80/90后員工管理

  培訓(xùn)講師：馮進(jìn)

講師背景：
馮進(jìn)★執(zhí)行力管理專家★中山大學(xué)MBA、PTT國際高級(jí)專業(yè)講師★國家認(rèn)證拓展培訓(xùn)師★國際EAP協(xié)會(huì)權(quán)威認(rèn)證，國際EAP咨詢師★橋梁商學(xué)院商業(yè)研究院執(zhí)行院長（北京）★東莞市培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長★國際EAP協(xié)會(huì)認(rèn)證國際注冊(cè)EAP咨詢師　　　　　 詳細(xì)>>

馮進(jìn)
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80/90后員工管理

80/90后員工管理

 

課程背景

■為什么員工跳槽越來越頻繁——對(duì)企業(yè)忠誠度低？

■為什么員工越來越不聽話——凡事自我作主？

■為什么員工脾氣不好——受不了批評(píng)？

■為什么員工遇到問題就放棄——推卸責(zé)任？

■為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束？

■為什么員工做事不投入——有錢的事就做？

■為什么員工沖突增多——自我又張揚(yáng)？

■為什么……?

如此多的企業(yè)管理現(xiàn)存問題，我們的中基層管理者如何應(yīng)對(duì)？

 　　面對(duì)這個(gè)在中國改革開放以后出生成長的新型群體，時(shí)代環(huán)境造就了員工有著與前人大為不同的人格特質(zhì)，傳統(tǒng)的管理模式與方法，受到了前所未有的挑戰(zhàn)。許多過去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了，一些經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者也感到力不從心了。萬科集團(tuán)董事長王石號(hào)召全公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部“貼近了解80后”；張瑞敏曾在一次中國企業(yè)家的高峰論壇上發(fā)出了這樣的感慨：面對(duì)80后我感覺越來越不會(huì)做企業(yè)了；許多高管感覺過去幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)要清零，重新開始。80/90后帶來的是企業(yè)界一次全面的管理補(bǔ)課，誰先轉(zhuǎn)變觀念搶先一步誰將擁有企業(yè)未來的核心精英群體！誰就擁有未來！遲到的補(bǔ)課已刻不容緩！

課程目標(biāo)

本課程的目標(biāo)是為企業(yè)的員工創(chuàng)造一個(gè)更加健康和諧的工作環(huán)境，提高管理者管理80、90后員工的領(lǐng)導(dǎo)力，減少粗暴式管理模式，提升管理水平，增強(qiáng)企業(yè)工作場(chǎng)所的生產(chǎn)率，使企業(yè)保持正常健康的運(yùn)作。

 

課程對(duì)象：中基層管理者

 

課程大綱：

導(dǎo)入：某企業(yè)接連發(fā)生“80”后員工跳樓的啟示：

構(gòu)建良好、和諧、健康的企業(yè)氛圍，從你我開始

1)   人的行為習(xí)慣與心智模式的關(guān)系

　　　　　　講解方式：個(gè)人體驗(yàn)互動(dòng)、講師分享演示

2)    “察顏”、“觀色”、“識(shí)體” 在管理員工過程中的價(jià)值

3)   識(shí)別員工特殊情緒三大關(guān)鍵點(diǎn)：

　　　　　?、俦砬椤、谘凵瘛、壑w動(dòng)作

4)   如何敏銳地觀察及洞察員工行為與心理

　　　　　視頻案例分析：你看到了什么？當(dāng)事人具有哪些心理特征？

企業(yè)常見的管理誤區(qū)：

企業(yè)的離職率為何如此高，管理者的管理風(fēng)格是否適應(yīng)這些普工？

①強(qiáng)制高壓式管理模式

②管理者常犯的口誤：你怎么這樣做？你做錯(cuò)了！你怎么這樣笨！……

③管理者常用的拒絕語言：不行、絕對(duì)不行、不準(zhǔn)請(qǐng)假！……

   ④企業(yè)員工人際需求關(guān)系法則： ①PMP　②MPMP?、跴MPMP

案例分析：張藝謀的人際藝術(shù)

案例分析：從眾心理視頻（選講：猴子的故事）

⑤剛?cè)岵?jì)的管理模式是現(xiàn)代制造型企業(yè)有效管理的推進(jìn)劑

視頻案例：領(lǐng)袖風(fēng)彩

案例討論：視頻中的“他”為何能成為領(lǐng)導(dǎo)者？

5)   眼見真的為實(shí)嗎？員工行為背后的真相與本質(zhì)倒底是什么？

視頻案例：你看到了什么？真相是什么？

討論：為什么眼見不為實(shí)？

真實(shí)案例分析：她為什么要曠工？她為什么不服從命令？

探討：為什么員工會(huì)離開我們的企業(yè)，作為管理者應(yīng)該做些什么？

6）80、90后員工的心理規(guī)律與管理之道

科學(xué)心理試驗(yàn)：錢是否真的能令人快樂？

除了必要的工資薪酬以外，制造型企業(yè)員工最需要的是什么？

員工三大心理需求：關(guān)愛、快樂、尊重

案例分析：

①溫總理為什么得到人民的愛戴與尊重

　　　　?、谝曨l賞析：生命之源

　　　　　③有智慧的一段話：生氣時(shí)為什么說話要喊？為什么不能好好說？案例分析：企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)如何管理普工，如何與他們交流？

　　　7）其他企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是如何管理普工的，案例演示、分析、討論

　　　8）作為企業(yè)管理者，我們應(yīng)該為員工做些什么？

 


 

馮進(jìn)老師的其它課程

高效溝通   01.19

高效溝通主講：馮進(jìn)課程背景：美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25，其余75決定于良好的人際溝通。而每一天，我們無數(shù)次地同他人打交道，與人進(jìn)行溝通，其實(shí)都是在影響他人：影響他人的決策、要求他人改變看法、希望他人糾正某些行為。同一個(gè)想法，從不同人嘴里說出來效果非常不同。在影響別人的過程中，

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做最好的中層——管理者角色認(rèn)知主講：馮進(jìn)課程背景：?1.公司越做越大，管理人員越來越多，管理者素質(zhì)參差不齊；2.中層管理人員的重要性越來越突出，但角色定位與管理意識(shí)尚未樹立；3.公司管理人員，絕大多數(shù)是“技而優(yōu)則仕”、“銷而優(yōu)則仕”，半路出家，缺乏管理技能；4.管理人員提升到管理崗位后，往往扔沉迷于原來的工作，不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，不能找準(zhǔn)自己的位置，使工作陷

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)與員工管理主講：馮進(jìn)課程對(duì)象：管理者課程場(chǎng)地：企業(yè)方準(zhǔn)備的培訓(xùn)室，有投影儀、音響設(shè)備、可移動(dòng)麥克風(fēng)、翻頁器、白板課程背景：人類進(jìn)入了一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)微時(shí)代，在這樣一個(gè)十倍速變化的時(shí)代，人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性，成為組織重要的核心技能，也是衡量組織整體競(jìng)爭力的標(biāo)志?；ヂ?lián)網(wǎng)加時(shí)代的來臨，員工創(chuàng)客化的流行，意味著組織團(tuán)隊(duì)模式需要變革，員

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解碼高層管理者典型DNA主講：馮進(jìn)課程背景：當(dāng)您成為一名肩負(fù)重任的高層領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)您躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā)，全身心投入工作的時(shí)候。盡管您很努力,結(jié)果卻是：您的企業(yè)業(yè)績?cè)谙禄?、您管理的團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒能發(fā)揮、下屬怨聲載道、老板失去了對(duì)您的信任……事情似乎變得越來越糟，您不得不作深刻反思：回過頭來看可能是，您缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)知識(shí)與能力，無法幫助

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下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)主講：馮進(jìn)課程對(duì)象：企業(yè)管理者課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天課程場(chǎng)地：企業(yè)方準(zhǔn)備的培訓(xùn)室，有投影儀、音響設(shè)備、可移動(dòng)麥克風(fēng)、翻頁器、白板常見管理問題：如何讓自己的優(yōu)秀技能與素養(yǎng)copy到員工的身上？?針對(duì)不同類型的員工，該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法？?為什么員工會(huì)經(jīng)常消沉？??如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”？?如何讓員工變成自動(dòng)自發(fā)的“自動(dòng)波團(tuán)

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贏在執(zhí)行力主講：馮進(jìn)課程時(shí)間：2天課程對(duì)象：各層管理人員課程大綱：第一章看清執(zhí)行力--團(tuán)隊(duì)之靈魂1、什么是執(zhí)行力柳傳志、戴爾和杰克.韋爾奇的定義執(zhí)行的關(guān)鍵：按時(shí)、保質(zhì)、保量執(zhí)行力新定義2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不力的六大關(guān)鍵解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的六大方法目標(biāo)：員工不知道干什么流程：不知道怎么干。技能：干起來不順暢。溝通：上下信息不對(duì)稱。激勵(lì)：不知道干好了有什么好處。檢查：知

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有效執(zhí)行與溝通主講：馮進(jìn)課程對(duì)象：企業(yè)管理者課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程場(chǎng)地：企業(yè)方準(zhǔn)備的培訓(xùn)室，有投影儀、音響設(shè)備、可移動(dòng)麥克風(fēng)、翻頁器、白板課程背景：所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理主講：馮進(jìn)課程背景：現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但每個(gè)企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊(duì)；在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，但失敗的團(tuán)

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班組長管理能力提升主講：馮進(jìn)課程背景：企業(yè)發(fā)展在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。良好的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的決策執(zhí)行，效率提升，有效的人員管理，最大限度發(fā)揮員工的潛能都起著十分重要的作用，班組長是公司與員工的主要溝通橋梁和紐帶，班組長的素質(zhì)和管理能力將直接影響公司整體的發(fā)展。大多數(shù)班組長往往是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英，卻在管理上感到力不從心，他們會(huì)做事而不

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卓越管理者的頂級(jí)秘笈-解碼高層管理者典型DNA課程背景：當(dāng)您成為一名肩負(fù)重任的高層領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)您躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā)，全身心投入工作的時(shí)候。盡管您很努力,結(jié)果卻是：您的企業(yè)業(yè)績?cè)谙禄?、您管理的團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒能發(fā)揮、下屬怨聲載道、老板失去了對(duì)您的信任……事情似乎變得越來越糟，您不得不作深刻反思：回過頭來看可能是，您缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)知識(shí)與能

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