心動力工作坊--1天
心動力工作坊--1天詳細內(nèi)容
心動力工作坊--1天
“凝心聚力”團隊心動力工作坊
【課程收益】
1、參加學習者工作心態(tài)由“要我做”向“我要做”完美切換。
2、參加學習者開始愿意主動打開思維邊界、責任意識邊界,聚焦團隊目標而主動遷善
自我心態(tài)。
3、參加學習者放下小我思維,不再停留在本位上等待、抱怨、評判。
4、參加學習者愿意發(fā)現(xiàn)身邊基于目標達成的所有可能性資源。
5、參加學習者學會高效溝通,開始以服務“內(nèi)部客戶”的心態(tài)與其他人高效協(xié)作。
6、整個公司的管理成本大幅減低,領導者發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人際關系變得簡單、有序。
【課程特點】
1、不是傳統(tǒng)的招致學員反感的理論講解、說教、理念灌輸。
2、策略性直面問題,娓娓道來與精準回應自然融合,藝術性的手法打開學員心結,
引發(fā)學員愿意的態(tài)度。
3、采用適合成年人學習特點的體驗式學習手段,在或輕松、或“緊張”的氛圍中逐步
實現(xiàn)培訓目標。
4、課程融合行為心理學、NLP、教練技術、傳統(tǒng)文化精髓,多維度助力培訓目標的超
額完成。
5、課程中家、企打通,引導學員真正找到全力以赴工作的源動力。
6、課中現(xiàn)場個案教練式對話,真正協(xié)助學員理清目標、化解困惑,讓學員內(nèi)在自動
生發(fā)“我是事件發(fā)生唯一責任者”的信念系統(tǒng)。
7、打開學員的限制性信念系統(tǒng),協(xié)助學員發(fā)現(xiàn)更多的工作局面精進的可能性。
【課程對象】
1、企業(yè)全員或企業(yè)根據(jù)特定培訓目標而確定的人群。
2、本課程沒有行業(yè)局限。
【課程時長】一天(6小時/天)
【課程老師】王伯元
【課程大綱】
一、溝通版塊
1. 實踐中,企業(yè)最大的管理成本是什么?
2. 真正高效溝通的藝術是什么?
3. 高效溝通的三大障礙點是什么?
4. 個人間高效溝通的自我定向與目標清晰?
5. 團隊高效溝通的四步驟法?
6. 部門間高效溝通的主動服務心態(tài)定位?
7. 如何有效的貢獻合理化建議?
注:設置關于有效溝通的體驗式活動。
二、關系版塊
1. 看待工作(人生)中逆境的獨特視角?
2. 關系的本質(zhì)是什么?
3. 人生中迷茫、失望、糾結等負面心態(tài)出現(xiàn)的心理學原因?
4. 如何處理人生金錢、健康、關系三大課題?
5. 如何高效處理工作環(huán)境中與領導、同事、客戶的關系?
6. 以感恩共贏的心態(tài)面對自己的崗位目標。
注:設置關于關系管理的體驗式活動。
三、情緒版塊
1. 實踐中關系搞僵、搞砸的根本原因是什么?
2. 工作中本位主義思想的情緒化原因?
3. 對錯思維個人發(fā)展、團隊協(xié)作的掣肘?
4. 如何高效運用情緒做工作溝通、團隊管理?
5. 管理實踐中如何有效的處理員工間沖突?
6. 情緒化表達與表達情緒的區(qū)別及運用?
7. 為何工作中你的合理化建議遭受冷落、放棄?
注:設置關于情緒管理的體驗式活動。
四、責任版塊
1. 工作實踐中鬧情緒的根本原因是什么?
2. 擔當責任的心智盲區(qū)(四象限)?
3. 工作實踐中關于責任的六大主題研討。
4. 如何理清服務與協(xié)作的內(nèi)在關系?
5. 實踐中為何你擔負責任還會“挨罵”?
6. 責任與目標的關系?
7. 職業(yè)發(fā)展中你脫穎而出的實效途徑?
8. 七步驟制定你的實效職業(yè)規(guī)劃?
9. 責任背景下的客戶服務意識。
注:設置關于責任管理的體驗式活動。
五、個案對話版塊
1.
現(xiàn)場學員提出工作目標、家庭經(jīng)營、客戶關系、職業(yè)規(guī)劃、性格特點等實際困惑
。
2.
運用教練技術聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應現(xiàn)場化解學員困惑,理清既定目標與自己
心智模式的關系。
3.
引發(fā)學員看到所有問題的發(fā)生“都是我的角度”、“我的責任”、“我少做了什么”,
而不是“歸罪于外”。
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