非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓講師：楊文華

講師背景：
楊文華　老師u致力于通用管理技能培訓與輔導u高級人力資源咨詢顧問u亞洲人力資源管理協(xié)會中國認證中心特約講師u國內優(yōu)秀的職業(yè)能力提升專家u教練式管理培訓專家u20余年教育及人力資源管理與咨詢工作經(jīng)歷，曾服務于慧聰國際、烏魯木齊電視臺、安博集團 詳細>>

楊文華
    課程咨詢電話：

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

 

【課程目標】：

企業(yè)中人才是競爭的重點之一。人力資源是所有資源中最寶貴的資源，人又是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的"第一資源因素"。人力資源管理的重要性已經(jīng)被大多數(shù)的企業(yè)管理者認可，除了企業(yè)人力資源部門的人力資源管理外，其他各部門都擔任著對“人”的管理，人力資源管理是各部門管理人員必不可少的技能。

通過培訓，加強學員對人力資源管理的認知，讓學員懂得如何配合人力資源部門的工作，并掌握必備的人力資源管理知識和技能。

1、認知：部門經(jīng)理的人力資源管理包括哪些內容

2、建立：部門經(jīng)理是首席人力資源經(jīng)理的意識

3、了解：人才素質能力的含義及分析方法

4、體驗：員工輔導的方法

5、掌握：部門經(jīng)理在績效管理過程中的核心作用

6、學會：用適合每個人的方式對員工進行激勵，留住人才

 

【課程特色】：

1.      運用實踐互動深化課程，更有效地幫助體驗課程核心要義；

2.      實踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領會課程思想；

3.      方法和工具全面的展示，通過體驗來使得參與者直接感受。

 

【課程時長】：2天

 

【課程大綱】：

一、人力資源管理的認知

1、 部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能

2、 人力資源管理與部門業(yè)務管理之間的關系

3、 人力資源管理是誰的責任

4、 部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色

5、 描述崗位職位應遵循的基本原則

6、基于公司戰(zhàn)略的部門工作分析及人員分析

 

二、  選拔人才——人員甄選與面試

1、 招聘工作中的轉換觀念與明確職責

2、 不同部門在選才工作中的職責

3、 招聘的定義與目的

案例分析：誰是你要招聘的人

4、 招聘工作中的冰山理論和勝任素質

5、 如何進行崗位能力素質要求分析

測試模擬

測試工具介紹

6、 招聘過程中可能產(chǎn)生的誤區(qū)分析

7、 面試是考察行為表現(xiàn)的過程

1）什么是行為表現(xiàn)

2）從哪里看行為表現(xiàn)

3）合格的面試應該掌握哪些必要的信息

8、 什么是面試的目標及維度

學員練習：為招聘崗位設置面試維度

案例分析及學員討論：

學員練習：根據(jù)招聘崗位的面試維度設計面試問題

9、 面試步驟及提問技巧

學員演練：如何提問

 

三、  績效管理——如何用好人   

1、         什么是績效管理，它與績效考核有何不同

2、         部門經(jīng)理為什么要了解績效考核

3、         部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工

4、         部門經(jīng)理要掌握的績效考核流程

活動體驗：大棒游戲

5、         如何把公司的戰(zhàn)略轉化為可考核的KPI指標

6、         SMART原則認知

7、         如何對目標和任務進行分解，如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標分解

8、         部門經(jīng)理如何為下屬設定任務和選擇目標

9、         以結果為導向的管理思維

10、      團隊或下屬工作計劃的制定及實施管理

學員練習：工作計劃制定

11、績效評估與績效對話

 

四、  帶出優(yōu)秀員工——員工培育與輔導   

問題討論：目前員工培養(yǎng)中存在哪些問題？

1、 如何塑造團隊的培訓文化

1） 培訓管理的一個中心兩個基本點

2） 培訓需求分析

3） 培訓效果追蹤

2、 成為下屬的教練

1） 各類型下屬培育的原則與目標

2） 各類型下屬的輔導特性分析

3） 下屬培養(yǎng)的三種途徑

3、管理者對員工的工作輔導技巧

1）什么時候需要工作輔導

2）工作輔導的六個步驟

4、怎樣幫助和管束“問題員工”、 棘手的員工？

1）如何判斷問題員工

2）對待不同問題員工的管理方法

3）問題員工管理必備技能

4）改進下屬不良行為的談話七步驟

學員演練：怎樣與出現(xiàn)問題的員工談話

 

五、  如何激勵員工與留住人才   

1、激勵管理

1）關注員工的多層次要求

2）正確認識激勵和保障

3）激勵的分類及特點

4）“雷尼爾效應”對企業(yè)管理的啟迪

2、用組織的“隱形文化”留住優(yōu)秀員工

1）員工跳槽原因分析

2）員工留在企業(yè)的原因分析

3）如何打造隱形文化

4）塑造高情商的團隊

5）塑造企業(yè)文化留人的10項留人良策

3、管理者如何對團隊進行激勵

4、正激勵——物質激勵與精神激勵

5、 如何在公開場合表揚團隊和員工

6、 如何設計員工的職業(yè)生涯

 

課程回顧與總結：


 

楊文華老師的其它課程

團隊合作   04.09

團隊合作課程背景：管理者對團隊建設起著舉足輕重的作用。今天的中基層管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。本培訓幫助學員明確在團隊建設中如何形成文化“場”，如何用實操、有效的方法凝聚起員工，從而培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠感、榮譽感，提高企業(yè)團體競爭力。通過團

 講師：楊文華詳情

下屬輔導   04.09

下屬輔導【課程背景】：把管理者和普通員工區(qū)分開來的第一功能就是管理者首先是教育者。中基層管理者在日常工作中對部署的輔導是其管理職能的重要體現(xiàn)，管理者應像教練一樣幫助部署在工作中成長，通過對部署完成工作的過程控制達到實現(xiàn)績效目標的結果，本課程從中基層管理者領導力的領悟入手，著眼在加強部署輔導的意識，并通過結合實際的部署輔導方法提升管理能力，重實戰(zhàn)、落地的工具與

 講師：楊文華詳情

職業(yè)生涯規(guī)劃【課程背景】在市場經(jīng)濟中，社會競爭日趨激烈，“預則立，不預則廢”，生涯規(guī)劃顯得十分重要，但相當大的一部分新入職員工對于自己將來的職業(yè)沒有一個明確的定位。進行職業(yè)規(guī)劃，針對個人特點，確立未來發(fā)展方向，對一個人的一生來說，顯得格外重要。本培訓幫助你樹立明確的目標與管理，運用科學的方法，根據(jù)自身的職業(yè)興趣、性格特點，能力傾向，以及自身所學的專業(yè)知識技能

 講師：楊文華詳情

慧眼識才——招聘與面試實務技巧【課程目標】高效的招聘可以為企業(yè)帶來極大的競爭優(yōu)勢，其中，面試技巧是每一個用人部門的管理者需要掌握的基本技能，對部門經(jīng)理而言，一方面要明確本部門、乃至具體崗位所需要的能力，同時還應采用合適的方法選拔到符合崗位需求的人才，并作出準確的聘用決定。本培訓用應聘人員如約參加應聘面試開始，從以下幾個方面幫助管理者最低成本最高效的聘用到合適

 講師：楊文華詳情

優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)塑造【課程背景】：正確認識職業(yè)與個人成長與發(fā)展的關系，感悟職業(yè)是創(chuàng)造價值的最好平臺。解析職業(yè)困惑，幫助學員正確角色定位，明確職業(yè)素養(yǎng)包含的意義，能從自我管理角度較全面的加強職業(yè)化素質，并和職業(yè)平臺緊密結合，正確認識自己，學習與人溝通的方式，提升人際關系，加強自我管理的技能訓練，鍛造自己成為卓越的職業(yè)化員工?！菊n程收益】：ü感悟：個人的價值觀與

 講師：楊文華詳情

中層管理者綜合管理技能提升訓練【課程目標】管理者對團隊建設起著舉足輕重的作用，本培訓幫助學員針對一些員工缺少工作的激情，缺少工作和生活的目標感，歸屬感、忠誠度日益下降的問題，幫助員工提高是對職業(yè)發(fā)展的認知水平。幫助管理者對員工在付出和責任意識淡漠，常將錯誤歸結于外部；不善于合作，缺少知恩圖報的心態(tài)的情況下，重新梳理價值觀，建立積極、正面的價值導向，感悟合作的

 講師：楊文華詳情

源動力：從優(yōu)秀走向卓越——動力有源價值無限在長期的咨詢培訓實踐中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營過程中無法回避的現(xiàn)實問題就是：管理越來越難，當任職者下述七個問題日益加重的時候，企業(yè)通常會通過團隊建設與拓展訓練、激勵與心態(tài)培訓、企業(yè)儀式和文體活動等方式尋求解決。實踐證明，傳統(tǒng)方法存在一定的局限性：1.如拓展訓練這樣的高凝聚力、低引導性的培訓導致工作績效降低，甚至還不如企業(yè)

 講師：楊文華詳情

員工激勵   04.09

員工激勵毋容質疑，現(xiàn)在企業(yè)的競爭不僅僅是人才的競爭，更重要的是人才效能的技能。我們能買到員工的時間，能買到員工的工作，但是無法買到員工的工作熱情。如何點燃員工的工作激情，如何提高人才的使用效率，最終還要靠企業(yè)的各級主管與領導。這就要求我們企業(yè)的各級主管與領導都必須掌握輔導與激勵技術。最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團隊，塑造卓越的企業(yè)文化，推動組織變革與創(chuàng)新

 講師：楊文華詳情

高效溝通技巧訓練沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)。企業(yè)內部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。《高通溝通技巧訓練》課程旨在通過培訓，了解溝通的基本理論，認識目前存在的溝通的問題，在工作中學會與上下級溝通的技巧，提高溝通的

 講師：楊文華詳情

目標與計劃管理【課程背景】：管理者對團隊建設起著舉足輕重的作用，在新形勢下企業(yè)對管理者提出新的要求：管理者應具備比一般員工更強的責任感、積極主動提升自身素質迎合企業(yè)需求的意識；同時要掌握最先進的管理工具，掌握一些經(jīng)過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高自我管理技能，在個人管理和團隊管理上能運用系統(tǒng)方法；并學習打造高效團隊的核心

 講師：楊文華詳情

 發(fā)布內容，請點我！  講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有