企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)全方位輔導(dǎo)微咨詢方案

  培訓(xùn)講師:鄧涵兮

講師背景:
專業(yè)背景:TTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師、國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)會(huì)員、理財(cái)規(guī)劃師(CFP)、涵生培訓(xùn)落地管理系統(tǒng)創(chuàng)始人、斯坦福東方(北京)信息科學(xué)研究院企管培訓(xùn)研究所所長(zhǎng)2014中國(guó)講師網(wǎng)500強(qiáng)培訓(xùn)師、2015中華講師網(wǎng)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、201 詳細(xì)>>

鄧涵兮
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)全方位輔導(dǎo)微咨詢方案

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)全方位輔導(dǎo)微咨詢方案

——傳統(tǒng)TTT課程的全面升級(jí),從紙上談兵到馳騁沙場(chǎng)!
——基于內(nèi)訓(xùn)師崗位勝任實(shí)戰(zhàn)能力提升的咨詢輔導(dǎo)式整套解決方案!

全面培養(yǎng)招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的實(shí)戰(zhàn)型內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍!
【項(xiàng)目目標(biāo)】
結(jié)合各部門崗位培訓(xùn)需求,甄選一批具有一定工作、培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,組建各課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組,進(jìn)行系統(tǒng)深層次培訓(xùn),培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講授能力及課程開發(fā)能力,并在項(xiàng)目實(shí)施過程中將學(xué)習(xí)效果落地,培養(yǎng)出一支既擁有自主開發(fā)課程并能靈活講授的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍!

講師隊(duì)伍建設(shè)——系統(tǒng)階段訓(xùn)練能力全面提升
標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)——解決企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)傳承問題
【指導(dǎo)思想】
以各崗位主題課程研發(fā)小組的系統(tǒng)階段學(xué)習(xí)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師整體實(shí)戰(zhàn)技能的提升,并結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐過程對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)估與促動(dòng),是最有效的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)方式。
【項(xiàng)目特色】
    三大階段:全面甄選、立體輔導(dǎo)、成果落地
    三大維度:表達(dá)藝術(shù)、編導(dǎo)藝術(shù)、授課藝術(shù)
    三大訓(xùn)練:分解訓(xùn)練、階梯訓(xùn)練、系統(tǒng)訓(xùn)練
【項(xiàng)目步驟】

項(xiàng)目階段

輔導(dǎo)時(shí)間

培養(yǎng)形式

各階段目標(biāo)任務(wù)

月份

天數(shù)

一、全面甄選

第一個(gè)月

1-2

全面調(diào)研

面試評(píng)估

內(nèi)訓(xùn)師選拔,組建課題組

二、立體輔導(dǎo)

基礎(chǔ)

夯實(shí)

第二個(gè)月

3

授課輔導(dǎo)

演練過關(guān)

內(nèi)訓(xùn)師綜合表達(dá)能力系統(tǒng)訓(xùn)練輔導(dǎo)

課程

研發(fā)

第三個(gè)月

3

各課題組品牌課程整體設(shè)計(jì)開發(fā)

靈活

講授

第四個(gè)月

3

品牌課程靈活講授,實(shí)戰(zhàn)授課能力綜合提升

三、成果落地

試講

評(píng)估

第四個(gè)月

1

集中展示

效果評(píng)估

學(xué)習(xí)效果落地,成果展示、評(píng)估

【具體實(shí)施】
一、全面甄選:內(nèi)訓(xùn)師選拔組建課題組
1、甄選指標(biāo):以課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組的形式來進(jìn)行
  根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求以及各崗位勝任能力要求,確定企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、各崗位專業(yè)技能等課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組,每課題研發(fā)組配置4-6名內(nèi)訓(xùn)師
前期準(zhǔn)備:
(1)以自愿參與和部門推薦的形式開始報(bào)名,每課題組報(bào)名人數(shù)不超過10人,每人準(zhǔn)備1分鐘自我介紹(學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、競(jìng)聘內(nèi)訓(xùn)師的理由)+3分鐘工作相關(guān)話題演講
(2)確認(rèn)各課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組報(bào)名名單,以各小組為單位安排通知進(jìn)行面試甄選。
選拔甄選:
(1)選拔評(píng)審團(tuán)成員組成:人資部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)資深顧問
(2)面試試題設(shè)計(jì)(參考)
   A、簡(jiǎn)要介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)授課經(jīng)歷
   B、對(duì)本崗位工作的理解
   C、對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師職位的理解
   D、如何處理部門本職工作與內(nèi)部培訓(xùn)工作之間的關(guān)系?
(3)課程試講(5分鐘)
(4)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(如下表,參考)


    評(píng)分 文本框: 項(xiàng)目  

分 值

小計(jì)

計(jì)分說明

10

8

6

4

2

0

面試

試題A








 

各小項(xiàng)采用10分制計(jì)分法:

10分(優(yōu)秀)

8分(良好)

6分(合格)

4分(較差)

2分或0分(差)

試題B







試題C







試題D







課程

試講

形體端莊

臺(tái)風(fēng)自然








表達(dá)自如

語言流暢







聲音洪亮

語速適中







層次分明

條理清晰







內(nèi)容熟悉

不照本宣科







精神狀態(tài)

綜合印象







總計(jì)評(píng)分


評(píng)審結(jié)束后,評(píng)審團(tuán)根據(jù)人數(shù)名額要求,依據(jù)評(píng)分先后,擬定各課題組入選名單提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,正式列入本次內(nèi)部培訓(xùn)師受訓(xùn)名單。本次競(jìng)選未能通過的,則列入后備內(nèi)部培訓(xùn)師師資庫(kù)。

(5)組建課題組

圓角矩形: 二、立體輔導(dǎo):全面系統(tǒng)晉階訓(xùn)練 組織所有入選內(nèi)訓(xùn)師召開訓(xùn)前動(dòng)員會(huì),同時(shí)根據(jù)各人工作經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)師任職資歷以及優(yōu)勢(shì)特性,經(jīng)各小組內(nèi)部民主推選和自我推薦,任命課題組負(fù)責(zé)人,組建課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組。


二、立體輔導(dǎo):全面系統(tǒng)晉階訓(xùn)練

【輔導(dǎo)實(shí)施】
第一階段:基礎(chǔ)夯實(shí)  
輔導(dǎo)目標(biāo):綜合表達(dá)能力人人過關(guān)

時(shí) 間

訓(xùn)練輔導(dǎo)內(nèi)容

輔導(dǎo)形式

第二個(gè)月

(3天)

第一部分:課程導(dǎo)入、培訓(xùn)公約

團(tuán)隊(duì)建設(shè)(融冰活動(dòng))

小試鋒芒:3分鐘演講

培訓(xùn)公約

第二部分:講師的專業(yè)呈現(xiàn)技巧

一、課前準(zhǔn)備

1、穩(wěn)定情緒增強(qiáng)信心

2、克服怯場(chǎng)的五項(xiàng)策略

怯場(chǎng)的表現(xiàn)

怯場(chǎng)的成因

克服怯場(chǎng)的五項(xiàng)策略

3、端正態(tài)度醞釀激情

4、審視儀表教具準(zhǔn)備

二、開場(chǎng)技巧

開場(chǎng)白需要達(dá)到的目的

開場(chǎng)(破冰)的實(shí)用技巧的十一種方法

應(yīng)該避免的開頭語。

三、導(dǎo)入的五種方法

四、教學(xué)方法-四步培訓(xùn)法

五、互動(dòng)技巧

互動(dòng)目的4大目的及5種模式

游戲組織6大步驟

故事演繹20字

提問互動(dòng)技巧的7大注意事項(xiàng)

問題決勝6式

項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)5大法則

六、表達(dá)技巧

1、語言表達(dá)技巧訓(xùn)練

2、身體語言表達(dá)技巧訓(xùn)練

站立行走訓(xùn)練

手勢(shì)訓(xùn)練

七、控場(chǎng)技巧

氣氛營(yíng)造的4種技巧

時(shí)間把握的4種方法及5個(gè)方面

音量控制20字箴言

八、結(jié)尾技巧

結(jié)尾呼應(yīng)6大模式

結(jié)尾五步驟

3、課程結(jié)束的五種方法

第四部分:異常情況的處理

一、培訓(xùn)中經(jīng)常遇到的五大問題

二、異常情況的處理及辦法

三、有效課堂培訓(xùn)的十大重點(diǎn)

人人過關(guān)

現(xiàn)場(chǎng)攝像

個(gè)性點(diǎn)評(píng)

逐個(gè)輔導(dǎo)

【布置課后作業(yè)】
1、根據(jù)三點(diǎn)式訓(xùn)練法每天進(jìn)行思維構(gòu)架訓(xùn)練并記錄
2、每人搜集三個(gè)與課題相關(guān)并發(fā)生在團(tuán)隊(duì)中的故事案例,并整理成文可脫稿分享3分鐘
3、各課題研發(fā)小組搜集與課題相關(guān)資料,建成相關(guān)資料庫(kù),先自行設(shè)計(jì)課程講義PPT

第二階段:課程研發(fā)
輔導(dǎo)目標(biāo):課程整體設(shè)計(jì)開發(fā)

時(shí) 間

訓(xùn)練輔導(dǎo)內(nèi)容

輔導(dǎo)形式

第三個(gè)月

(3天)

第一部分:言之有用

培訓(xùn)需求分析

1、培訓(xùn)需求在哪里?

2、如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

二、課程整體開發(fā)

1、內(nèi)訓(xùn)師需要學(xué)會(huì)開發(fā)和講授的三類型課程

2、課程開發(fā)基于三層次的立體設(shè)計(jì)

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】《課程開發(fā)大綱表》設(shè)計(jì)

1、課程設(shè)計(jì)開發(fā)六大現(xiàn)狀

2、用中心點(diǎn)把控方向

3、學(xué)員為中心用理論來構(gòu)造體系

前人種樹,后人乘涼   

4、13大類102個(gè)細(xì)分領(lǐng)域

5、用時(shí)效來保持新意

6、用工具來保證效果

7、運(yùn)用企業(yè)管理工具

第三部分:確定需求 ---無問題不培訓(xùn)

1、課程開發(fā)三大類型:

2、課程開發(fā)五問

A背景   B學(xué)員   C目標(biāo)   D內(nèi)容   E方式

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)三大特點(diǎn)

類別雜、時(shí)間短、要效果

3、無問題不培訓(xùn)

4、需求確定問題轉(zhuǎn)化四大工具

5、需求尋找七大通路

6、需求分析現(xiàn)場(chǎng)演練

單元內(nèi)容設(shè)計(jì)

第二部分:講師手冊(cè)的編寫

1、講師手冊(cè)編寫的作用

2、講師手冊(cè)的內(nèi)容

3、講師手冊(cè)制作(五步法)

  實(shí)操:根據(jù)公司要求編寫培訓(xùn)師手冊(cè)

1、如何使培訓(xùn)真正落地,課程如何能接地氣

2、單元內(nèi)容展開的“四步成型”

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】知識(shí)要點(diǎn)、解決方案總結(jié)提煉

第二部分:言之有理

素材的收集

1、素材收集八字方針

2、解決方案:培訓(xùn)師素材搜集整理“四庫(kù)全書”

二、素材的篩選

1、組織培訓(xùn)素材案例要做到“四性”

2、表達(dá)如何拉近距離、產(chǎn)生共鳴、更有針對(duì)性?

素材的運(yùn)用

1、素材案例呈現(xiàn)的禁忌

2、素材案例呈現(xiàn)的四種方式

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】 《培訓(xùn)內(nèi)容配置表》的設(shè)計(jì)

第三部分:言之有物

1、PPT講義教案設(shè)計(jì)流程

2、PPT講義教案總體結(jié)構(gòu)模塊分析
  3、講授型PPT教案設(shè)計(jì)總原則

4、優(yōu)質(zhì)教案的編撰技巧

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】授課教案設(shè)計(jì)完善

 

個(gè)性點(diǎn)評(píng)

逐個(gè)輔導(dǎo)

【布置課后作業(yè)】
   1、根據(jù)PPT講義制作要求,調(diào)整制作標(biāo)準(zhǔn)化課程資料包
   2、每人搜集三個(gè)與課題相關(guān)的新案例,并整理成文可脫稿分享3分鐘
   3、充分熟悉研發(fā)的課程內(nèi)容,準(zhǔn)備在第三階段隨機(jī)抽取課程章節(jié)進(jìn)行綜合展示

第三階段:靈活講授
輔導(dǎo)目標(biāo):課程授課方式設(shè)計(jì)講授、標(biāo)準(zhǔn)化課程資料包檢查過關(guān)

時(shí) 間

訓(xùn)練輔導(dǎo)內(nèi)容

輔導(dǎo)形式

第四個(gè)月

(3天)

第一部分:培訓(xùn)師能量氣場(chǎng)修煉

揭開“氣場(chǎng)”的神秘面紗

1、你感受過的氣場(chǎng)現(xiàn)象,案例:

2、你對(duì)氣場(chǎng)的感受能力測(cè)試

二、培訓(xùn)師氣場(chǎng)修煉

1、氣場(chǎng)=身體氣場(chǎng)×心靈氣場(chǎng)

2、能量氣場(chǎng)修煉——身體氣場(chǎng)

3、身體6大姿勢(shì)——保證強(qiáng)大的氣場(chǎng)

4、氣場(chǎng)修煉五大法

5、心靈氣場(chǎng)修煉—十大積極心態(tài)

第二部分:言之有法

課程講授五模

導(dǎo)入——先聲奪人    2、綱要——條理清晰

3、演繹——情理并茂    4、資源——隨形附影

5、收結(jié)——回味無窮

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】MINI課程枯燥內(nèi)容生動(dòng)演繹

二、授課方式運(yùn)用

1、基于成人學(xué)習(xí)心理的教學(xué)方式運(yùn)用

2、頻道切換:講解講述法的設(shè)計(jì)與演練

3、感同身受:情景模擬法的設(shè)計(jì)與演練

4、直觀沖擊:視頻沖擊法的設(shè)計(jì)與演練

5、沖突強(qiáng)化:案例分析法的設(shè)計(jì)與演練

6、層層設(shè)懸:?jiǎn)栴}研討法的設(shè)計(jì)與演練

7、行為改變:現(xiàn)場(chǎng)演練法的設(shè)計(jì)與演練

8、不同培訓(xùn)主題的教學(xué)方法選擇

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】 《培訓(xùn)行為配置表》設(shè)計(jì)

第三部分:言之有樂

掌控自如互動(dòng)技巧      

1、好課程的雙重標(biāo)準(zhǔn):內(nèi)容好、氛圍好

2、讓保持學(xué)員良好的情緒狀態(tài)的四項(xiàng)原則

3、從根本上解決學(xué)員注意力不集中的互動(dòng)技巧

二、處變不驚控場(chǎng)藝術(shù)    

1、培訓(xùn)師的自控和外控

2、應(yīng)付困難的局面

第四部分:言之有果

標(biāo)準(zhǔn)化課程教案

1、培訓(xùn)師手冊(cè)和學(xué)員教材編寫技巧

2、輔助材料準(zhǔn)備的技巧

3、課程教案資料包的整理     

課程評(píng)估

結(jié)尾篇:優(yōu)秀培訓(xùn)師的心態(tài)修煉

1、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之隨喜心

2、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之同理心

3、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之敬畏心

個(gè)性點(diǎn)評(píng)

逐個(gè)輔導(dǎo)

三、成果落地:試講評(píng)估成果展示
一、時(shí)間:第四個(gè)月、1天
二、三大檢驗(yàn):有崗有課、有課有師、有師有能
   1、課程落地——內(nèi)容全面,方法有效,配置豐富
   2、隊(duì)伍落地——定課定人,集體研發(fā),整體提高
   3、能力落地——自如講授,生動(dòng)形象,靈活把控
三、成果檢驗(yàn):
1、各課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組內(nèi)訓(xùn)師課程精彩章節(jié)試講評(píng)估(10—20分鐘/人)
2、邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)導(dǎo)師顧問組成綜合評(píng)審團(tuán),結(jié)合各課題研發(fā)小組學(xué)習(xí)成果以及內(nèi)訓(xùn)師課程章節(jié)試講進(jìn)行評(píng)估,導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),根據(jù)評(píng)估分?jǐn)?shù)評(píng)選產(chǎn)生優(yōu)秀課題研發(fā)小組和優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師(一、二、三等獎(jiǎng)或若干名額),最后現(xiàn)場(chǎng)舉行隆重的頒獎(jiǎng)典禮。
3、本次項(xiàng)目效果評(píng)估報(bào)告呈遞。
 

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-2540602615《全方位溝通管理》課程大綱■課程背景溝通是連通人與人直接的一座橋梁。我們一直認(rèn)為,溝通不就是說話嘛,那不是很簡(jiǎn)單嘛,說話誰不會(huì)?問題的關(guān)鍵在于:如何進(jìn)行有效的溝通,如何才能讓“說話”達(dá)到你的目的,而不是適得其反?有效溝通,首先心態(tài)要好,要克服自私、自大、自我,理解關(guān)心對(duì)方,換位思考,主動(dòng)的去幫助對(duì)方。在公司里面,溝通表現(xiàn)得尤為重要。只有

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《未來領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程大綱課程背景美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格(HenryKissenger)博士說:“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。”未來領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率,未來領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展密不可分,因此常常將未來領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展放在一起

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再創(chuàng)業(yè)意識(shí)給企業(yè)的價(jià)值課程背景創(chuàng)業(yè)意識(shí)——人們從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)動(dòng)力,是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中起動(dòng)力作用的個(gè)性因素,是創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)系統(tǒng)中的第一個(gè)子系統(tǒng)即驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)意識(shí)包含:商機(jī)意識(shí)、轉(zhuǎn)化意識(shí)、戰(zhàn)略意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、勤奮/敬業(yè)意識(shí)。真正的創(chuàng)業(yè)者,會(huì)在他創(chuàng)業(yè)之前、創(chuàng)業(yè)中和創(chuàng)業(yè)后,始終面臨著識(shí)別商機(jī)、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的考驗(yàn)。他必須有足夠的市場(chǎng)敏銳度,可以宏觀地審視經(jīng)濟(jì)環(huán)境,洞察未

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職場(chǎng)“白骨精”職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練營(yíng)課程背景職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個(gè)體行為是外在表象。職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念,專業(yè)是第一位的,但是除了專業(yè),敬業(yè)和道德是必備的,體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。企業(yè)的發(fā)展,離不開優(yōu)秀人才;而優(yōu)秀人才,是那些具備:可靠的人

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00培訓(xùn)效果落地與管理課程背景:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,員工的技能水平成為決定企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的第一核心要素。因此,作為人力資源開發(fā)最重要、最有效的措施的企業(yè)培訓(xùn)工作,在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。培訓(xùn)重要性的體系現(xiàn),靠的不是培訓(xùn)過程,而是培訓(xùn)所帶來的員工行為層面的變化,是培訓(xùn)所產(chǎn)生的直接或者間接收益。用什么來衡量企業(yè)的培訓(xùn)是否取得了“員工行為的系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變”

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1968558674000《培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)與培訓(xùn)項(xiàng)目管理》課程大綱■【課程背景】培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能,是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。松下幸之助說:出產(chǎn)品之前先出人才,教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個(gè)天才的企業(yè)家,要不失時(shí)機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程。日本經(jīng)營(yíng)之神的話,說明了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。企業(yè)培訓(xùn)需要有一個(gè)完整的體系與機(jī)制來進(jìn)行推動(dòng),因而要構(gòu)建一個(gè)科學(xué)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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