保險銷售如何善用微營銷和社群提升銷售培訓大綱

保險銷售如何善用微營銷和社群提升銷售培訓大綱

------張守輝老師移動互聯(lián)網(wǎng)課程

一、      課程背景

隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群、網(wǎng)紅人格化更多的影響到我們的消費者，2016年社群經(jīng)濟2017年網(wǎng)紅經(jīng)濟品牌人格化營銷的興起，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護老客戶。如保險銷售人員運營自己的移動互聯(lián)網(wǎng)社群微信系統(tǒng)和老客戶保持互動，同時引爆老客戶做自媒體傳播；保險銷售人員通過自媒體運營個人品牌，通過社群微信獲取行業(yè)新客戶信息；那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)品牌人格化及社群的本質是什么？保險銷售人員如何通過人格化運營及微信移動互聯(lián)網(wǎng)獲取競爭優(yōu)勢，是本課程要解決的主要問題。

二、      課程收益：

1.      講解最新的移動互聯(lián)網(wǎng)O2O社群新媒體微營銷運營思路

2.      講解保險銷售員工如何利用社群微信朋友圈完成銷售

3.      講解社群運營如何增加客戶粘性及別人群獲取新粉絲

4.      講解微信新媒體及其他內容營銷的知識提升品牌獲取客戶

4. 講解實施社群微營銷微信需要知道的傳播學及常用工具

三、      課程對象：

學員為保險行業(yè)的銷售管理人員及基層具體的銷售、營銷等部門人員。

四、      主要內容

1.      移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷趨勢用戶習慣改變和保險行業(yè)

2.      保險全民銷售個人移動互聯(lián)網(wǎng)微信品牌建立及銷售提升

3.      保險業(yè)務人員移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷微信運營執(zhí)行

4.      建立運營微營銷社群圈子的其他互聯(lián)網(wǎng)平臺及工具

5.      內容營銷及微信公眾賬戶的運營推廣增粉

6.      保險從業(yè)人員需要的互聯(lián)網(wǎng)傳播知識工具及完成大作業(yè)

五、      課程形式：

分組討論作業(yè)

1天（6小時）-2天

六、      具體大綱

第一講：趨勢篇：移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷趨勢用戶習慣改變和保險行業(yè)

1. 互聯(lián)網(wǎng)O2O社群粉絲網(wǎng)紅及移動互聯(lián)網(wǎng)微信發(fā)展對保險銷售的影響

2. 線上競爭紅海下保險銷售配合線下資源達成銷售流程（粉絲轉換溝通）

3. 保險的基本理念和移動互聯(lián)網(wǎng)人格化營銷的開放性服務型的匹配應用

4. 保險公司的電話銷售和人格化微營銷銷售的比較和使用場景分析

5. 85后、90后新興消費族群4大特質二次元和保險微營銷社群

第二講：保險全民銷售個人移動互聯(lián)網(wǎng)微信品牌建立及銷售提升

1.      保險公司如何處理移動互聯(lián)網(wǎng)和從業(yè)員工之間的關系

2.      銷售個人定義移動及微信個人品牌的4大要點

3.      銷售人員通過內容運營移動個人品牌的3大方法

4.      銷售人員常用的線上獲取粉絲的辦法和話術裝修工具

5.      銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑

6.      個人銷售如何把無關系變成弱關系、強關系、錢關系

7.      個人微信上增加粉絲的3大功能及線上獲粉使用

8.      個人微信上管理自己粉絲的辦法和收藏夾的使用技巧

第三講：保險業(yè)務人員移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷微信運營執(zhí)行

1.      微信社群在保險行業(yè)銷售及客戶維護的作用和意義

2.      如何利用別人微信社群的話語領袖建立自己的人脈圈子

3.      保險行業(yè)銷售自建微信興趣群獲取粉絲的要點和玩法

4.      客戶關系維護微信社群管理和內容運營的功能和技巧

5.     如何通過給粉絲價值角度思考做好微信社群的運營

6.     社群和線下活動（O2O）的結合獲取意向客戶信息

第四講：建立運營微營銷社群圈子的其他互聯(lián)網(wǎng)平臺及工具

1.      保險行業(yè)個人銷售如何定義自己的PC互聯(lián)網(wǎng)品牌

2.      保險行業(yè)個人銷售如何通過第三方推廣占領搜索引擎

3.      QQ群微博的主動營銷和商務交友、論壇貼吧行業(yè)圈子營銷營

4.      知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動平臺應用

5.      語音新媒體知識性O2O社群及保險銷售里面的應用

6.     常用的互聯(lián)網(wǎng)工具（搜狗微信，H5制作，生日管家，微建站網(wǎng)，問卷網(wǎng)，微信客戶端）

第五講：內容營銷及微信公眾賬戶的運營推廣增粉

1.      保險什么樣的團隊需要公眾賬戶及需要什么賬戶

2.      保險公司員工獲取保險行業(yè)內容的常用平臺和形式

3.      內容營銷的新樣式及在個人品牌傳播里面的意義

4.      標題黨常用的十幾種寫法和10W+文案類別選擇

5.      能引起讀者自發(fā)傳播的文案的特稱和標準格式

6.      如何借助營銷工具（活動，買粉，知識誘導）讓您的公號日增上萬的粉絲

7.      如何利用線下線上結合有效的推廣微信公眾賬戶增粉

第六講：保險從業(yè)人員需要的互聯(lián)網(wǎng)傳播知識工具及完成大作業(yè)

1.      移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播建立需要知道的傳播學知識

2.      微營銷新媒體傳播案例里面的原理和人性特稱分析

3.      移動互聯(lián)網(wǎng)用戶參與和客戶營銷精準化社交化娛樂化

4.      移動互聯(lián)網(wǎng)客戶接觸隨時化碎片化客戶服務體驗化

5.      網(wǎng)紅人格化IP營銷和微商全民銷售對保險行業(yè)啟發(fā)

6.      完成大作業(yè)

七、      張守輝老師介紹：

張守輝老師介紹：

?  上海映輝網(wǎng)絡創(chuàng)始人總經(jīng)理高校老師， 2011阿里學院10大講師，

?  上海百度特聘網(wǎng)絡營銷講師、艾瑞、易觀國際、億邦動力專欄專家，

?  上海交大復旦管院上海財大北京大學中國傳媒大學等網(wǎng)絡營銷講師，

?  中國共青團中央YBC創(chuàng)業(yè)導師，上海交大MBA同學會付理事長。

主要服務客戶和講課：

服務業(yè)：人壽保險（?？?、寧波培訓中心），陜西平安保險，金地集團，任仕達(中國），通路快建，招商快車，艾瑞咨詢，泉州燃氣，同光資本，貴州天馬傳媒，四川蜀廈實業(yè)，瑞視眼科，沃德醫(yī)療，辰歌裝飾，大旗快印，同領數(shù)碼，環(huán)球數(shù)碼等。

金融通信：上海交通銀行，上海浦發(fā)銀行，興業(yè)銀行，江蘇農(nóng)商銀行，天水農(nóng)商行，成都各大社區(qū)銀行，河南南陽信用社,國泰君安證劵，上海電信，北京電信，濟寧電信，南寧電信，河南電信，陜西電信，江蘇移動，廣電網(wǎng)絡等。

連鎖零售：蘇寧云商（全國很多個大區(qū)），報喜鳥服飾，沙馳國際，迪豐國際，asobio服飾，太平鳥服飾，快魚服飾，意爾康，紅星美凱龍，喬治白定制，哈森商貿(mào)，紅豆集團，絲寶集團，常州吾悅廣場，匯通達，領客網(wǎng)，考拉先生,天下伙伴等。

微商行業(yè)：華繡納米，黃氏老郎中，水沐吟，朵女郎，美姬妍，江中本草素膳工坊。

生產(chǎn)制造：復星醫(yī)藥，強生醫(yī)療，王老吉三公仔，中電熊貓，霍尼韋爾, 永發(fā)集團，凱斯機械，諾德輪轂，諾信中國，穩(wěn)耐梯子，英孚嬰童，安心地板，alibaba所有誠信通會員等。

平臺商城：徐家匯商城，奧特萊斯商城，棲息谷社區(qū)，鐵甲工程機械網(wǎng)，曲美家具，星期八腕表，卡迪樂鱷魚旗艦店等。

高校政府機構：上交大安泰管理學院，上交大進修學院，上交大高金學院，上海復旦管院，上海財經(jīng)大學，上海交大MBA同學會，上外培訓中心，北京大學，中國傳媒大學，桂林理工大學，蘇州姑蘇區(qū)，杭州政府，南寧政府，常州科教城，丹陽人才市場，上海創(chuàng)業(yè)營，大秦商學院，聯(lián)創(chuàng)集團，上海企業(yè)網(wǎng)絡營銷“總裁集訓營”，上海企業(yè)網(wǎng)絡營銷俱樂部等。

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