基于精益化人力資源管理持續(xù)提升崗位績(jī)效能力的
基于精益化人力資源管理持續(xù)提升崗位績(jī)效能力的詳細(xì)內(nèi)容
基于精益化人力資源管理持續(xù)提升崗位績(jī)效能力的
基于精益化人力資源管理持續(xù)提升崗位績(jī)效能力的
職位工作分析與評(píng)估實(shí)務(wù)工作坊
【課程背景】:
當(dāng)我們檢查崗位績(jī)效時(shí),我們發(fā)現(xiàn):原來(lái)崗位績(jī)效怎么操作出來(lái)的呢?很難有清晰的
指引;
接下來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)人崗匹配不知怎么做,人放到崗位上,可是總有覺(jué)得不匹配的?
再下來(lái),當(dāng)我們想幫助崗位任職人員提升操作,改善效能培訓(xùn),又提出該崗位的內(nèi)訓(xùn)
需求,好像不是那么準(zhǔn)確和實(shí)際?結(jié)果培訓(xùn)實(shí)際促進(jìn)成長(zhǎng)似乎效果不怎么樣?
許多企業(yè)的實(shí)踐證明,人力資源管理的基礎(chǔ)是職位分析和崗位操作指引,而十有九是沒(méi)
有做好,大多數(shù)企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)只是一種“文檔”,根本起不到用來(lái)指導(dǎo)和訓(xùn)練崗位任
職人員的作用。博文老師從研究現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展DNA、企業(yè)價(jià)值流分析和人性化管理特
征、中國(guó)人文文化理念、訴求等全方位角度,結(jié)合多年在企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性
的實(shí)踐體會(huì),研發(fā)了一套基于有效的職能管理和持續(xù)提升崗位績(jī)效能力的職位分析與崗
位管理操作手冊(cè)的經(jīng)驗(yàn)與成果,本課程以此結(jié)合學(xué)員企業(yè)用以致學(xué)與學(xué)以致用的融合,
與學(xué)員分享與研討。
【課程獲益】:
1. 回答和澄清三大疑問(wèn):
1) “人崗能匹配嗎?”如何匹配?
2) “崗位職責(zé)能落地成為可帶來(lái)持續(xù)績(jī)效改善的操作方法嗎?”
3) “能有一套崗位操作指引的工具方法幫助部門(mén)主管和崗位任職者學(xué)習(xí)掌握嗎?”
2.解決四大問(wèn)題:
1. 如何在現(xiàn)有條件下進(jìn)行“科學(xué)、簡(jiǎn)便、實(shí)用、有效的職位分析”;
2. 如何設(shè)計(jì)編制能實(shí)現(xiàn)用于三大方面操作應(yīng)用的“崗位操作指引”?
3. 如何讓“崗位操作指引”成為崗位任職者、HR、部門(mén)主管的“工具”?
4. 如何建立具有
“投入產(chǎn)出”思維,以部門(mén)KPI為績(jī)效導(dǎo)向,共同驅(qū)動(dòng)目標(biāo)的“崗位職責(zé)指引“。
3.訓(xùn)練掌握五大方法:
1) 簡(jiǎn)明科學(xué)的職位分析方法;
2) 人的崗位綜合能力分析方法;
3) 企業(yè)人員定員定崗;
4)
企業(yè)人才三匹配(人與崗位、人與組織、人與組織發(fā)展匹配)方法與工具、技巧。
5) 基于崗位職責(zé)有效管理的崗位操作指引設(shè)計(jì)編制方法。
4.授“漁”工具:授予六大工具模板:
1) 簡(jiǎn)明職位分析模型;
2) 簡(jiǎn)明崗位分析工具分析表;
3) 部門(mén)崗位職責(zé)管理思維圖;
4) 崗位職責(zé)操作指引表;
5) 部門(mén)及崗位績(jī)效指標(biāo)提取工具表;
6) 動(dòng)態(tài)崗位操作指引說(shuō)明;
【適用對(duì)象】:企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、專(zhuān)員;各部門(mén)經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)、店長(zhǎng)等
【課程時(shí)間】:2天(12H)
【課程大綱】 上篇:基于持續(xù)提升崗位績(jī)效能力的崗位分析
1. 案例導(dǎo)入:我們與標(biāo)桿企業(yè)的區(qū)別
2. 崗位與職位的特征及與人的區(qū)別
3.為什么做崗位分析?崗位分析的作用和目的是什么?
4. 崗位分析要什么樣的結(jié)果?這個(gè)結(jié)果內(nèi)涵是什么?
5. 如何進(jìn)行崗位分析:
1)崗位分析的方法與工具;
2)部門(mén)崗位分析實(shí)務(wù)、案例、演練
互動(dòng): 模版演練、點(diǎn)評(píng) 案例:一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的崗位案例分
下篇:基于操作指引的崗位操作指引的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
1. 企業(yè)的現(xiàn)行職位說(shuō)明書(shū)有多少作用?為什么?
2. 崗位操作指引的內(nèi)容與功能;
3. 如何進(jìn)行基于持續(xù)提升崗位績(jī)效能力的崗位操作設(shè)計(jì)?
4. 基于持續(xù)提升崗位績(jī)效能力的崗位操作指引編制實(shí)務(wù);
1) 團(tuán)隊(duì)對(duì)“崗位責(zé)任管理”的思路建立與共識(shí)構(gòu)建
2) 基于公司價(jià)值流的部門(mén)職能梳理與編制
3) 基于驅(qū)動(dòng)公司和部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效的KPI提取
4) 基于持續(xù)提升崗位績(jī)效能力的崗位操作指引的編制準(zhǔn)備;
5) 崗位操作指引的編制技巧
6) 互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)模版演練、點(diǎn)評(píng)分析
5. 崗位操作指引的應(yīng)用
6. 案例:
*某企業(yè)的基于績(jī)效管理的關(guān)鍵崗位操作指引及其應(yīng)用
*某企業(yè)的基于績(jī)效管理的部門(mén)職能思維圖及其應(yīng)用
*某企業(yè)的基于績(jī)效管理的部門(mén)崗位操作指引管理手冊(cè)
7. 現(xiàn)場(chǎng)答疑、解惑
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