管理者的角色認(rèn)知及定位
培訓(xùn)講師:陳老師
管理者的角色認(rèn)知及定位詳細(xì)內(nèi)容
管理者的角色認(rèn)知及定位
【課程背景】
為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員,角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái),很難勝任相應(yīng)的管理崗位?
為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么忠誠(chéng)的老員工提升為管理者大多顯得力不從心?
為什么管理者常常扮演同情者,與員工一起抱怨?
為什么管理者不能正面積極,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正能量?
為什么管理怕負(fù)責(zé)任,遇到推脫?
導(dǎo)致這些問題,有很多原因,但經(jīng)過(guò)問題詳細(xì)分析,出現(xiàn)這些問題的根源原因是管理者對(duì)自己的角色認(rèn)知不夠,定位不準(zhǔn)。
【課程目標(biāo)】
1、幫助管理人員正確定位個(gè)人角色,找準(zhǔn)在公司的位置;
2、使管理人員全面認(rèn)知自己在公司中的角色,及時(shí)準(zhǔn)確完成角色轉(zhuǎn)變;
3、幫助管理者認(rèn)清不同類型的角色誤區(qū)及其危害,避免管理者深陷其中不能自拔;
4、形成管理團(tuán)隊(duì)之間的彼此尊重與融洽和諧,降低溝通成本,提高工作效率,**終助力企業(yè)發(fā)展。
【課程特點(diǎn)】案例豐富、寓教于樂、互動(dòng)性強(qiáng)
【授課形式】課堂講述、腦力激蕩、互動(dòng)游戲
【課程大綱】
課程導(dǎo)入:千古**完人
**單元管理者的角色轉(zhuǎn)變
1.討論:骨干員工和管理者有那些區(qū)別?解析:兩者區(qū)別
2.業(yè)務(wù)能力與管理能力四象限
3.角色轉(zhuǎn)變困難的四個(gè)原因
1)定位模糊
2)角色慣性
3)能力差異
4)成就感缺失
視頻觀摩:《喬家大院》,每組分享時(shí)間管理的問題在哪里
第二單元管理者的定位誤區(qū)
1.土皇帝
1)案例:年羹堯和雍正
2)案例:孫宏斌和柳傳志
3)企業(yè)中土皇帝具體表現(xiàn)
2.老好人
1)案例:總遲到的員工
2)企業(yè)中老好人具體表現(xiàn)
3.自然人
1)討論:跟領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)說(shuō):“代表個(gè)人意見”對(duì)嗎?
2)企業(yè)中自然人具體表現(xiàn)
4.傳話筒
1)案例:負(fù)責(zé)安全管理的中層領(lǐng)導(dǎo)
2)企業(yè)中傳話筒具體表現(xiàn)
5.如何應(yīng)對(duì)管理的兩難境地
討論:的兩難現(xiàn)象:對(duì)待員工到底應(yīng)該嚴(yán)格管理,還是溫情管理?
第三單元管理者的定位分析
1、管理者在中組織結(jié)構(gòu)中的位置
1)在組織中的位置
2)中層詳細(xì)分類
2、不同級(jí)別管理者在組織中的工作重點(diǎn)
1)例行工作
2)問題工作
3)創(chuàng)新工作
3、針對(duì)上中下三層的定位分析
4、案例:兩個(gè)月六日不休假
第四單元管理者的定位認(rèn)知
1、案例:中層經(jīng)理的煩惱
2、管理者的九大角色定位
1)規(guī)劃者
2)執(zhí)行者
3)危機(jī)/問題解決者
4)模范者
5)績(jī)效伙伴
6)監(jiān)督/控制者
7)領(lǐng)導(dǎo)者
8)教練員
9)內(nèi)部客戶
3、管理者的五大時(shí)空工作內(nèi)容
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