管理者的角色認(rèn)知及定位

  培訓(xùn)講師：陳老師

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管理者的角色認(rèn)知及定位詳細(xì)內(nèi)容

管理者的角色認(rèn)知及定位

【課程背景】

為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái)，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？

為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么忠誠(chéng)的老員工提升為管理者大多顯得力不從心？

為什么管理者常常扮演同情者，與員工一起抱怨？

為什么管理者不能正面積極，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正能量？

為什么管理怕負(fù)責(zé)任，遇到推脫？

導(dǎo)致這些問題，有很多原因，但經(jīng)過(guò)問題詳細(xì)分析，出現(xiàn)這些問題的根源原因是管理者對(duì)自己的角色認(rèn)知不夠，定位不準(zhǔn)。

【課程目標(biāo)】

1、幫助管理人員正確定位個(gè)人角色，找準(zhǔn)在公司的位置；

2、使管理人員全面認(rèn)知自己在公司中的角色，及時(shí)準(zhǔn)確完成角色轉(zhuǎn)變；

3、幫助管理者認(rèn)清不同類型的角色誤區(qū)及其危害，避免管理者深陷其中不能自拔；

4、形成管理團(tuán)隊(duì)之間的彼此尊重與融洽和諧，降低溝通成本，提高工作效率，**終助力企業(yè)發(fā)展。

【課程特點(diǎn)】案例豐富、寓教于樂、互動(dòng)性強(qiáng)

【授課形式】課堂講述、腦力激蕩、互動(dòng)游戲

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：千古**完人

**單元管理者的角色轉(zhuǎn)變

1.討論：骨干員工和管理者有那些區(qū)別？解析：兩者區(qū)別

2.業(yè)務(wù)能力與管理能力四象限

3.角色轉(zhuǎn)變困難的四個(gè)原因

1)定位模糊

2)角色慣性

3)能力差異

4)成就感缺失

視頻觀摩：《喬家大院》，每組分享時(shí)間管理的問題在哪里

第二單元管理者的定位誤區(qū)

1.土皇帝

1）案例：年羹堯和雍正

2）案例：孫宏斌和柳傳志

3）企業(yè)中土皇帝具體表現(xiàn)

2.老好人

1）案例：總遲到的員工

2）企業(yè)中老好人具體表現(xiàn)

3.自然人

1）討論：跟領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)說(shuō)：“代表個(gè)人意見”對(duì)嗎？

2）企業(yè)中自然人具體表現(xiàn)

4.傳話筒

1）案例：負(fù)責(zé)安全管理的中層領(lǐng)導(dǎo)

2）企業(yè)中傳話筒具體表現(xiàn)

5.如何應(yīng)對(duì)管理的兩難境地

討論：的兩難現(xiàn)象：對(duì)待員工到底應(yīng)該嚴(yán)格管理，還是溫情管理？

第三單元管理者的定位分析

1、管理者在中組織結(jié)構(gòu)中的位置

1）在組織中的位置

2）中層詳細(xì)分類

2、不同級(jí)別管理者在組織中的工作重點(diǎn)

1）例行工作

2）問題工作

3）創(chuàng)新工作

3、針對(duì)上中下三層的定位分析

4、案例：兩個(gè)月六日不休假

第四單元管理者的定位認(rèn)知

1、案例：中層經(jīng)理的煩惱

2、管理者的九大角色定位

1）規(guī)劃者

2）執(zhí)行者

3）危機(jī)/問題解決者

4）模范者

5）績(jī)效伙伴

6）監(jiān)督/控制者

7）領(lǐng)導(dǎo)者

8）教練員

9）內(nèi)部客戶

3、管理者的五大時(shí)空工作內(nèi)容

 

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【課程背景】目標(biāo)管理堪稱是經(jīng)典和基礎(chǔ)的管理理論之一，只要涉及到管理，幾乎離不開目標(biāo)管理，企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo).因此管理者應(yīng)該制定目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。實(shí)施目標(biāo)管理的真正的目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的

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模塊內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)單元TTT概述模塊1：培訓(xùn)的定義及對(duì)企業(yè)的價(jià)值（0.5小時(shí)）1.破冰：培訓(xùn)師融入活動(dòng)2.導(dǎo)入：培訓(xùn)的認(rèn)知與培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義3.培訓(xùn)和教育的區(qū)別4.培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的真正價(jià)值學(xué)習(xí)掌握培訓(xùn)基礎(chǔ)理論明確培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的真正價(jià)值模塊2：培訓(xùn)師角色認(rèn)知（0.3小時(shí)）1.培訓(xùn)師的2個(gè)職責(zé)2.培訓(xùn)師的3種角色3.培訓(xùn)師的6種能力4.培訓(xùn)師的使命學(xué)習(xí)培訓(xùn)流程掌握培訓(xùn)效果

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【課程目標(biāo)】1.幫助學(xué)員建立正確的時(shí)間管理理念，覺悟時(shí)間的真諦；2.了解時(shí)間管理理論；掌握各種時(shí)間管理方法和技巧：3.幫助學(xué)員學(xué)以致用快速地提升工作時(shí)間效率和效益；4.管理好時(shí)間享受更加舒適工作和生活；【課程特點(diǎn)】案例豐富、寓教于樂、互動(dòng)性強(qiáng)【授課形式】·基本思路探討·案例分析·視頻分析·公開討論、小組討論·作業(yè)和練習(xí)·實(shí)踐演練·練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)【課程大綱

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溝通能力是重要的職場(chǎng)通用能力，是所有企業(yè)家、經(jīng)理人都必須修習(xí)的管理技能，也是企業(yè)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)和高效銜接的基本保障！這已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的工作常識(shí)。本課程是一個(gè)高度互動(dòng)的教練式培訓(xùn)，不但在培訓(xùn)中給學(xué)員解讀口才和溝通方面的規(guī)律和技巧，并且為學(xué)員提供立即可用的表達(dá)方法和溝通工具，工作中常見和重要的實(shí)際案例，現(xiàn)場(chǎng)演練系統(tǒng)溝通工具的使用方法，能夠高度強(qiáng)化的提升學(xué)員的思

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