《管理者角色認知與修煉》
《管理者角色認知與修煉》詳細內(nèi)容
《管理者角色認知與修煉》
《管理者角色認知與修煉》
主講：王克進老師
【課程背景】
在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者面臨角色模糊、團隊效能不足、目標執(zhí)行偏差等挑戰(zhàn)。許多中基層管理者因缺乏系統(tǒng)認知和實用工具，難以從“執(zhí)行者”轉型為“領導者”。本課程聚焦管理者角色認知與核心能力修煉，結合經(jīng)典管理模型（如DISC、Q12、PDR）和實戰(zhàn)演練，幫助管理者快速定位角色、提升團隊管理效能，推動業(yè)務目標高效達成。
【課程收益】
1. 角色定位：明確管理者角色與職責，區(qū)分“合格”與“優(yōu)秀”管理者的核心差異。
2. 自我管理：掌握理解層次模型，提升自我認知與價值觀驅(qū)動的決策能力。
3. 團隊管理：運用DISC模式與Q12測評，診斷團隊問題并制定改進策略。
4. 目標落地：學會PDR循環(huán)與4F復盤技術，確保計劃執(zhí)行與持續(xù)優(yōu)化。
5. 工具應用：獲得4套實用管理工具（如PMI分析法、團隊關系圖譜、TEX復盤模板）。
【課程對象】
- 適用層級：企業(yè)中層、基層管理者（如部門經(jīng)理、主管、項目負責人）
- 適用場景：新晉管理者轉型、團隊管理效能提升、管理能力系統(tǒng)化訓練
- 學員基礎：需具備基礎管理經(jīng)驗，對團隊管理有初步認知
【課程特色】
- 短時高效：聚焦核心模型與工具，剔除冗余理論，確保即學即用。
- 實戰(zhàn)導向：70%時間用于案例分析、角色扮演與工具演練。
- 工具性強：大量實用性強且容易掌握的工具。
【課程大綱】
模塊一：管理者的角色認知與定位
1. 管理者的本質(zhì)與層級
- 管理者定義：從“執(zhí)行者”到“領導者”的轉變
- 三類管理者：不合格 vs. 合格 vs. 優(yōu)秀（案例：李經(jīng)理被投訴的深層原因）
2. 角色定位工具：企業(yè)管理七層模型
- 快速解析愿景、使命、策略與組織結構的關系
- 管理者四原則：績效導向、目標共識、責權利分配、解決問題
3. 互動研討：分組討論“優(yōu)秀管理者的3個關鍵行為”
模塊二：管己——自我認知與能力修煉
1. 理解層次模型：從潛意識驅(qū)動行為
- 系統(tǒng)→身份→價值觀→能力→行為→環(huán)境
- 應用：通過“反求諸己”解決管理矛盾
2. 管理者能力圖譜
- 核心能力：決策力（PMI分析法）、溝通力（DISC風格匹配）
- 行為改進：制定個人“能力提升計劃表”
3. 實戰(zhàn)演練：基于實際工作場景的價值觀沖突案例分析
模塊三：管人——團隊診斷與關系管理
1. DISC模式：快速識人用人的工具
- DISC測試與行為風格解讀（簡化版測試與分組匹配）
- 溝通策略：如何激勵不同風格的下屬（角色扮演）
2. 團隊健康度診斷：Q12測評
- 解讀敬業(yè)度數(shù)據(jù)與團隊短板（案例：某企業(yè)Q12報告分析）
- 制定團隊改進計劃：從“數(shù)據(jù)”到“行動”
3. 工具應用：繪制團隊關系圖譜（信任度、協(xié)作度、沖突點）
模塊四：管事——目標執(zhí)行與復盤技術
1. PDR循環(huán)：目標落地的核心邏輯
- 計劃（Plan）：SMART目標與資源分配
- 執(zhí)行（Do）：過程監(jiān)控與快速糾偏 2. 4F復盤技術
- 簡化版復盤流程：Fact（目標對比）→Finding（根因分析）→Future（改進措施）
- 案例學習：阿里巴巴復盤的“極簡三步法”
3. 結課行動：每人提交一項“一周內(nèi)可落地的管理改進計劃”
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