《團隊復盤工作坊?》課程說明-1天

【課程背景】

? 【復盤】是簡單而有效的從經(jīng)驗中學習的組織學習機制

? 【復盤】是曾國藩、柳傳志、王健林身體力行的工作方法

? 【復盤】在聯(lián)想、萬達、英國石油、美國軍隊中普遍使用

? 【復盤】看似簡單，要想真正見效卻并不容易

很多管理者在使用復盤“精進”的過程中，面臨三個挑戰(zhàn)：

? 【挑戰(zhàn)1 理論容易實踐難】看了有關(guān)復盤的書和學習了相關(guān)課程，但到實戰(zhàn)在還是不會用；

? 【挑戰(zhàn)2 按圖索驥效果差】雖然按復盤的四步曲做了，但感覺沒有找到根因，也沒有萃取出有價值的干貨和規(guī)律；

? 【挑戰(zhàn)3 高效研討成瓶頸】復盤會議成了“互譴會”、相互指責推卸責任，或者陷入細節(jié)而忽略的關(guān)鍵點，最終沒有完成把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的目的。

解決之道：

? 1、在邏輯上用復盤畫布幫助復盤會“由淺入深”，由“事實到規(guī)律”，階段性驗證復盤產(chǎn)出的質(zhì)量，以保證最終復盤的成果；

? 2、在“根因分析”與“萃取挖掘”兩個復盤關(guān)鍵點進行針對性訓練，以保證產(chǎn)出的深度；

? 3、針對性輔導和訓練，以推動團隊復盤深度對話。

【課程概述】

《團隊復盤工作坊》通過帶領和指導學員，用實際的工作案例，在“復盤畫布”的引導下，實操團隊復盤整體過程，在“做中學”，有效掌握團隊復盤的原理、步驟、關(guān)鍵點，并見證高質(zhì)量的復盤成果，建立用復盤完成學習與精進的價值觀和習慣；

【課程時長】 1天

【課程邏輯圖】

【課程主要內(nèi)容】

模塊一：認識團隊復盤

1. 復盤之道：“聞-見-知-行”與“U型學習法”

2. 復盤的關(guān)鍵詞復盤的學習機理:從工作中學習

3. 最佳復盤實踐案例：美軍的復盤實踐

4. 團隊復盤概覽圖

模塊二：團隊復盤實操之【回顧&評估】

1. 【回顧&評估】的目標與提問清單

2. 如何識別亮點與不足

3. 如何評估并篩選有價值的亮點與不足

4. 練習：結(jié)合實際案例在“復盤畫布”進行【回顧&評估】實操

模塊三：團隊復盤實操之【反思&分析】

1. 【反思&分析】的目標與提問清單

2. 根因分析前的思維練習：MECE分類思維

3. 根因分析工具一：團隊共創(chuàng)根因分析法

4. 根因分析工具二：魚骨圖根因分析法

5. 練習：結(jié)合實際案例在“復盤畫布”用根因分析工具進行【反思&分析】實操

模塊四：團隊復盤實操之【萃取&挖掘】

1. 【萃取&挖掘】的目標與提問清單

2. 【萃取&挖掘】的6項原則

3. 【萃取&挖掘】之工作任務分析

4. 【萃取&挖掘】之關(guān)鍵事件分析

5. 【萃取&挖掘】之橫向思考：還可以怎么樣

6. 工具：經(jīng)驗記錄單

7. 練習：結(jié)合實際案例在“復盤畫布”進行【萃取&挖掘】實操

模塊五：團隊復盤實操之【轉(zhuǎn)化&應用】

1. 【轉(zhuǎn)化&應用】的目標與提問清單

2. 【轉(zhuǎn)化&應用】的工具：KISS（K-持續(xù)保持、I-有待改進、S-新嘗試、S-停止做）

3. 【轉(zhuǎn)化&應用】的工具：ABC（A-馬上行動、B-近期行動，C-制度保障）

4. 【轉(zhuǎn)化&應用】的工具：目標計劃工作單

5. 練習：結(jié)合實際案例在“復盤畫布”進行【轉(zhuǎn)化&應用】實操

模塊六：團隊復盤實操總結(jié)

1. 團隊復盤工作坊所用工具匯總：HI矩陣、MECE、SPE、團隊共創(chuàng)、魚骨圖、工作經(jīng)驗記錄單、工作任務分析、關(guān)鍵事件分析、KISS、ABC、目標計劃工作單

2. 復盤引導各階段的目標及關(guān)鍵問題清單匯總

3. 透析團隊復盤畫布的思維邏輯

4. 倡導行動：用復盤經(jīng)營工作與人生

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