課程大綱--醫(yī)療行業(yè)-《醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷趨勢(shì)及實(shí)踐》（1天）
課程大綱--醫(yī)療行業(yè)-《醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷趨勢(shì)及實(shí)踐》（1天）詳細(xì)內(nèi)容
課程大綱--醫(yī)療行業(yè)-《醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷趨勢(shì)及實(shí)踐》（1天）
醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷趨勢(shì)及實(shí)踐
課程背景：
當(dāng)下，醫(yī)療行業(yè)已普遍認(rèn)識(shí)到數(shù)字化營(yíng)銷的重要性在躍升，其所扮演的角色正由早期的
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)輔助性工具，一步步轉(zhuǎn)變?yōu)榭芍笇?dǎo)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)滿足醫(yī)患需求、延展藥械產(chǎn)品
和業(yè)務(wù)體系的利器。未來(lái)，數(shù)字化營(yíng)銷及其相關(guān)的數(shù)字化建設(shè)還將持續(xù)提供前所未有的
可創(chuàng)造價(jià)值和可捕捉機(jī)遇，引領(lǐng)藥械企業(yè)諸多方面的商業(yè)變革，乃至促成整體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)
型。
然而，醫(yī)療行業(yè)的天然基因決定其數(shù)字化營(yíng)銷的開(kāi)端和升級(jí)易面臨重重挑戰(zhàn)。理想的
數(shù)字化營(yíng)銷發(fā)展路徑提供了未來(lái)可期的想象空間，但回看現(xiàn)實(shí)中的落地進(jìn)程，頭部藥械
企業(yè)的探索之路鋪滿了各種各樣的“坑”，不少痛點(diǎn)和待滿足需求具有一定的行業(yè)共性。
梳理、總結(jié)此中珍貴的思考和經(jīng)驗(yàn)，有助于尚未正式啟程或已經(jīng)路遇險(xiǎn)阻的同儕互相取
經(jīng)，少走彎路。
數(shù)字化已經(jīng)融入到生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等
數(shù)字技術(shù)正向人類生活的各個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)與滲透，一切皆可數(shù)字化連接與呈現(xiàn)，一切
皆可數(shù)字化重新定義，數(shù)字化將對(duì)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)帶來(lái)巨大變化和顛覆，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中國(guó)
企業(yè)而言，不僅是一道戰(zhàn)略選擇題，更是一道生存題。實(shí)體企業(yè)能否把握住數(shù)字化浪潮
，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為企業(yè)能否應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。
生物醫(yī)藥行業(yè)也不例外。近十年，數(shù)字營(yíng)銷被醫(yī)療健康行業(yè)廣泛使用，其價(jià)值和復(fù)雜性
也在持續(xù)增長(zhǎng)。醫(yī)療營(yíng)銷人員和數(shù)字團(tuán)隊(duì)必須了解數(shù)字營(yíng)銷形勢(shì)--
它現(xiàn)在是什么樣子，以及它是如何演變的。
醫(yī)療企業(yè)的管理者如何推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型？企業(yè)如何利用數(shù)字化技術(shù)搭建藥企
的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力？如何在企業(yè)的管理和運(yùn)過(guò)程中提升數(shù)字化的管理思維認(rèn)知，讓醫(yī)療
企業(yè)的文化和行為更加數(shù)字化？《醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷趨勢(shì)及實(shí)踐》為學(xué)員在思維認(rèn)知、
轉(zhuǎn)型方法論、轉(zhuǎn)型實(shí)操等方面提升企業(yè)主數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知，從戰(zhàn)略層面推動(dòng)企業(yè)的數(shù)
字化轉(zhuǎn)型布局。
本課程讓學(xué)員了解醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)，了解智慧醫(yī)療、精準(zhǔn)醫(yī)療的運(yùn)作方式
，讓醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者站在未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)上做出企業(yè)戰(zhàn)略決策，布局未來(lái)。
課程收益：
●了解醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)及特征；
●明確醫(yī)療行業(yè)的變革方向；
●學(xué)習(xí)領(lǐng)先的醫(yī)療企業(yè)戰(zhàn)略布局及數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型操作，借鑒標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：醫(yī)療企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者；醫(yī)療企
業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。
課程方式：老師講授+案例剖析
+情景模擬+分組討論；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和案例分享，剖析知名企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的操作、
核心思維、公司布局等，讓學(xué)員掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，明晰數(shù)字化轉(zhuǎn)型的達(dá)成路徑和
方法，建立數(shù)字化思維架構(gòu)體系；
課程大綱
第一講：趨勢(shì)篇
1. 數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？
2. 數(shù)字化營(yíng)銷的特征是什么？
3. 傳統(tǒng)營(yíng)銷范式失效的原因是什么
4. 營(yíng)銷發(fā)展的四個(gè)階段
5. 數(shù)字化營(yíng)銷策略的變革
6. 醫(yī)療數(shù)字化營(yíng)銷的特征和發(fā)展趨勢(shì)；
案例：某外資高值耗材企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施步驟
案例
第二講：戰(zhàn)略篇
1、推動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷變革的管理思維有哪5個(gè)特征？
2、數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃；
3、企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷十倍速增長(zhǎng)的星云圖模型是什么；
4、數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷模式創(chuàng)新是怎樣的？
5、數(shù)字化營(yíng)銷的戰(zhàn)略本質(zhì)是什么
6、數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新及商業(yè)模式變革
7、數(shù)字化營(yíng)銷管理能力包含的內(nèi)容及體系建設(shè)
案例：：某內(nèi)資器械企業(yè)“硬件到服務(wù)”的商業(yè)模式變革
第三講：實(shí)踐篇
1. 醫(yī)療行業(yè)是如何使用營(yíng)銷自動(dòng)化工具的
1）數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和規(guī)劃
2）營(yíng)銷自動(dòng)化與技術(shù)工具介紹
3. 醫(yī)療CRM系統(tǒng)的現(xiàn)狀及趨勢(shì)
4）營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)介紹
5）AI與大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷中的應(yīng)用
2、醫(yī)療行業(yè)如何進(jìn)行客戶全生命周期管理：
獲取客戶：對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別；
觸達(dá)客戶：搭建數(shù)字化營(yíng)銷矩陣；8種營(yíng)銷觸達(dá)策略；
留存客戶：構(gòu)建SCRM用戶留存系統(tǒng)和營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)；
轉(zhuǎn)化客戶：從4個(gè)方面提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果；
案例：某外資器械企業(yè)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+線上-線下聯(lián)動(dòng)”的營(yíng)銷策略；
結(jié)束
王文琭老師的其它課程
營(yíng)銷致勝：數(shù)字化營(yíng)銷助力企業(yè)業(yè)績(jī)倍增課程背景：隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、ChatGPT等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)歷由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式向數(shù)字化的模式轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，涉及到企業(yè)的員工思維、管理范式、營(yíng)銷模型、組織形式、商業(yè)模式等全方面的轉(zhuǎn)型和變革。營(yíng)銷和創(chuàng)新是企業(yè)的兩個(gè)重要工作，在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷需要將傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式和手段，跟數(shù)字化的工
講師：王文琭詳情
傳統(tǒng)企業(yè)新零售運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型及落地課程背景：電商經(jīng)過(guò)近20年的高速發(fā)展，網(wǎng)民的線上購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成；隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和帶寬的降費(fèi)普及，線上線下融合趨勢(shì)越來(lái)越明顯，各種新的零售模式不斷涌現(xiàn)。新零售業(yè)態(tài)和新零售體驗(yàn)，對(duì)傳統(tǒng)的線下零售和線上電商帶來(lái)了巨大的沖擊。企業(yè)的零售模式需要由單一的線下、線下，進(jìn)入到線上線下融合，并圍繞“人貨場(chǎng)”進(jìn)行零售模式升級(jí)，跨界融
講師：王文琭詳情
藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道課程背景：隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用，數(shù)字化大潮風(fēng)起云涌，席卷各行各業(yè)，為各行各業(yè)帶來(lái)了新的驅(qū)動(dòng)力，促使各行各業(yè)紛紛開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迎接數(shù)字化新時(shí)代，實(shí)體企業(yè)進(jìn)入到了轉(zhuǎn)型變革的窗口期。實(shí)體企業(yè)跟數(shù)字化技術(shù)的結(jié)合，改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、商業(yè)模式、管理模式，從而提升企業(yè)在UVCA環(huán)境下
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企業(yè)年度營(yíng)銷地圖制定及高效目標(biāo)達(dá)成實(shí)戰(zhàn)課程課程背景：隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、科技發(fā)展、消費(fèi)者行為模式以及營(yíng)銷策略的變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，離不開(kāi)明確的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，而營(yíng)銷計(jì)劃是將公司整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作、可衡量的具體行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，能夠設(shè)計(jì)出靈活、創(chuàng)新且具有實(shí)施性的營(yíng)銷計(jì)劃，并通過(guò)合理的管理策略保證計(jì)劃的落地執(zhí)行，就
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企業(yè)營(yíng)銷高級(jí)策略及落地實(shí)施課程背景：隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)歷由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷，是數(shù)字化技術(shù)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)和管理學(xué)四門學(xué)科的綜合應(yīng)用。營(yíng)銷已經(jīng)是影響企業(yè)發(fā)展的重要版塊。數(shù)字化時(shí)代中的企業(yè)管理者，如何將四種學(xué)科的知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)營(yíng)銷中，將決定企業(yè)營(yíng)銷效果和企業(yè)的發(fā)展高度。數(shù)字化技術(shù)，可以有效
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數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷創(chuàng)新與變革課程背景：隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、ChatGPT等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)歷由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式向數(shù)字化的模式轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，涉及到企業(yè)的員工思維、管理范式、營(yíng)銷模型、組織形式、商業(yè)模式等全方面的轉(zhuǎn)型和變革。營(yíng)銷和創(chuàng)新是企業(yè)的兩個(gè)重要工作，在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷需要將傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式和手段，跟數(shù)字化的工具和營(yíng)銷方式
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新課程背景：2023年萬(wàn)象更新，各行各業(yè)開(kāi)始復(fù)蘇。3月初國(guó)務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》，又在國(guó)家高度上開(kāi)始推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是非常重要的信號(hào)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了不得不做的必答題。疫情給企業(yè)家們上的生動(dòng)的一課，不知是否還有印象：在不確定性來(lái)臨之際，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)和沒(méi)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，在應(yīng)對(duì)不
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數(shù)字化生態(tài)思維與賦能課程背景：以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)已成為第四次產(chǎn)業(yè)革命的重要驅(qū)動(dòng)因素，數(shù)字技術(shù)正向人類生活的各個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)與滲透，一切皆可數(shù)字化連接與呈現(xiàn)，一切皆可數(shù)字化重新定義，數(shù)字化將對(duì)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)帶來(lái)巨大變化和顛覆，同時(shí)為傳統(tǒng)企業(yè)與行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。數(shù)字化與數(shù)字經(jīng)濟(jì)為全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)賦予巨大能量，為中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略成
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企業(yè)十倍速增長(zhǎng)的底層邏輯--數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新與變革策略及落地課程背景：隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)歷由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，通過(guò)數(shù)字化的營(yíng)銷方式和技術(shù)手段，有效的觸達(dá)用戶、留存用戶、轉(zhuǎn)化用戶，提高企業(yè)的營(yíng)銷效果。在這個(gè)過(guò)程中，需要進(jìn)行營(yíng)銷方式的升級(jí)迭代，需要通過(guò)數(shù)字化的營(yíng)銷思維進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和組織
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型八大成長(zhǎng)思維課程背景：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)借助數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)字化工具進(jìn)行營(yíng)銷和管理，已經(jīng)成為當(dāng)前的主流。傳統(tǒng)企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，面臨著向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不觸網(wǎng)等死，觸網(wǎng)，找死。但傳統(tǒng)企業(yè)要想活的好，活的久，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代存活下去的必經(jīng)之路。傳統(tǒng)企業(yè)相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和數(shù)字化企業(yè)來(lái)說(shuō)，差距和差
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- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15132
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