TTT（2天大綱）

《企業(yè)兼職培訓師授課技巧與實操訓練》
【課程對象】
企業(yè)兼職培訓師（有一定授課基礎），想短期盡快提升、職業(yè)規(guī)劃迷茫的培訓師、想成
為培訓師的管理者、對企業(yè)培訓師感興趣的員工。
【課程收益】
? 對企業(yè)培訓師職業(yè)有清晰地認識
? 對培訓師職業(yè)定位與企業(yè)經營管理的關系更加明確
? 熟知企業(yè)培訓師基本職業(yè)素養(yǎng)與技能
?
掌握企業(yè)培訓師開場、控場、課件準備、資料收集、結束語、課堂評估、考核等技巧
? 通過精彩案例講解及現場授課點評與指導，一對一實現培訓效能最大化
? 通過機構，后期可以免費跟蹤與咨詢。
【課程時長】
2天（6小時/天）
【課程老師】
梁占海老師
【課程大綱】
。
第一部分 前 言
——關于培訓師的幾個基本問題
【課堂思考】：培訓師與老師的區(qū)別？
一、企業(yè)為什么要培訓？
1、本質：解決員工適應性問題
■ 行業(yè)認同感
■ 企業(yè)歸屬感
■ 崗位價值感
■ 快樂榮譽感。
2、目的：
■ 提高員工個人績效
■ 拉升企業(yè)經營業(yè)績。
二、沒有培訓的后果
■ 行業(yè)缺乏認同感，不愿付出，頻繁轉行跳槽
■ 企業(yè)歸屬感缺乏，容易跳槽；推卸責任（250原則），企業(yè)品牌美譽度喪失
■ 崗位價值感降低，積極性受挫，績效低下；薪酬降低，惡性循環(huán)
■ 快樂榮譽感消失，無成就感；心態(tài)不端正，責任感降低，牢騷、抱怨、批評。
三、從培訓本質看培訓師
1、基本職責：傳道、授業(yè)、解惑
案例1：三流的講師在解惑；二流的講師在授業(yè)；一流的講師在傳道。
案例2：企業(yè)著裝制度講解；企業(yè)文化灌輸（民營企業(yè)宗教化文化；愛上你的老板）

案例:3：毛澤東時代與金像章
2、培訓師與傳教
■ 宗教的力量
■ 傳教士與洗腦
洗腦：隨時歸零，及時革命。
四、企業(yè)兼職培訓師的職業(yè)定位
1、我們?yōu)槭裁匆黾媛毰嘤枎煟?br /> ■ 優(yōu)勢分析
■ 成長路徑
■ 成功案例
2、這個時代的培訓師
第二部分 培訓師的基本修養(yǎng)
一、喜歡分享
1、大度心態(tài)
2、活得明白
二、善于表現
1、自信到自戀
2、為小驚喜而歡呼
3、滿足感與成就感
三、注重形象
1、干凈整潔的習慣
2、較高的審美標準
3、嚴肅中有一點時尚
四、懂得感恩
1、感恩是一種習慣
2、感恩學員
3、相互學習
五、較高職場素質
1、嚴格的時間管理：絕不遲到、早退、拖堂。
2、不說粗話、大話、謊話。
3、尊重周圍每一個人
六、別太追求完美

第三部分 企業(yè)培訓師技能提升（一）
——課前準備與籌劃
一、身體準備
1、服裝
2、嗓子
3、道具（電腦、音響、激光筆、白板筆、手表等）
二、心理準備
1、成熟把握
2、充分自信
三、課程準備
1、熟悉授課學員（職位、工作經驗、人數、性別、司齡等）
2、了解授課地點（決定授課形式）
3、規(guī)劃思路，設計大綱
4、制作授課資料（PPT、WORD等）

第四部分 企業(yè)培訓師技能提升（二）
——課件制作
一、常用授課資料形式
1、PPT
2、WORD
3、視頻
4、書寫
二、PPT制作禁忌
1、切記錯別字（數字）、錯誤標點
2、文字羅列過多
3、圖片與內容無關
4、張數過多
5、字體、字號設計不合理
6、夸張修飾太多
7、副標題過多
三、學員PPT點評與分析
1、點評分析
2、現場改正
第五部分 企業(yè)培訓師技能提升（三）
——培訓設施設備與會場布置（選修）
一、設施
1、教室（空調、通風）：
2、講臺（臺花）
3、桌椅（桌牌）：
4、條幅
5、簽到處
二、設備
1、場地
■ 電腦（插座、投影、幕布、激光筆）
■ 白板（白板筆、板擦、白紙、夾子）
■ 音響（話筒、功放、調音臺、音箱）
■ 錄音、錄像與照相設備
2、培訓師
■ 手表
■ 毛巾或濕巾
■ 激光筆（教鞭）
■ 培訓器材（道具）。
三、培訓資料
1、筆
2、記錄本
3、課件資料
4、白紙
四、會場布置
1、講臺
2、桌椅
■ 魚骨形：以學員為中心,互動性強；容易形成小團體。
■ 課桌式：以講師為中心；不利于互動。
■ 馬蹄形：嚴肅；不利于互動，過多依靠講師技能。
■ 會議式：正式、嚴肅；不利于互動。
3、簽到處
4、條幅
5、桌牌
6、空調調試
7、茶點
第六部分 企業(yè)培訓師技能提升（四）
——專業(yè)形象塑造
一、著裝：
1、確定風格與類型
( 演員風格，激情亢奮型 【代表】陳安之、劉一秒、李踐等
( 學術風格，穩(wěn)重睿智型 【代表】余世維、郎咸平、吳敬璉等
( 教士風格，厚德載物型 【代表】南環(huán)瑾、曾仕強、星云大師等
2、不同風格培訓師的著裝
二、細節(jié)
1、除手表外，慎用裝飾。簡潔大方。
2、關注頸部、手部衛(wèi)生
3、鼻孔、耳孔、牙齒
4、服裝衛(wèi)生
■ 褲兜
■ 褲腿
5、鞋襪衛(wèi)生
■ 鞋帶
■ 鞋底
■ 襪子
三、西裝、套裙如何選擇
第七部分 企業(yè)培訓師技能提升（五）
——登臺與開場
一、登臺:
1、空臺登場，避免夸張
2、靜場起音，胸有成竹
3、引起注意，進入主題
二、開場：
常規(guī)開場“三段論”
1、問 候
2、寒 暄
3、主 題
【案例1】：三個“3”：
3秒——要讓學員知道你的存在，并且對你有好感！
3分鐘——要讓你自己放松下來；無特殊情況，一定要進入主題！盡量抓住學員的心！
30分鐘——要讓學員開始有收獲。
【案例2】：保險行業(yè)“5分鐘安全時間”。
【課堂練習】登臺與開場

第八部分 企業(yè)培訓師技能提升（六）
——語言藝術
一、通用藝術
1、簡潔有力
【案例】
■ 微笑是溝通語言，職場中必須學會使用
■ 別把中國人想的那么簡單。
2、通俗易懂
【案例】
■ 職場中的非正式組織其實就是老鄉(xiāng)關系、同學關系等非正常關系。
■ 職場禮儀就是職場行為要講究規(guī)矩。
3、力求口語化
■ 單音節(jié)詞變雙音 節(jié)。案例：且=并且；若=如果。
■ 避免誤解。人大與中國人民大學
4、語言生動
■ 詞匯豐富
■ 句式豐富
■ 修辭豐富
■ 節(jié)奏豐富。
二、展示個性
1、常見個性化的類型
2、現場演示
第九部分 企業(yè)培訓師技能提升（七）
——如何控場
一、做好開場
1、好的開場是成功的一半。
2、給學員期待
3、借助豐富的教學形式
二、學會破冰
三、學會掌控聲音——有高有低
四、學會掌控節(jié)奏——有張有弛
五、常見問題的對策
1、學員睡覺、玩弄手機、走思等；
2、拒不配合
3、對授課觀點持反對意見
4、忘詞
5、無力解答學員問題
6、學員情緒低落
第十部分 企業(yè)培訓師技能提升（七）
——完美結束語
一、原則
1、不能沒有結尾
2、好的結尾是錦上添花、升華
二、一般結束語
1、總結性結尾
2、期待性結尾
3、升華性結尾
三、現場練習

第十一部分 企業(yè)培訓師技能提升（八）
——課堂點評
1、主題：登臺、開場、PPT展示、授課、結束。
2、人數：5-10人
3、時間：每人5分鐘。
4、點評：當場點評并糾正，必要時演示。

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