《項目營銷風險與防控措施》2天
《項目營銷風險與防控措施》2天詳細內(nèi)容
《項目營銷風險與防控措施》2天
集團客戶項目營銷風險與防控措施
課 程 大 綱
中國教育電視臺、 國開大講堂、 搜狐職場一言堂
主講人 陳 偉
課程背景:
在集團客戶項目營銷的過程中,每一個環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)風險,尤其是在招投標和合
同談判履約階段,若出現(xiàn)不可控的風險后果極其嚴重,對風險的把控能力是企業(yè)營銷管
理能力的重要體現(xiàn)。
課程目標:
掌握營銷全流程的風險點,每一風險點的把控辦法與智謀!
聽課對象:
公司營銷總監(jiān)、市場、營銷團隊及相關人員。
培訓時間:二天(12小時)
培訓方式:
充分體現(xiàn)實戰(zhàn)實用實效的原則,老師主講與學員配合互動相結合。具體方式包括:
1. 分組PK;2、小組討論;3、現(xiàn)場問答;4、案例分析;5、摹擬演練等。
課 程 大 綱
1. 營銷風險來源及危害
1. 項目營銷的風險來源
1. 行業(yè)積累的風險
2. 技術能力的風險
3. 人才不足的風險
4. 管理不善的風險
5. 法律知識的風險
2. 對風險的認識與把控思路
第二章 項目跟進風險與防控
一、項目信息來源渠道及價值分析:
1. 電話拜訪
2. 主動上門
3. 網(wǎng)絡查找
4. 會議推介
5. 朋友介紹
6. 招標發(fā)布
練習:就以上渠道進行排序,并說明風險點在哪里?
2. 風險防控辦法:
1. 是否與公司的主營業(yè)務和產(chǎn)品相符合?
2. 信息來源是否是項目主導部門?
3. 是否有明確的時間節(jié)點?
4. 是否對投標公司規(guī)模實力有限制?
討論:結合自己項目營銷經(jīng)歷說明如何理解上述標準。
第三章 客戶關系的風險與防控
一、客戶關系主要風險點
1、摸不到門兒
2、找不到人兒
3、探不準信兒
4、搞不定頭兒
二、客戶內(nèi)部結構與防控核心
孫子兵法說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。了解客戶內(nèi)部關系是前提。
核心:關鍵崗位關鍵人
3. 客戶不同層級的心態(tài)與防控
1. 高層決策人的心態(tài)
2. 中層管理者的心態(tài)
3. 基層操作人員心態(tài)
四、客戶關系不到位的補救措施
1. 接觸不到?jīng)Q策層怎么辦?
2. 只有一條線認可怎么辦?
3. 不能控制招標文件怎么辦?
4. 對手信息不掌握怎么辦?
現(xiàn)場防范成果:客戶關系突破方法匯編
第四章 招投標的風險與防控
一、開標的風險與防控
1、開標流程與風險點
2、防止廢標的注意事項
二、招標文件的風險與防控
1. 揭開招標文件的奧秘
商務板塊
技術板塊
評分板塊
服務板塊
2. 如何發(fā)現(xiàn)招標文件的重點
3. 招投文件如何設置門檻
4. 評分標準風險與防控
評分標準的商務分值
評分標準的技術分值
評分標準的報價分值
案例討論:針對一份招投文件從六大構成進行分析解讀。并講述自己的理解,小組進行
評議。
現(xiàn)場成果防控措施:投標注意事項
3. 投標文件的風險與防控
1. 標書制作的風險點
2. 標書制作防控措施
組建投標機構和編寫小組
投標文件編制要點
如何體現(xiàn)公司的獨特優(yōu)勢亮點
投標書編寫注意事項
案例分析:就一份內(nèi)部投標文件進行討論,列出其優(yōu)點和缺點,并分析丟單的主要原因
,小組進行歸納總結評議。
現(xiàn)場成果:某某集團公司投標優(yōu)勢詳細列表
四、現(xiàn)場講標答疑的風險與防控
1、心態(tài)、神態(tài)、表態(tài)
心態(tài)放平、神態(tài)自若、表態(tài)堅決
2. 突出重點與把握時間
3、講標五忌
情景演練:現(xiàn)場摹擬一個開標場景,由小組代表講標,大家評議。
第五章 合同簽訂的風險與防控
一、合同談判的風險與防控
1、合同談判的空間與防范
2、違背招投標文件
2、增加、減少、修改原條款
二、合同執(zhí)行的風險與防控
1. 提前啟動合同
2. 先做后補合同
3. 簽署陰陽合同
4. 履約回款的風險與防控
第六章 培訓總結與行動計劃
一.每個學員用兩句話概括本次培訓的收獲,由小組匯總
二.每個學員現(xiàn)場制訂課后行動計劃,包括:
1、結合實戰(zhàn)培訓內(nèi)容現(xiàn)場擬定投標管理工作改進計劃 ;
2、列出兩個月內(nèi)要做到的五項改進措施;
3、列出一個月內(nèi)的首要突破點。
三.評選本次培訓最優(yōu)學員
四.評選本次實戰(zhàn)訓練中標小組。
五.頒獎。
附:培訓前的相關準備
1、做一個條幅,內(nèi)容:某某公司 培訓班
2、投影儀、音響及麥克
3、 每位學員的水牌
4、可粘貼的小笑臉或五角星(不少于100個)
5、白板和白板筆
6、帶粘膠的小方紙 ,大白紙
7、按6-8人組的方式排好八字型座位(魚脊型)
8、作獎品用的小禮品和證書
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