《打造頂尖級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》

打造頂尖級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

【課程背景】

一個(gè)企業(yè)里所有的部門(mén)都是支持成本部門(mén)，只有銷(xiāo)售部門(mén)才能創(chuàng)造利潤(rùn)。有一個(gè)好
的銷(xiāo)售隊(duì)伍是企業(yè)夢(mèng)寐以求的事情，因?yàn)殇N(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而
，這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大，如何使自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決
的問(wèn)題?！?br /> 所以對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的打造一直以來(lái)是企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)，從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、
選拔、指導(dǎo)和控制"，到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽(tīng)
取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂(lè)觀(guān)的態(tài)度......再具體至銷(xiāo)
售任務(wù)分配、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)及行業(yè)劃分、客戶(hù)經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回
顧、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等，都有章可循，需要訓(xùn)練。但最終銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還
在人的管理，尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷(xiāo)售人員（客戶(hù)經(jīng)理）發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力
是培訓(xùn)的根本?！?br /> 本課程講究實(shí)戰(zhàn)，內(nèi)容豐富，并引用諸多著名理論結(jié)合實(shí)際，采用互動(dòng)游戲及模擬訓(xùn)
練等方式讓學(xué)員輕松學(xué)習(xí)。
【課程收益】

? 全面了解營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理基本原則??? 　

? 培養(yǎng)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力，建立企業(yè)完善的銷(xiāo)售管理體系　

? 把握銷(xiāo)售管理技巧，控制企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程??? ???　

? 強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售成交、售后服務(wù)等專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧??? ???

? 銷(xiāo)售隊(duì)伍的選拔、培訓(xùn)和管理

? 學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)銷(xiāo)售目標(biāo)、分配銷(xiāo)售任務(wù)　

? 掌握銷(xiāo)售隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法　

? 通過(guò)日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理　

【課程對(duì)象】

銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等管理人員，以及公司準(zhǔn)備
提拔的銷(xiāo)售儲(chǔ)備干部
【課程時(shí)長(zhǎng)】

1-2天（6小時(shí)/天）

【課程老師】

徐良柱老師

【課程大綱】

開(kāi)篇案例:三株口服液沉亡帶給我們營(yíng)銷(xiāo)管理者的啟示
一、高手如何理解營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
1. 直擊現(xiàn)今中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)困境
2. 中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀與原因分析
3. 用腦銷(xiāo)售與管理
4. 王牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)新解
5. 20/80法則看營(yíng)銷(xiāo)；250法則看營(yíng)銷(xiāo)人
6. 團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該有的幾種積極營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)
7. 案例：向華為學(xué)狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
1. 銷(xiāo)售管理者的自我修煉及素質(zhì)提升
1. 銷(xiāo)售管理者的四種角色定位與職責(zé)
2. 銷(xiāo)售管理者的服務(wù)定位（于客戶(hù)、于下屬員工）
3. 銷(xiāo)售管理者常見(jiàn)銷(xiāo)售問(wèn)題與團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)病癥
4. 銷(xiāo)售管理者自我修煉的基本素質(zhì)及勝任力模型建設(shè)
5. 如何建立銷(xiāo)售管理者的權(quán)威
思考：客戶(hù)希望我們成為哪一類(lèi)人
員工希望我們成為哪一類(lèi)人
6. 如何提升銷(xiāo)售管理者的溝通與說(shuō)服力
2. 卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)
1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的人才招聘與甄選技能
案例：如何學(xué)會(huì)儲(chǔ)備營(yíng)銷(xiāo)人才—看三點(diǎn)
2. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的執(zhí)行力建設(shè)
案例：企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)的保證
3. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的制度建設(shè)
4. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的教練技術(shù)和輔導(dǎo)技能
互動(dòng)：你是合格的教練還是領(lǐng)導(dǎo)者
5. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)正能量心態(tài)能力建設(shè)


3. 打造頂尖銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售管控力
“四把寶劍”幫你實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管控
客戶(hù)推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)如何實(shí)現(xiàn)
1.經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議　
營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)　
早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作　
2.隨訪(fǎng)、隨查　
隨訪(fǎng)的原則　
隨訪(fǎng)的注意事項(xiàng)　
隨訪(fǎng)的技巧　
3.述職及工作溝通　
業(yè)務(wù)代表的工作述職
業(yè)務(wù)代表的工作溝通　
4.管理表格的設(shè)計(jì)與推行　
管理控制表格的要點(diǎn)
基礎(chǔ)管理表格　
行為、過(guò)程管理　
銷(xiāo)售活動(dòng)管理報(bào)表　
5.客戶(hù)推進(jìn)系統(tǒng)對(duì)銷(xiāo)售人才的管理　
有店鋪類(lèi)、無(wú)店鋪類(lèi)
三種類(lèi)型的銷(xiāo)售隊(duì)伍
有效控制的四個(gè)夾角　
4. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與績(jī)效考核
1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效追求MPC
2. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)源、目標(biāo)特點(diǎn)、目標(biāo)的條件
3. 銷(xiāo)售目標(biāo)管理的五個(gè)步驟
4. 如何制定目標(biāo)的依據(jù)
5. 如何給銷(xiāo)售人員設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)
6. 如何考核銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn)與工作能力
7. 基于馬斯洛需求的激勵(lì)模式
8. 必要支持類(lèi)激勵(lì)和激發(fā)動(dòng)力類(lèi)激勵(lì)
5. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通技巧
1. 溝通管理在企業(yè)中作用
2. 高超的管理溝通技巧
3. 溝通的風(fēng)格與有效共同的障礙
4. 高效率工作溝通的步驟
5. 如何成為人人喜歡的營(yíng)銷(xiāo)管理者

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