中基層管理者自我管理的工具訓(xùn)練

中基層管理者自我管理的工具訓(xùn)練
課程背景：
在管理中，要作一個(gè)成功的管理者，要想管好別人，必須先管好自己，這就是管理
者自我管理的基本概念，現(xiàn)代管理學(xué)之父
彼得·德魯說(shuō)“在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，成功屬于那些善于自我管理的人?！惫芾淼穆毮芤膊辉偻Ａ?br /> 于原先的計(jì)劃、控制、組織和協(xié)調(diào)，管理最終會(huì)從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個(gè)人生，從人
事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實(shí)到自我管理，企業(yè)要成功
必須推行自我管理。本課程汲取管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、成功學(xué)等領(lǐng)域的先進(jìn)管理理念和方法
，精選了常用的自我管理工具，涉及時(shí)間管理、目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、壓力管理、思維
創(chuàng)新、高效溝通、職業(yè)規(guī)劃等，全面協(xié)助學(xué)員提升自我管理能力。
課程特色
1. 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
2. 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
3. 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
4. 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
5. 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。
6. 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
課程方式：
1. 體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
2. 思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討
3. 小組觀點(diǎn)競(jìng)賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐
課程目標(biāo)：
1. 掌握時(shí)間管理的工具，如四象限法則，ABC法則等；
2. 掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的工作，學(xué)會(huì)訂立目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃；
3. 學(xué)會(huì)壓力管理，調(diào)節(jié)自己的情緒，提升情商修煉；
4. 掌握創(chuàng)新思維的工具與方法，譬如平行思維工具六頂思考帽；
5. 學(xué)會(huì)能夠根據(jù)員工的意愿和能力，做出適當(dāng)?shù)墓芾矸绞?，懂得情境領(lǐng)導(dǎo)法工具；
6. 掌握高效溝通的工具與方法，以及職業(yè)規(guī)劃的工作與方法；
7. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法，建立高績(jī)效管理
學(xué)員對(duì)象：中基層管理人員或資深員工等
授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）
課程大綱
第一單元：時(shí)間管理
1. 工具1“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間
■ 緊急/重要
■ 重要/不緊急
■ 不重要/不緊急
■ 緊急/不重要
■ 關(guān)注第二象限
2. 工具2 80/20法則分配時(shí)間
■ 重點(diǎn)做20%重要性是80%的工作
3. 工具3 “ABC控制法”使用時(shí)間
■ 按照最重要、重要和不重要分類
4. 案例演練+實(shí)戰(zhàn)工具練習(xí)+講師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員改進(jìn)
第二單元：目標(biāo)管理
1. 工具4 用“SMART”法確定目標(biāo)
2. 工具5 用“目標(biāo)多杈樹(shù)法”分解目標(biāo)
3. 工具6 用“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)
■ Why(明確了解工作進(jìn)行的目的及理由）
■ What（確定要做哪些事項(xiàng)）
■ Who（明確責(zé)任者及協(xié)助者，詮來(lái)做）
■ When（什么時(shí)候完成）
■ Where（在什么地方完成）
■ Which（確定工作的優(yōu)秀順序，找出解決問(wèn)題的重點(diǎn)對(duì)策）
■ How to（明確各項(xiàng)行動(dòng)如何進(jìn)行及進(jìn)行的順序步驟）
■ How many（工作數(shù)量是多少）
■ How much（預(yù)算費(fèi)用是多少）
4. 案例演練+實(shí)戰(zhàn)工具練習(xí)+講師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員改進(jìn)
第三單元：計(jì)劃管理
1. 工具7 “PDCA工作循環(huán)”
■ P-計(jì)劃D-執(zhí)行C-檢查A-處理四個(gè)階段
■ PDCA循環(huán)的8個(gè)步驟
2. 工具8 標(biāo)準(zhǔn)化管理
■ 麥當(dāng)勞案例
■ 富士康案例等
3. 案例演練+實(shí)戰(zhàn)工具練習(xí)+講師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員改進(jìn)
第四單元：壓力管理
1. 工具9 正確評(píng)估自己的壓力水平
■ 測(cè)試工具：霍爾姆斯和拉赫的
■ 應(yīng)對(duì)壓力常用的幾種方法
■ 應(yīng)對(duì)壓力最有效方法
2. 工具10 壓力管理曲線
3. 減壓的兩個(gè)方法（凱利魔術(shù)方程式+“3R”減壓原則）
4. 案例演練+實(shí)戰(zhàn)工具練習(xí)+講師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員改進(jìn)
第五單元：思維創(chuàng)新
1. 工具11 因果圖
2. 工具12 SWOT
■ S——自身強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì)
■ W——自身弱項(xiàng)、劣勢(shì)
■ O——外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)、機(jī)遇
■ T——外部環(huán)境存在的威脅、對(duì)手
3. 工具13 “五個(gè)為什么”分析法
4. 工具14：“六頂帽子”
5. 案例演練+實(shí)戰(zhàn)工具練習(xí)+講師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員改進(jìn)
第六單元：?jiǎn)T工管理
1. 工具15 根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類
■ 100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動(dòng)
■ 根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類，采用不同的管理方式
2. 工具16 馬斯洛的需求激勵(lì)模式
3. 工具17：情境領(lǐng)導(dǎo)模型
■ 判斷跟隨者的準(zhǔn)度
■ 根據(jù)能力與意愿采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
4. 案例演練+實(shí)戰(zhàn)工具練習(xí)+講師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員改進(jìn)
第七單元：高效溝通
1. 工具18 反饋的“JOHARI視窗”
■ 周哈利窗
2. 工具19 溝通反思環(huán)
3. 工具20 如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題
4. 案例演練+實(shí)戰(zhàn)工具練習(xí)+講師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員改進(jìn)
第八單元：職業(yè)規(guī)劃
1. 工具21 用“錄洋蔥法”設(shè)定職業(yè)目標(biāo)
2. 工具22 認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃
■ 第一步：自我分析
■ 第二步：組織與社會(huì)環(huán)境分析
■ 第三步：生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估
■ 第四步：職業(yè)生涯目標(biāo)的確定
■ 第五步：制定行動(dòng)方案
■ 第六步：評(píng)估與反饋
工具23 理清自己的愿景
■ 我想要實(shí)現(xiàn)什么
工具24 理清自己的使命
■ 我為什么想要
3. 案例演練+實(shí)戰(zhàn)工具練習(xí)+講師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員改進(jìn)
第九單元：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1. 工具25 頭腦風(fēng)暴法
■ 確定議題 確定人數(shù)
■ 確定人選 確定主持人
■ 確定地點(diǎn) 會(huì)前準(zhǔn)備
■ 明確分工 確定時(shí)間
■ 確定問(wèn)題 暢談階段
■ 篩選階段
2. 工具24 深度對(duì)話
■ 邀請(qǐng)參與者自愿加入
■ 就共同主題開(kāi)始發(fā)言
■ 視歧見(jiàn)為機(jī)會(huì)
■ 讓參與者說(shuō)出彼此的差異
■ 自我觀察
■ ”懸掛”假設(shè)
■ 激發(fā)共同創(chuàng)造力
3. 案例演練+實(shí)戰(zhàn)工具練習(xí)+講師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員改進(jìn)

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