《從職能分化到升級——企業(yè)高效HRBP運(yùn)營體系的建立與技能提升（2天）》授課大綱

《企業(yè)高效HRBP運(yùn)營體系的建立與技能提升》
（本課程大綱已進(jìn)行版權(quán)注冊，嚴(yán)禁任何商業(yè)用途）
【課程對象】
企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、HRBP人員
【課程收益】
? 使學(xué)員明確企業(yè)實(shí)施HRBP的戰(zhàn)略意義。
? 使學(xué)員掌握HRBP運(yùn)營體系的建立實(shí)施基本理念與方法。
? 通過案例分析與課堂實(shí)操能力訓(xùn)練，掌握提升HRBP運(yùn)營能力的具體措施。
【課程時(shí)長】
2天（6小時(shí)/天）
【課程老師】
梁占海老師
【課程大綱】
第一部分 企業(yè)HRBP人員戰(zhàn)略定位與價(jià)值
【課堂思考】：
1.集團(tuán)HR管理人員與HRBP的戰(zhàn)略定位有什么區(qū)別？
2.作為HRBP人員，應(yīng)具備哪些HR管理人員不具備的素養(yǎng)或能力？
3.案例分析：
某企業(yè)HRBP人員如何“吐槽”的？到底誰錯(cuò)了？
一、HRBP人員的需要思考的六個(gè)問題？
1. 我是誰？
2. 我在哪里？
3. 如何衡量我的崗位價(jià)值？
4. 我要做出哪些成績或成果？
5. 我的關(guān)鍵成功領(lǐng)域在哪里？
6. 在關(guān)鍵成功領(lǐng)域，我應(yīng)該做什么？
二、HRBP人員面臨的三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
1. 從關(guān)注人，到關(guān)注戰(zhàn)略的理解與實(shí)施。
2. 從“自我出發(fā)”，到“從他出發(fā)”。
3. 從關(guān)注人，到關(guān)注人和事。
三、HRBP如何完成三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
1、觀念轉(zhuǎn)變是基礎(chǔ)
■ 從人力資源到人力資本價(jià)值的理解
■ 【課堂思考】：如何衡量人力資本的價(jià)值？
2、形勢所迫是外因
■ 衡量崗位價(jià)值尺度由HR事務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略目標(biāo)實(shí)施
■ 【課堂思考】：如何評價(jià)HRBP的崗位價(jià)值？
3、自我發(fā)力是內(nèi)因
■ 參與戰(zhàn)略討論并從HR角度提供信息輸出（數(shù)據(jù)說話）
■ 將HR戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合（職業(yè)習(xí)慣）
■ 跟蹤業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施，匹配HR規(guī)劃修訂（動(dòng)態(tài)適應(yīng)）
四、HRBP面臨的三大戰(zhàn)略任務(wù)
1. 管理機(jī)制怎么建？
2. 關(guān)鍵人才怎么管？
3. 團(tuán)隊(duì)氛圍怎么搞？
【案例分析】：華為、谷歌對HRBP的崗位具體要求… …
第二部分 HRBP必須度過的幾道坎？如何度過？
一、短時(shí)間內(nèi)贏得業(yè)務(wù)主管的信任與支持
1. 從記住業(yè)務(wù)部門員工名字開始
2. 傾聽、薪酬承諾、不卑不亢、敢于說出自己的觀點(diǎn)
3. 從組織人才盤點(diǎn)展開入手
案例分析：聯(lián)想的“組織人才盤點(diǎn)”項(xiàng)目解析… …
二、快速掌握業(yè)務(wù)部門的語言和業(yè)務(wù)流程，挖掘HR深層次需求
步驟一：找關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，左右打通業(yè)務(wù)流程。
步驟二：每個(gè)流程找出原始問題，形成知識邏輯。
步驟三：做出甘特圖，熟知短期業(yè)務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)及實(shí)施及長期規(guī)劃。
步驟四：整理業(yè)務(wù)期望
1. 組織規(guī)模管理：人工成本掌控；人才盤點(diǎn)
2.
人才隊(duì)伍管理：核心崗位到崗率、核心員工的識別、后備干部的培養(yǎng)、關(guān)鍵崗位的能力
提升。
3. 績效管理能力
4. 組織氛圍提升
5. 競爭對手HR信息收集
步驟五：打通業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
1. 定位：從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去
2. 案例分析：IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型分析
步驟六：學(xué)會(huì)拆分工作和行動(dòng)
1. 大事作于細(xì)，難事作于易。
2. 如何對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解？
3. 行動(dòng)是緩解壓力、推動(dòng)工作的最好方法。
4. 利用群眾的力量一起行動(dòng)，提升整體HR水平。
步驟七：與業(yè)務(wù)部門溝通秘笈
1. 站在對方角度考慮問題
2. 態(tài)度大于內(nèi)容
3. 以解決問題為目的
4. 不先入為主
5. 相互尊重
6. 雙贏觀念
7. 當(dāng)面溝通
第三道坎兒： 巧妙處理不同業(yè)務(wù)部門的利益沖突
1. 支持越多，給的資源就越多，這是基本原則。
2. 尊重資源當(dāng)事人的主管意愿
3. 當(dāng)事人對話解決
4、主管領(lǐng)導(dǎo)決定
第四道坎兒：做好業(yè)務(wù)一把手的“副手”
1. 勤快。
2. 摸清上級意圖。
3. 勤于調(diào)查研究。
4. 有個(gè)“活地圖”。
5. 多思考，把問題想夠、想透。
6. 及時(shí)、善于決策。、
7. 重視思想工作，思想一致。
第三部分 HRBP實(shí)操技能提升訓(xùn)練
一、人才選拔技術(shù)
1. 面試問題的設(shè)置
2. 人才選拔渠道
3. 人才選拔配置與規(guī)劃
二、人才發(fā)展技術(shù)
1. 打通晉升空間
2. 建立科學(xué)的培訓(xùn)體系
3. 科學(xué)評定人才貢獻(xiàn)率
【案例分析】：某高新制造企業(yè)的人才貢獻(xiàn)度衡量與提升方案。
三、人才儲(chǔ)備技術(shù)
1. 人才庫建設(shè)
2. 人才盤點(diǎn)
3. 人才梯隊(duì)
四、績效薪酬體系技術(shù)
1. 運(yùn)用績效工具為業(yè)務(wù)管理服務(wù)
2. 【案例分析】某公司HRBP制定的業(yè)務(wù)員工績效考核表。
3. 團(tuán)隊(duì)績效管理方略
4. 人才定價(jià)公式。
5. 【案例分析】：谷歌的全面薪酬設(shè)計(jì)解決了員工的后顧之憂

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