壓力與情緒管理

課程大綱

前言：螞蟻與駱駝的啟示你是這樣嗎？

自檢：請按壓力大小寫下5種你面臨的壓力

如何擺脫壓力下的第三狀態(tài)？

第一章、人生最重要的課題正確認(rèn)識壓力

一.人生壓力概述

1.什么是壓力？

2.壓力的來源

壓力無處不在

壓力的六大來源

3.壓力的形成過程

壓力的產(chǎn)生過程簡圖

4.壓力的表現(xiàn)形式

5.壓力的征兆

四大信號：生理、心理、行為、情緒

6.六大壓力體驗

二.壓力的利與弊

1.識別壓力，正確認(rèn)識利與弊

2.四種壓力類型

3.壓力反應(yīng)曲線

4.壓力惡性循環(huán)圖表

5.壓力指數(shù)解讀

三.我們現(xiàn)今自身的壓力如何？

1.現(xiàn)場測試做題六大壓力指數(shù)測量

(1)身體壓力指數(shù)測量

(2)休閑壓力指數(shù)測量

(3)心靈壓力指數(shù)測量

(4)金錢壓力指數(shù)測量

(5)工作壓力指數(shù)測量

(6)人際壓力指數(shù)測量

2.你的測試成績怎么樣？哪些需改進(jìn)？

四.現(xiàn)場測試做題--你的承受壓力的能力類型如何？

1.現(xiàn)場測試做題

2.你的得分分析

第二章、壓力的兩大系統(tǒng)管理方法

一.培養(yǎng)陽光心態(tài)降低壓力

1.心態(tài)積極，人生才幸福

圣雄甘地的名言

案例：一位職場青年寫給張錫民教授的求教信

討論：有沒有命運(yùn)？是命運(yùn)還是心態(tài)？

案例：好利來集團(tuán)總裁的成功史

人生問題的解決之道

案例：母親的教誨：你可以不美麗、但不能不可愛

案例：砌墻工人的心態(tài)

主動積極的格言

2.陽光心態(tài)是成功的第一步

案例：購買土豆的故事

討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？

3.成功人士陽光心態(tài)的良性循環(huán)

成功人士的特點(diǎn)

積極心態(tài)和消極心態(tài)對比

人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析

4.陽光心態(tài)導(dǎo)致敬業(yè)

松下幸之助的感言

案例：*的一位銷售汽油的推銷員當(dāng)上了總裁

敬業(yè)的實質(zhì)投入并快樂在工作

不是要我做，而是我要做

案例：艾柯卡的成功

案例：兩個傻子的故事：企業(yè)家羅紅/阿甘正傳（放錄像）

5.陽光心態(tài)降低壓力的13條方式

培養(yǎng)積極心態(tài)的方法13條

相關(guān)案例分析

相關(guān)錄像放映

討論：談?wù)剬κ龡l的看法，自己哪條感觸**深？

二.優(yōu)化時間管理降低壓力

1.時間管理的原因

引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？

四大原因解釋

胡適先生的一篇演講

討論：看到胡適先生的這一番語重心長的話語，你有何感受？

2.一般人時間管理的狀況

時間利用問題

時間的獨(dú)特性

案例：銀行向你撥款

討論：經(jīng)過計算，你認(rèn)為這個人的那些時間可以節(jié)?。?/p>

3.時間管理的原則方法

效率與效果

80/20法則

工作價值矩陣

案例：微軟的比爾蓋茨和IBM的初期交往

4.時間管理案例

營銷部王經(jīng)理的每日工作時間計劃表

5.時間管理的具體實用方法和技巧

多項具體實用方法和技巧介紹

案例分析：某國外著名經(jīng)理人的經(jīng)驗總結(jié)

第三章、正確處理壓力的一般常用技巧

一.現(xiàn)場測試做題--你的壓力管理技能如何？

1.現(xiàn)場測試做題

2.你的得分分析

二.現(xiàn)場測試做題--你（職業(yè)經(jīng)理人）的壓力應(yīng)變能力如何？

1.現(xiàn)場測試做題

2.你的得分分析

三.如何了解和面對壓力

1.了解自己的壓力程度和壓力癥狀

2.面對壓力如何做？

1）事件控制

突發(fā)事件：練習(xí)放松數(shù)到十

心理準(zhǔn)備、預(yù)演

2）自我調(diào)整

合理壓力控制的流程

案例：老師給小王的分?jǐn)?shù)是不及格

改變不合理的信念

調(diào)整心態(tài)，自我放松

記住下面的話，生活更輕松

圣經(jīng)的語言啟示

寓言：你的一生如何過？

四.如何正確處理壓力？

1.處理壓力的方法

1）常見的錯誤方法

2）正確的應(yīng)對方法

2.應(yīng)付壓力的良方

3.人生簡易減壓五步驟

第四章、日常壓力管理的重點(diǎn)情緒管理

一.壓力產(chǎn)生情緒

1.情緒定義

2.認(rèn)識情緒

3.情緒何來？

4.引發(fā)情緒的因素

5.情緒的種類

6.正面情緒、負(fù)面情緒

二.認(rèn)知自我的情緒

1.情緒的迷思

2.我的職場情緒：喜、怒、哀、懼

3.消極的情緒會阻礙你的判斷

4.情緒的影響

5.情緒警覺程度與表現(xiàn)曲線

三.提高情商，合理控制情緒

1.成功學(xué)公式：情商的重要性

2.什么是情緒管理？

3.什么是好的情緒管理能力？

案例：情商測試問卷

四.日常情緒處理方略

1.情緒日志：認(rèn)識自己的情緒

現(xiàn)場測試做題--情緒穩(wěn)定性測試

2.別跟情緒過不去

3.做情緒的主人

4.化解情緒壓力的總體方法

5.清除情緒壓力的具體方法

6.情緒管理策略

7.情緒管理的注意事項

第五章、培訓(xùn)總結(jié)

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