《管理有“型”——九型人格在領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升方面的運(yùn)用》
《管理有“型”——九型人格在領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升方面的運(yùn)用》詳細(xì)內(nèi)容
《管理有“型”——九型人格在領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升方面的運(yùn)用》
管理有“型”
——九型人格在領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升方面的運(yùn)用
課程背景:
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你是不是覺得自己其實(shí)是很關(guān)愛下屬的,但下屬就是不領(lǐng)情?
作為一個(gè)企業(yè)決策者,你是不是覺得事業(yè)已經(jīng)達(dá)到一定的高度,但想再上一層樓卻很難?
作為一個(gè)管理干部,我如何讓我的決策被下屬認(rèn)同并順利實(shí)施?
作為一個(gè)公司老板,是不是總不太明白公司的那些優(yōu)秀員工為什么總是流動(dòng)性很大,他們到底追求和渴望什么呢?我怎么做,才能留住他們呢?
作為一個(gè)營銷總監(jiān),我到底怎么做才能讓生活和事業(yè)走入一個(gè)良性循環(huán)?
作為一名職場(chǎng)精英,我怎么做才能得到他人的信任并成為朋友?為什么我們總是抱怨他人不懂我們,而我們好像也搞不懂他們。。。
九型人格是一個(gè)近年來倍受美國史丹福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今最熱門的課程之一,近幾十年來已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界。全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格,并以此培訓(xùn)員工,建立團(tuán)隊(duì),提高執(zhí)行力。
九型人格按照人們慣性的思維模式,情緒反應(yīng)和行為習(xí)慣等性格特征、將人分為九大種。它是一個(gè)易學(xué)易懂的管理工具。它與當(dāng)今種性格分類法的最大區(qū)別在于:九型人格揭示了人們內(nèi)在最深層的價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn)。
一旦知曉了我們是九型中的哪一種,即可明白我們個(gè)性的優(yōu)勢(shì)及局限,知曉如何善用優(yōu)勢(shì)突破局限,發(fā)現(xiàn)健康個(gè)性特質(zhì)發(fā)展的方向。更為重要的是九型人格易學(xué)、易懂、易用并且精準(zhǔn)度非常高。
課程收益:
1.運(yùn)用九型人格學(xué)問,了解不同性格人的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì);
2.運(yùn)用九型人格學(xué)問,將他人的性格優(yōu)勢(shì)和局限進(jìn)行揚(yáng)長避短、取長補(bǔ)短;
3.運(yùn)用九型人格學(xué)問,了解他人的壓力點(diǎn)和情緒表達(dá)方式從而有效溝通解決問題;
4.運(yùn)用九型人格學(xué)問,了解他人的內(nèi)在動(dòng)力并知道如何激勵(lì)他人創(chuàng)造最佳表現(xiàn)。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:公司中、高層管理者
參訓(xùn)人數(shù):30人以內(nèi)
課程風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、風(fēng)趣、幽默、優(yōu)雅
課程方式:
善于采用互動(dòng)方式與學(xué)員進(jìn)行溝通與連接,營造輕松和諧的教學(xué)氛圍。運(yùn)用情景模擬、角色扮演、視頻播放、案例分析等多種方式,授課直觀形象,啟迪思維,指導(dǎo)實(shí)踐。與時(shí)俱進(jìn)地將心理學(xué)專業(yè)知識(shí)與中國傳統(tǒng)經(jīng)典文化以及現(xiàn)代先進(jìn)文化、現(xiàn)代社會(huì)生活相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)員深入思考,獲得專業(yè)知識(shí),掌握實(shí)踐技能,提升內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)水平,并能自如地運(yùn)用到工作和生活中。
課室要求:
1.封閉式教室,課桌呈“U”擺設(shè),無須課桌,方便學(xué)員討論。
2.需具備良好的音響設(shè)備。
3.需有投影設(shè)備、音頻線(可直接接在培訓(xùn)師的電腦上為宜),以便播放視頻。
4.白板、白板筆、A1紙8張、彩筆5盒、記號(hào)筆2支、便箋10本、透明膠紙2卷
5.如果條件準(zhǔn)許,最好提供一些小獎(jiǎng)品,鼓勵(lì)學(xué)員積極參與互動(dòng)。
6.課程內(nèi)容或時(shí)間會(huì)視具體上課情況而有所調(diào)整。
7.每半天寫培訓(xùn)感言。
8.對(duì)當(dāng)天的課程進(jìn)行小結(jié)。
課程大綱:
課程簡述:用九型人格解讀自己的性格、了解他人的性格;
用九型人格發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)避免不足從而更好的管理團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)規(guī)則:兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練“的方式開展,確保從學(xué)到習(xí)
開場(chǎng)游戲:我們是卓越團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)組建:組長、副組長、組旗、口號(hào)、小組/學(xué)員得分表
第一章:管理、九型人格都是什么
一、管理到底是什么
1.管理學(xué)是如何定義管理的2.到底管什么,理什么
二、九型人格是什么,它可以幫我們更好的做好管理工作嗎?
1.九型人格的起源、發(fā)展史(播放九型人格視頻)
2.九型是哪九型,真的只有九種類型嗎
3.你疑似九型中的哪一型(九型人格專業(yè)測(cè)評(píng)表----中國版)
1)了解自己的性格,理解他人的性格
2)測(cè)測(cè)你的管理能力如何
3)寫出你在管理工作中遇到的問題/難題
4)寫出你所管理下屬的性格特點(diǎn)
第二章:九種人格的心理表現(xiàn)解析
活動(dòng)導(dǎo)入:從小蜜蜂活動(dòng)看不同性格行為表現(xiàn)
一、1號(hào)完美型----團(tuán)隊(duì)里最守規(guī)則的人
1.1號(hào)性格的特征與識(shí)別
1)1號(hào)人的典型行為特征
2)1號(hào)人的性格核心機(jī)制
3)1號(hào)人在工作中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)
4)識(shí)別1號(hào)人的小技巧:望、聞、問、切
視頻賞析:1號(hào)人版(非常靜距離)
2.九型落地應(yīng)用之1號(hào)
1)1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格
2)與1號(hào)下屬溝通的要點(diǎn)
3)激發(fā)1號(hào)下屬的要點(diǎn)
4)你管理的團(tuán)隊(duì)中誰疑似1號(hào)(根據(jù)日常相處和測(cè)試結(jié)果判斷)
二、2號(hào)助人型----團(tuán)隊(duì)里最有奉獻(xiàn)精神的人
1.2號(hào)性格的特征與識(shí)別
1)2號(hào)人的典型行為特征
2)2號(hào)人的性格核心機(jī)制
3)2號(hào)人在工作中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)
4)識(shí)別2號(hào)人的小技巧:望、聞、問、切
視頻賞析:2號(hào)人版(愛上查美麗)
2.九型落地應(yīng)用之2號(hào)
1)2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格
2)與2號(hào)下屬溝通的要點(diǎn)
3)激發(fā)2號(hào)下屬的要點(diǎn)
4)你管理的團(tuán)隊(duì)中誰疑似2號(hào)(根據(jù)日常相處和測(cè)試結(jié)果判斷)
三、3號(hào)成就型----團(tuán)隊(duì)里最快達(dá)成目標(biāo)的人
1.3號(hào)性格的特征與識(shí)別
1)3號(hào)人的典型行為特征
2)3號(hào)人的性格核心機(jī)制
3)3號(hào)人在工作中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)
4)識(shí)別3號(hào)人的小技巧:望、聞、問、切
視頻賞析:3號(hào)人版(士兵突擊)
2.九型落地應(yīng)用之3號(hào)
1)3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格
2)與3號(hào)下屬溝通的要點(diǎn)
3)激發(fā)3號(hào)下屬的要點(diǎn)
4)你管理的團(tuán)隊(duì)中誰疑似3號(hào)(根據(jù)日常相處和測(cè)試結(jié)果判斷)
四、4號(hào)藝術(shù)型----團(tuán)隊(duì)里最有藝術(shù)氣息的人
1.4號(hào)性格的特征與識(shí)別
1)4號(hào)人的典型行為特征
2)4號(hào)人的性格核心機(jī)制
3)4號(hào)人在工作中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)
4)識(shí)別4號(hào)人的小技巧:望、聞、問、切
視頻賞析:4號(hào)人版(好想好想談戀愛)
2.九型落地應(yīng)用之4號(hào)
1)4號(hào)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格
2)與4號(hào)下屬溝通的要點(diǎn)
3)激發(fā)4號(hào)下屬的要點(diǎn)
4)你管理的團(tuán)隊(duì)中誰疑似4號(hào)(根據(jù)日常相處和測(cè)試結(jié)果判斷)
五、5號(hào)智慧型----團(tuán)隊(duì)里知識(shí)面最廣的人
1.5號(hào)性格的特征與識(shí)別
1)5號(hào)人的典型行為特征
2)5號(hào)人的性格核心機(jī)制
3)5號(hào)人在工作中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)
4)識(shí)別5號(hào)人的小技巧:望、聞、問、切
視頻賞析:5號(hào)人版(歡樂頌)
2.九型落地應(yīng)用之5號(hào)
1)5號(hào)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格
2)與5號(hào)下屬溝通的要點(diǎn)
3)激發(fā)5號(hào)下屬的要點(diǎn)
4)你管理的團(tuán)隊(duì)中誰疑似5號(hào)(根據(jù)日常相處和測(cè)試結(jié)果判斷)
六、6號(hào)成就型----團(tuán)隊(duì)里最有責(zé)任感、最忠誠于公司的人
1.6號(hào)性格的特征與識(shí)別
1)6號(hào)人的典型行為特征
2)6號(hào)人的性格核心機(jī)制
3)6號(hào)人在工作中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)
4)識(shí)別6號(hào)人的小技巧:望、聞、問、切
視頻賞析:6號(hào)人版(潛伏)
2.九型落地應(yīng)用之6號(hào)
1)6號(hào)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格
2)與6號(hào)下屬溝通的要點(diǎn)
3)激發(fā)6號(hào)下屬的要點(diǎn)
4)你管理的團(tuán)隊(duì)中誰疑似6號(hào)(根據(jù)日常相處和測(cè)試結(jié)果判斷)
七、7號(hào)成就型----團(tuán)隊(duì)里“鬼”點(diǎn)子最多的人
1.7號(hào)性格的特征與識(shí)別
1)7號(hào)人的典型行為特征
2)7號(hào)人的性格核心機(jī)制
3)7號(hào)人在工作中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)
4)識(shí)別7號(hào)人的小技巧:望、聞、問、切
視頻賞析:7號(hào)人版(家的N次方)
2.九型落地應(yīng)用之7號(hào)
1)7號(hào)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格
2)與7號(hào)下屬溝通的要點(diǎn)
3)激發(fā)7號(hào)下屬的要點(diǎn)
4)你管理的團(tuán)隊(duì)中誰疑似7號(hào)(根據(jù)日常相處和測(cè)試結(jié)果判斷)
八、8號(hào)成就型----團(tuán)隊(duì)里最像也最想當(dāng)老大的人
1.8號(hào)性格的特征與識(shí)別
1)8號(hào)人的典型行為特征
2)8號(hào)人的性格核心機(jī)制
3)8號(hào)人在工作中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)
4)識(shí)別8號(hào)人的小技巧:望、聞、問、切
視頻賞析:8號(hào)人版(亮劍)
2.九型落地應(yīng)用之8號(hào)
1)8號(hào)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格
2)與8號(hào)下屬溝通的要點(diǎn)
3)激發(fā)8號(hào)下屬的要點(diǎn)
4)你管理的團(tuán)隊(duì)中誰疑似8號(hào)(根據(jù)日常相處和測(cè)試結(jié)果判斷)
九、9號(hào)成就型----團(tuán)隊(duì)里最團(tuán)結(jié)的人
1.9號(hào)性格的特征與識(shí)別
1)9號(hào)人的典型行為特征
2)9號(hào)人的性格核心機(jī)制
3)9號(hào)人在工作中會(huì)有哪些突出表現(xiàn)
4)識(shí)別9號(hào)人的小技巧:望、聞、問、切
視頻賞析:9號(hào)人版(士兵突擊)
2.九型落地應(yīng)用之9號(hào)
1)9號(hào)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格
2)與9號(hào)下屬溝通的要點(diǎn)
3)激發(fā)9號(hào)下屬的要點(diǎn)
4)你管理的團(tuán)隊(duì)中誰疑似9號(hào)(根據(jù)日常相處和測(cè)試結(jié)果判斷)
第三章:管理者需要學(xué)習(xí)的管理九大元素
一、課前小故事----十九層地獄
二、九大元素的解讀
1.1號(hào)----謹(jǐn)?shù)恼軐W(xué)
2.2號(hào)----愛的哲學(xué)
3.3號(hào)----功的哲學(xué)
4.4號(hào)----敏的哲學(xué)
5.5號(hào)----慧的哲學(xué)
6.6號(hào)----忠的哲學(xué)
7.7號(hào)----信的哲學(xué)
8.8號(hào)----義的哲學(xué)
9、9號(hào)----和的哲學(xué)
三、管理者要學(xué)會(huì)的圖表解析
1.見圖如見人----5分鐘讓你了解下屬的狀態(tài)
2.解圖如解心----1句話讓你下屬的心感到震撼
3.現(xiàn)場(chǎng)解讀下屬的圖表,給出相對(duì)應(yīng)的管理策略
四、課程總結(jié)
1.回顧兩天課程內(nèi)容
2.結(jié)束語
3.手語舞(愛的路上千萬里)
4.評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)并頒獎(jiǎng)
5.拍集體照
陳詩穎老師的其它課程
選才有“型”——九型人格在中層管理干部選拔方面的運(yùn)用課程背景:競爭歸根到底是技術(shù)的競爭,技術(shù)的競爭歸根到底就是人才的競爭。要想在競爭日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得主導(dǎo)權(quán),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)、高水平的管理人才隊(duì)伍。這支隊(duì)伍是介于企業(yè)決策層和企業(yè)作業(yè)層之間的管理團(tuán)體,他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部中起到了承上啟下的橋梁連接作用,是企業(yè)的中流砥柱。所以,企業(yè)中層
講師:陳詩穎詳情
解壓有“型”---九型人格在理財(cái)經(jīng)理的壓力管理方面的運(yùn)用課程背景:由于社會(huì)的不斷進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,客戶的需求也在隨著發(fā)展而不斷的提高。理財(cái)經(jīng)理是面對(duì)客戶,直接產(chǎn)生銷售價(jià)值和業(yè)績的人員;理財(cái)經(jīng)理的素質(zhì)與技能的高低,直接影響著業(yè)績。同時(shí),面對(duì)著目前市場(chǎng)上日益激勵(lì)的競爭,客戶的要求越來越高,如果理財(cái)經(jīng)理能更準(zhǔn)確更快地與客戶建立信任、開放、坦誠溝通的關(guān)系,能
講師:陳詩穎詳情
親密無“型”----九型人格在兩性關(guān)系中的運(yùn)用課程背景:牽著你的手,漫步人生的道路,不管是平坦還是崎嶇,從未想過放手,即使偶爾的放開,也是為了把你抓的更牢。有一天我們不需要前行了,那么就坐在搖椅上和你一起慢慢變老.......這不就是每個(gè)人對(duì)婚姻的勾勒嗎?那么美好,那么有愛,我也相信所有人都抱著這樣的信念走向婚姻的,但是為什么不能讓愛繼續(xù)?在離婚的時(shí)候,我們
講師:陳詩穎詳情
服務(wù)有“型”——九型人格在銀行服務(wù)工作中的運(yùn)用課程背景:社會(huì)在不斷的向前進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展成熟,服務(wù)業(yè)已經(jīng)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的重要標(biāo)志,銀行作為服務(wù)產(chǎn)業(yè),服務(wù)水平的高低也成為銀行興衰的重要因素,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到銀行能否發(fā)展壯大的重要依據(jù)。因此,銀行想發(fā)展壯大,長盛不衰,就需要源源不斷地提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了能夠讓銀行柜面隨著客戶需求的變化而
講師:陳詩穎詳情
溝通有“型”——九型人格在溝通方面的運(yùn)用課程背景:人活于世,每天都離不開和他人交流。俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。由此可見,談話和溝通對(duì)一個(gè)人的重要性。那么如何使自己說出的話讓人喜歡,讓人信服呢這就需要溝通的技巧和說話的藝術(shù)。溝通的品質(zhì),就是生命的品質(zhì)。好的溝通技巧,可以讓你更加從容自信的與人交流,能讓你做事事半功倍。一般人花3.4年才能學(xué)會(huì)的溝
講師:陳詩穎詳情
服務(wù)有“型”——九型人格在銀行服務(wù)工作中的運(yùn)用課程背景:社會(huì)在不斷的向前進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展成熟,服務(wù)業(yè)已經(jīng)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的重要標(biāo)志,銀行作為服務(wù)產(chǎn)業(yè),服務(wù)水平的高低也成為銀行興衰的重要因素,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到銀行能否發(fā)展壯大的重要依據(jù)。因此,銀行想發(fā)展壯大,長盛不衰,就需要源源不斷地提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了能夠讓銀行柜面隨著客戶需求的變化而
講師:陳詩穎詳情
《銀行精益服務(wù)之做最好的柜員》 12.12
銀行精益服務(wù)之做最好的柜員課程背景:在當(dāng)今金融業(yè)風(fēng)云變化、機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,如何用精益理念去平衡客戶的個(gè)性化需求與銀行的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以及成本控制,是銀行業(yè)金融服務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新中所面臨的共同課題。當(dāng)銀行與銀行、銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)之間的競爭越來越激烈時(shí),爭存款、爭優(yōu)質(zhì)客戶、爭業(yè)務(wù)等此起彼伏。銀行要提高競爭力,必然對(duì)員工提出更高的要求,從文憑到業(yè)績、從專業(yè)
講師:陳詩穎詳情
《銀行理財(cái)經(jīng)理的壓力管理》 12.12
解壓有“型”---九型人格在理財(cái)經(jīng)理的壓力管理方面的運(yùn)用課程背景:由于社會(huì)的不斷進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,客戶的需求也在隨著發(fā)展而不斷的提高。理財(cái)經(jīng)理是面對(duì)客戶,直接產(chǎn)生銷售價(jià)值和業(yè)績的人員;理財(cái)經(jīng)理的素質(zhì)與技能的高低,直接影響著業(yè)績。同時(shí),面對(duì)著目前市場(chǎng)上日益激勵(lì)的競爭,客戶的要求越來越高,如果理財(cái)經(jīng)理能更準(zhǔn)確更快地與客戶建立信任、開放、坦誠溝通的關(guān)系,能
講師:陳詩穎詳情
《銀行柜員綜合能力提升與情緒壓力管理》 12.12
銀行柜員綜合能力提升與情緒壓力管理課程背景:社會(huì)在不斷的向前進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展成熟,服務(wù)業(yè)已經(jīng)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的重要標(biāo)志,銀行作為服務(wù)產(chǎn)業(yè),服務(wù)水平的高低也成為銀行興衰的重要因素,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到銀行能否發(fā)展壯大的重要依據(jù)。因此,銀行想發(fā)展壯大,長盛不衰,就需要源源不斷地提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了能夠讓銀行柜面隨著客戶需求的變化而變化,服務(wù)流
講師:陳詩穎詳情
《銀行精益服務(wù)管理與營銷》 12.12
銀行精益服務(wù)管理與營銷課程背景:精益服務(wù)將主導(dǎo)快速、簡捷經(jīng)濟(jì)時(shí)代。快速、簡捷的經(jīng)濟(jì)時(shí)代也是服務(wù)精益化的時(shí)代。服務(wù)是在認(rèn)識(shí)和適應(yīng)客戶需求規(guī)律基礎(chǔ)上的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),精益服務(wù)就是要在可控的成本下,主動(dòng)、精準(zhǔn)、便捷地為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。銀行業(yè)的精益服務(wù)理當(dāng)如此。課程收益:1.培養(yǎng)學(xué)員把柜員作為事業(yè)的起點(diǎn);2.通過氣質(zhì)提升,把魅力形象印在客戶腦海;3.掌握服務(wù)溝
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