機(jī)關(guān)公文寫作培訓(xùn)培訓(xùn)師的觀點(diǎn)：黨政機(jī)關(guān)公文是黨政機(jī)關(guān)實施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書，是傳達(dá)貫徹黨和國家的方針政策，公布法規(guī)和規(guī)章，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請示和答復(fù)問題，報告和交流情況等的重要工具。為統(tǒng)一中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)和國家行政機(jī)關(guān)公文處理工作，2012年4月6日，中辦、國辦聯(lián)合印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例（以下簡稱《條例

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檔案管理   02.13

檔案管理檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎(chǔ)性工作，同時作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理，是企業(yè)必須做好的一項基礎(chǔ)性工作，在企業(yè)發(fā)展的同時檔案工作不被削弱，建立一套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)、體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)管理水平的檔案體系，使得檔案工作的發(fā)展不滯后于

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行政秘書必備的日常事務(wù)管理技能   02.13

行政秘書必備的日常事務(wù)管理技能培訓(xùn)師觀點(diǎn)：掌握專業(yè)秘書的技巧與知識，提高工作效率和解決問題的能力。GE韋爾奇說:秘書對于我的工作而言,有時不亞于一位副總裁的重要性因為他的存在,才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻(xiàn)?！迸嘤?xùn)師的授課流程：視頻教學(xué)→點(diǎn)撥分析→心態(tài)調(diào)整→尋覓技巧培訓(xùn)內(nèi)容：1.工作日程巧安排闡述總體日程安排，

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