流程體系建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
流程體系建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展詳細(xì)內(nèi)容
流程體系建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
《流程體系建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展》主講：劉章慶博士
【課程背景】
中國企業(yè)從改革開發(fā)到現(xiàn)在,已經(jīng)形成了非常龐大的集團(tuán)型企業(yè)群體，但國內(nèi)的企業(yè)隨著規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的靈活性在慢慢下降，面臨著許多共性的困惑：
企業(yè)多級管理分工不清晰，多頭管理與無人管理現(xiàn)象并存；
企業(yè)部門間的溝通協(xié)調(diào)效率非常慢，出現(xiàn)一點(diǎn)問題就相互推諉?扯皮；
企業(yè)花費(fèi)巨資引進(jìn)信息化系統(tǒng)，但發(fā)現(xiàn)效率并沒有得到提升，有時(shí)候?yàn)榱司S護(hù)信息化系統(tǒng)反而牽扯了大量的精力和財(cái)力?
究其原因，企業(yè)忽略了內(nèi)部流程體系的建設(shè)。企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善，是提升企業(yè)生存力和競爭力的根本。通過流程變革和組織資源的優(yōu)化配置，可以在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利等關(guān)鍵績效指標(biāo)上獲得競爭力，來適應(yīng)市場環(huán)境的變化。而在傳統(tǒng)的職能型組織中，以職能為中心的流程管理模式，往往衍生了不注重效率的本位文化，影響了企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力。
本課程圍繞流程與戰(zhàn)略的關(guān)系、企業(yè)如何設(shè)計(jì)流程，重點(diǎn)闡述和分享流程管理、設(shè)計(jì)的思路及最佳實(shí)踐案例。
【課程收益】體會流程體系建設(shè)的意義和內(nèi)涵
明晰戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流及流程的關(guān)系
理解核心流程與價(jià)值鏈的關(guān)系
掌握系統(tǒng)化流程體系建設(shè)及改進(jìn)方法
掌握流程運(yùn)營的五大內(nèi)容
掌握流程設(shè)計(jì)的方法
【課程特色】
實(shí)操性和互動性強(qiáng)，培訓(xùn)過程中通過對企業(yè)的實(shí)際流程案例分析及研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
講師的專業(yè)性強(qiáng)，有資深的業(yè)務(wù)管理、流程優(yōu)化和組織優(yōu)化實(shí)踐經(jīng)歷，豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
【課程對象】
企業(yè)董事長、總裁/副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理/副總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、流程優(yōu)化負(fù)責(zé)人等。
【課程時(shí)間】
1-2天，6小時(shí)/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2天，精講版1天）
【課程大綱】
一、流程與戰(zhàn)略是什么關(guān)系？
戰(zhàn)略牽引流程設(shè)計(jì)
互動：成功登頂珠穆朗瑪峰需要幾步？
戰(zhàn)略：做正確的事
流程：正確地做事
2、流程支撐戰(zhàn)略落地
戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流及流程的關(guān)系
經(jīng)典案例：華為根據(jù)不同業(yè)務(wù)流確定流程
流程包含的四個(gè)方面
流程執(zhí)行不到位有什么問題
流程建設(shè)的成功重在認(rèn)知
流程建設(shè)的“僵化、優(yōu)化、固化、持續(xù)優(yōu)化”
華為流程建設(shè)的理念和態(tài)度
案例：華為人在IPD推行過程中態(tài)度的轉(zhuǎn)變
二、什么是流程管理體系？
1、流程管理體系的定義
流程管理體系的定義及價(jià)值
流程管理體系的四階段
2、流程規(guī)劃
流程規(guī)劃的定義與目的
流程規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃的關(guān)系
流程規(guī)劃的具體內(nèi)容
流程運(yùn)營的五大內(nèi)容
流程管理的組織及團(tuán)隊(duì)
流程推行實(shí)施
流程績效管理
流程成熟度評估
流程優(yōu)化
三、如何設(shè)計(jì)流程？
1、流程架構(gòu)及分層的概念定義
流程方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容
業(yè)務(wù)流程架構(gòu)對業(yè)務(wù)、組織、IT的影響與意義
好的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)關(guān)鍵要素
2、華為LTC流程設(shè)計(jì)案例解析
華為LTC在公司BPA（Business Process Architecture）中的位置
華為的LTC流程設(shè)計(jì)體現(xiàn)一個(gè)拉通，三個(gè)端到端
華為LTC流程架構(gòu)圖
四、回顧與小結(jié)
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《企業(yè)文化的最佳實(shí)踐及落地》主講：劉章慶博士【課程背景】華為公司從1987年的2萬元資本起家，短短的30多年時(shí)間，發(fā)展成今天的19萬員工、年收入超1000億美金、通信行業(yè)全球排名第一、手機(jī)行業(yè)全球排名第二的全球化大型公司，華為如何由當(dāng)初的小民企生存下來、不斷發(fā)展壯大、最終成長為行業(yè)巨頭？如何凝聚起龐大的員工隊(duì)伍？是什么力量驅(qū)動華為取得如此巨大的商業(yè)成功？這是
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《向華為學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力》主講：劉章慶博士【課程背景】在企業(yè)發(fā)展的全過程中，領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)的變革和發(fā)展起到重要的決定性作用，伴隨著華為在商業(yè)上的巨大成功，對標(biāo)華為、向華為學(xué)習(xí)什么？華為戰(zhàn)略的成功很大部分是領(lǐng)導(dǎo)力的成功！本課程聚焦解讀華為領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)和成功實(shí)踐，尋找突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的領(lǐng)導(dǎo)力途徑！從領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任的視角打開，領(lǐng)導(dǎo)力是完全不同的一種行為模式認(rèn)知，帶企業(yè)走向健康發(fā)
講師：劉章慶詳情
《華為從200億增長到8000億的秘密——戰(zhàn)略的力量》主講：劉章慶博士【課程背景】中國絕大部分企業(yè)面臨從“野蠻增長”到“理性增長”的嚴(yán)峻問題，其核心是“戰(zhàn)略驅(qū)動”代替“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”。企業(yè)若沒有正確的戰(zhàn)略作指導(dǎo)，那發(fā)展必然是盲目、無序的，也無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在中國，常見的企業(yè)戰(zhàn)略管理問題可分為以下五類：1.缺乏前瞻性，重視短期利益；2.缺乏客觀性，往往以經(jīng)驗(yàn)代
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企業(yè)持續(xù)成功，攀登人生高峰主講：劉章慶博士【課程背景】增長是企業(yè)經(jīng)營的核心問題，長期有效增長必須依靠管理來保障，但企業(yè)的管理能力薄弱不足以支撐業(yè)務(wù)的高速發(fā)展也是當(dāng)前眾多企業(yè)面臨的痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)。同時(shí)，如何從“野蠻增長”邁向“理性增長”、如何從偶然的成功走向必然的成功、如何在不確定的環(huán)境下找到確定性的機(jī)會等問題，困擾著大多數(shù)企業(yè)。華為近20年的持續(xù)成功塑造了商業(yè)史
講師：劉章慶詳情
《向華為學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力》課程背景在企業(yè)發(fā)展的全過程中，領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)的變革和發(fā)展起到重要的決定性作用，伴隨著華為在商業(yè)上的巨大成功，對標(biāo)華為、向華為學(xué)習(xí)什么？華為戰(zhàn)略的成功很大部分是領(lǐng)導(dǎo)力的成功！本課程聚焦解讀華為領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)和成功實(shí)踐，尋找突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的領(lǐng)導(dǎo)力途徑！從領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任的視角打開，領(lǐng)導(dǎo)力是完全不同的一種行為模式認(rèn)知，帶企業(yè)走向健康發(fā)展的勝利之道！常見技
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