課程大綱--醫(yī)藥行業(yè)-《藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道》（2天）

藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道

課程背景：

隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)的不斷成
熟和應(yīng)用，數(shù)字化大潮風(fēng)起云涌，席卷各行各業(yè)，為各行各業(yè)帶來了新的驅(qū)動力，促使
各行各業(yè)紛紛開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迎接數(shù)字化新時代，實體企業(yè)進(jìn)入到了轉(zhuǎn)型變革的窗口
期。實體企業(yè)跟數(shù)字化技術(shù)的結(jié)合，改變企業(yè)的經(jīng)營模式、商業(yè)模式、管理模式，從而
提升企業(yè)在UVCA環(huán)境下的競爭能力，成為每一個實體企業(yè)的管理者需要重點思考的。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是沒有行業(yè)區(qū)別的，幾乎所有的行業(yè)都已在其中，都需要進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu)企
業(yè)能力。在交通行業(yè)，數(shù)字化的網(wǎng)約車正在顛覆傳統(tǒng)的出租車行業(yè)；在零售行業(yè)，數(shù)字
化的電商正在顛覆傳統(tǒng)的零售模式；在銀行業(yè)，傳統(tǒng)銀行正接受來自數(shù)字金融科技企業(yè)
的挑戰(zhàn)；在教育業(yè)，數(shù)字化的教育和培訓(xùn)在疫情期間推動著學(xué)生和企業(yè)的學(xué)習(xí)提升；

但多年的實體企業(yè)的運營管理經(jīng)驗，讓管理者對實體企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型充滿了迷茫和困
惑，不清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步驟和階段，不清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的問題和挑戰(zhàn)，也不清
楚如何通過數(shù)字化提升企業(yè)的核心競爭力。

數(shù)字化已經(jīng)融入到生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)
字技術(shù)正向人類生活的各個領(lǐng)域全面推進(jìn)與滲透，一切皆可數(shù)字化連接與呈現(xiàn)，一切皆
可數(shù)字化重新定義，數(shù)字化將對產(chǎn)業(yè)和行業(yè)帶來巨大變化和顛覆，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對中國企
業(yè)而言，不僅是一道戰(zhàn)略選擇題，更是一道生存題。實體企業(yè)能否把握住數(shù)字化浪潮，
實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為企業(yè)能否應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。

生物醫(yī)藥行業(yè)也不例外。為使得生物醫(yī)藥企業(yè)在滿足人們生命健康需求的同時，在激烈
的市場競爭中站穩(wěn)腳跟甚至獲得競爭優(yōu)勢，各大生物醫(yī)藥龍頭企業(yè)紛紛開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)
型進(jìn)程。全球各主要國家也積極推出相關(guān)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，并將生物醫(yī)藥行業(yè)納入到這
些戰(zhàn)略政策之中。

然而，生物醫(yī)藥企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及數(shù)字化技術(shù)與生物醫(yī)藥行
業(yè)深度融合的諸多方面，這也使得一些生物醫(yī)藥企業(yè)不清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型要轉(zhuǎn)什么，怎么
轉(zhuǎn)，以至于在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮面前望而卻步。

醫(yī)藥制藥企業(yè)的管理者如何推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？企業(yè)如何利用數(shù)字化技術(shù)搭建藥企
的數(shù)字化運營能力？如何在企業(yè)的管理和運過程中提升數(shù)字化的管理思維認(rèn)知，讓藥企
的文化和行為更加數(shù)字化？《藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道》為學(xué)員在思維認(rèn)知、轉(zhuǎn)型方法論
、轉(zhuǎn)型實操等方面提升企業(yè)主數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知，從戰(zhàn)略層面推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型布
局。

本課程讓學(xué)員了解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)字化思維模型；了解企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的
6個方面、7個特征和8個數(shù)字化思維，從而在思維高度提升企業(yè)主進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知
，從戰(zhàn)略層面推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局。

課程收益：
●了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念和理論模型
●明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4大思維、5大階段、7個特征、8大版塊；
●學(xué)習(xí)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型案例及操作，借鑒數(shù)字化標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗；
●通過案例學(xué)習(xí)建立自己企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論及轉(zhuǎn)型架構(gòu)體系，指導(dǎo)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)
型操作；


課程時間：2天，6小時/天
課程對象：醫(yī)藥企業(yè)董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者；醫(yī)藥企
業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。
課程方式：老師講授+案例剖析
+情景模擬+分組討論；通過現(xiàn)場互動和案例分享，剖析知名企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的操作、
核心思維、公司布局等，讓學(xué)員掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，明晰數(shù)字化轉(zhuǎn)型的達(dá)成路徑和
方法，建立數(shù)字化思維架構(gòu)體系；

課程大綱

互動：
數(shù)字化給醫(yī)療行業(yè)帶來的變化

第一講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型之勢：
1、時代演進(jìn)：移動互聯(lián)網(wǎng)的特性
2、政策引領(lǐng)：政策對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支持和引導(dǎo)；國資委的引導(dǎo)；
3、科技使能：大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等
4、行業(yè)發(fā)展：數(shù)字化的行業(yè)發(fā)展
5、企業(yè)需要：企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求；

第二講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本認(rèn)知
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念
2、大佬談企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
3、藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的九個原因
4、中國制藥企業(yè)的問題
5、中國制藥企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀
6、藥企企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的三種價值
7、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個認(rèn)知；
8、藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個階段；
9、藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七個特點
10、企業(yè)數(shù)字化成熟度評估模型
案例：以嶺藥業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分析

第三講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道
1、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要面臨和解決的問題；
2、企業(yè)轉(zhuǎn)型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維：
1）量子思維：非線性成長；能量躍遷，動態(tài)變革；
2）大數(shù)據(jù)思維：大數(shù)據(jù)特點；大數(shù)據(jù)應(yīng)用；大數(shù)據(jù)平臺；
3）平臺思維：平臺組織特點；
4）生態(tài)思維：數(shù)字化生態(tài)的三大關(guān)鍵詞；打造數(shù)字化生態(tài)的六個關(guān)鍵因素
案例分析：同仁堂的數(shù)字化營銷思維

第四講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型之法
1、制藥企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的三大挑戰(zhàn)
2、制藥企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必備的八大版塊
1）轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
①任正非談戰(zhàn)略
②數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的戰(zhàn)略變革
③戰(zhàn)略決策思考的維度
2）以患者為中心的商業(yè)模式的構(gòu)建：
①創(chuàng)造顧客價值的因素；
②以患者為中心商業(yè)模式重塑策略；
③從“價值鏈”到“價值環(huán)”的變遷
案例：以患者為中心的服務(wù)案例
3）數(shù)字化新技術(shù)的應(yīng)用：
①大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、元宇宙等新技術(shù)的特點、應(yīng)用及案
例介紹；
②數(shù)字化技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)講解
③數(shù)字化時代和IT時代的系統(tǒng)架構(gòu)差異分析；
案例：大數(shù)據(jù)在醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用；
4）虛實融合新零售：
①新零售對產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的影響；
②新零售模式遇到的挑戰(zhàn)；
③新零售模式的7個節(jié)點
案例：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療案例分析
5）管理的變革：
①管理者管理思維的變化：牛頓式管控方式向量子式賦能方式的轉(zhuǎn)變
②企業(yè)考核方式的變化：KPI向OKR轉(zhuǎn)變
③企業(yè)組織形式的變化：科層制組織形式向量子式組織形式的轉(zhuǎn)變
④內(nèi)部賦能的四個方面：管理賦能、組織賦能、機(jī)制賦能、技術(shù)賦能
案例：海爾賦能型組織體系打造
6. 生態(tài)化體系
1. 構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)的四種方式
2. 數(shù)字化生態(tài)構(gòu)建的3個思考維度
3. 藥企數(shù)字化生態(tài)的系統(tǒng)架構(gòu)；
4. 生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)路徑
案例：數(shù)字原生企業(yè)的生態(tài)化布局

第五講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型之術(shù)
生物醫(yī)藥企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景
1）數(shù)字化研發(fā)應(yīng)用
2）數(shù)字化臨床試驗；
3）數(shù)字化生產(chǎn)；
4）數(shù)字化運維；
5）數(shù)字化營銷；
6）數(shù)字化患者服務(wù)
案例：醫(yī)療智能硬件的應(yīng)用

第六講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型之基：打造敏捷組織
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織能力：搭建賦能體系，打造組織的六種能力
2. 敏捷組織的四快特點；
3. 組織轉(zhuǎn)型的六大維度轉(zhuǎn)變；
4. 敏捷組織的兩種形式
5. 組織形式改變：管控型組織向賦能型組織轉(zhuǎn)變
6. 敏捷組織的四個發(fā)展階段
7. 數(shù)字化人才團(tuán)隊搭建；
案例：人效達(dá)到1000萬元的敏捷化組織打造方法

第七講：制藥企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建議
1. 數(shù)字化頂層設(shè)計建設(shè)；
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊建設(shè)
3. 數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用
4. 患者治療數(shù)據(jù)安全；
5. 以患者中心服務(wù)建設(shè)

小結(jié)：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值的全面認(rèn)知總結(jié)

結(jié)束

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