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《建材行業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

講師背景：
陳文學(xué)資歷背景上海入微企業(yè)管理咨詢有限公司首席專家原佩高門(mén)業(yè)（上海）有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總裁國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)專家，有過(guò)15年的企業(yè)高層管理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，先后從事過(guò)人力資源，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，營(yíng)銷(xiāo)管理等工作，具有豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期詳細(xì)>>

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《建材行業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》詳細(xì)內(nèi)容

《建材行業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

建材行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與異地管理
課程背景（Course Background）
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一直是建材企業(yè)非常重要的挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)成員能力不足、團(tuán)隊(duì)管控不力、營(yíng)銷(xiāo)核心離職造成企業(yè)損失，一直是企業(yè)不能承受之重。本課程通過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)人員選、育、用、留方法的剖析，從源頭上提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，通過(guò)專業(yè)化的控制手段，保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，最終提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
課程收益（Course Benefits）
了解建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員招聘的誤區(qū)，建立合理的招聘標(biāo)準(zhǔn)
掌握建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不同崗位招聘面試的技巧
了解建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部輔導(dǎo)體系建立的方法
了解建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)薪酬制度的標(biāo)準(zhǔn)及留住優(yōu)秀員工的方法
掌握建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理的技巧
課程對(duì)象（Target Audience）
建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中高層管理人員
授課方法（Training Methods）
　　老師講授+案例分享+分組討論+團(tuán)隊(duì)PK
課程綱要（Course Outline）
第一部分：建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)與招聘標(biāo)準(zhǔn)
建材營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)
建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建的兩個(gè)誤區(qū)
建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織分工與崗位設(shè)置
建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)與戰(zhàn)區(qū)劃分
建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)
營(yíng)銷(xiāo)管理人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)
渠道銷(xiāo)售人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)
客戶服務(wù)人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)
案例分享：某地板品牌的組織設(shè)計(jì)和招聘標(biāo)準(zhǔn)
第二部分：建材營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)各崗位的招聘與面試技巧
營(yíng)銷(xiāo)管理人員的招聘與面試技巧
招聘前的準(zhǔn)備工作
營(yíng)銷(xiāo)管理人員的結(jié)構(gòu)化面試
一線銷(xiāo)售人員的面試要點(diǎn)
如何判斷銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力
如何判斷銷(xiāo)售人員的性格特質(zhì)
如何對(duì)銷(xiāo)售人才進(jìn)行未來(lái)發(fā)展的評(píng)估
客戶服務(wù)人員的面試要點(diǎn)
如何評(píng)估客戶服務(wù)人員的溝通能力？
現(xiàn)場(chǎng)討論：
三種類(lèi)型的業(yè)務(wù)人員，你要哪個(gè)？
特殊人才如何進(jìn)行招聘和面試？
第三部分：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部輔導(dǎo)體系的建立策略
如何培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解？
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的三大策略
了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三大策略
如何激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的士氣？
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中的溝通技巧
通過(guò)合理的機(jī)制激活團(tuán)隊(duì)的能量
提升銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力的三大策略
銷(xiāo)售手冊(cè)的應(yīng)用
跟隨式培訓(xùn)法及其變種
在客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)上的案例討論法
案例分析：
IBM的員工提升計(jì)劃
菲林格爾地板的員工培訓(xùn)策略
第四部分：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的薪酬設(shè)計(jì)的方法
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的三大原則
市場(chǎng)相對(duì)優(yōu)勢(shì)原則
馬太效應(yīng)原則
新老差異化原則
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的策略
菲爾德團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)法
年薪制的薪酬設(shè)計(jì)法
案例分享：某家具品牌的員工薪酬設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)討論：我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)如何設(shè)計(jì)薪酬？
第五部分：如何留住優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員
管理討論：
營(yíng)銷(xiāo)人員為什么會(huì)離開(kāi)崗位？
如果要讓優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員留下，要滿足什么樣的條件？
留住優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的三大策略
機(jī)制留人
文化留人
未來(lái)留人
案例分享：某知名櫥柜公司的留人機(jī)制
第六部分：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理
團(tuán)隊(duì)管理的原則
因人因地而異原則
抓大放小的原則
戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
先疏后堵原則
團(tuán)隊(duì)管理的方法
異地管理之目標(biāo)管理與承諾管理
渠道開(kāi)拓進(jìn)程管控
團(tuán)隊(duì)管理溝通策略
營(yíng)銷(xiāo)管理的工具
報(bào)表管理
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM
案例分享：某木門(mén)公司的CRM應(yīng)用

陳文學(xué)老師的其它課程

《CRM應(yīng)用基礎(chǔ)》 01.18

CRM應(yīng)用基礎(chǔ)講師：陳文學(xué)課程目標(biāo)：了解信息對(duì)于企業(yè)的價(jià)值；了解大數(shù)據(jù)時(shí)代的理念；讓受訓(xùn)學(xué)員了解CRM的重要性。課程綱要：信息對(duì)于企業(yè)的價(jià)值：管理與決策基礎(chǔ)；什么是信息？信息如何降低企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)？信息與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系企業(yè)三大系統(tǒng)之間的關(guān)系：管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時(shí)代：什么是大數(shù)據(jù)？國(guó)內(nèi)外使用大數(shù)據(jù)的案例分享：沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的大

講師：陳文學(xué)詳情

《精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷(xiāo)》 01.18

精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷(xiāo)課程收益：了解以客戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念；了解客戶需求的個(gè)性化與差異化；掌握精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷(xiāo)的理念；掌握客戶信息管理與客戶關(guān)系管理的理念與方法。課程綱要：第一部分：市場(chǎng)與客戶的變化現(xiàn)場(chǎng)演練：如果老師是客戶，你怎么賣(mài)你的保險(xiǎn)產(chǎn)品？研討：剛才的演練中，哪里存在問(wèn)題？保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析；客戶需求變化曲線；新市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷(xiāo)：關(guān)注客戶需求；關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作

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《政企大客戶營(yíng)銷(xiāo)及客戶服務(wù)》 01.18

政企大客戶營(yíng)銷(xiāo)及客戶服務(wù)陳文學(xué)老師課程收益：1、找出政企大客戶營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題；2、掌握政企大客戶營(yíng)銷(xiāo)的方法、流程與工具；3、提升客戶服務(wù)能力，掌握用服務(wù)提升銷(xiāo)售的方法；4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)研討，解決學(xué)員實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。課程綱要：一、研討環(huán)節(jié)：1、明確問(wèn)題解決的思路與流程；2、找出實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，作為我們培訓(xùn)的目標(biāo)；3、問(wèn)題歸類(lèi)、整理。二、政企大客戶銷(xiāo)售

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《經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展戰(zhàn)略和管理提升》 01.18

經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展戰(zhàn)略與管理提升講師：陳文學(xué)課程收益：了解當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，建材行業(yè)的發(fā)展方向；堅(jiān)定經(jīng)銷(xiāo)商做大做強(qiáng)、苦練內(nèi)功的信念；提升經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理的能力和水平。授課方式：以案例展開(kāi)，以解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；通過(guò)充分的互動(dòng)，提高學(xué)員的參與度：現(xiàn)場(chǎng)演練、實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題討論、具體案例研討、分組積分PK，有效的與實(shí)際工作結(jié)合，課后印象極為深刻；提供大量的實(shí)戰(zhàn)工具，結(jié)

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《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售溝通技巧》 01.18

經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售溝通技巧課程目標(biāo)：充分了解汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的需求；提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售溝通能力；提高銷(xiāo)售人員的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)能力。課程時(shí)間：兩天課程綱要：第一節(jié)：渠道銷(xiāo)售溝通能力提升渠道經(jīng)銷(xiāo)商的三大核心需求銷(xiāo)售溝通的本質(zhì)：充分了解或創(chuàng)造客戶的需求；針對(duì)性的滿足客戶的需求；渠道經(jīng)銷(xiāo)商的三大核心需求：充分可期的利潤(rùn)；安全保障；未來(lái)的前景。挖掘客戶的真正需求客戶需求冰山圖客戶的顯性

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《建材經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)拓、溝通和客情維護(hù)》 01.18

建材經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)拓、溝通與客情維護(hù)授課對(duì)象：建材行業(yè)渠道開(kāi)發(fā)人員、客戶服務(wù)人員及營(yíng)銷(xiāo)管理人員授課方式：講授+案例分享+現(xiàn)場(chǎng)討論+分組PK課程時(shí)間：1天課程綱要：建材行業(yè)渠道的四大現(xiàn)狀渠道忠誠(chéng)度不高渠道成活率不高渠道銷(xiāo)售能力有差異廠商關(guān)系在蛻變中經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓策略與流程經(jīng)銷(xiāo)商選擇策略渠道的定位經(jīng)銷(xiāo)商選擇的四個(gè)要素實(shí)力營(yíng)銷(xiāo)思路市場(chǎng)口碑管理成熟度經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓流程明確公司渠

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《金牌銷(xiāo)售員心態(tài)塑造》 01.18

《金牌銷(xiāo)售員心態(tài)塑造》前言?為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷(xiāo)售？?為什么銷(xiāo)售人員一遇到拒絕就失去信心？?為什么銷(xiāo)售人員無(wú)法與顧客良好的溝通？?為什么銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)速度總是那么慢？?為什么銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售目標(biāo)總是無(wú)法達(dá)成？課程類(lèi)別銷(xiāo)售心態(tài)、積極心態(tài)、感恩心態(tài)培訓(xùn)對(duì)象全體銷(xiāo)售人員培訓(xùn)形式專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間一天，不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

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《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展與維護(hù)》 01.18

工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展與維護(hù)講師：陳文學(xué)【課程收益】學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，學(xué)會(huì)規(guī)劃的工具和具體方法學(xué)習(xí)篩選經(jīng)銷(xiāo)商、評(píng)估經(jīng)銷(xiāo)商的技巧；掌握與經(jīng)銷(xiāo)商談判的技巧；分析銷(xiāo)售政策的利弊，學(xué)習(xí)如何制定針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售政策學(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷(xiāo)商的五種手段，如何進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商切換【核心模塊】渠道規(guī)劃經(jīng)銷(xiāo)商的選擇與評(píng)估經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售政策制定經(jīng)銷(xiāo)商談判的技巧經(jīng)銷(xiāo)商的管控【課程綱要】問(wèn)題挖掘與

講師：陳文學(xué)詳情

《工業(yè)品漲價(jià)銷(xiāo)售策略與技巧》 01.18

漲價(jià)銷(xiāo)售課程收益：了解工業(yè)品銷(xiāo)售面臨的問(wèn)題；工業(yè)品銷(xiāo)售九字訣；讓學(xué)員了解漲價(jià)銷(xiāo)售需要滿足的條件；讓學(xué)員掌握漲價(jià)銷(xiāo)售的方法。課程綱要：工業(yè)品銷(xiāo)售面臨的五大問(wèn)題漲價(jià)銷(xiāo)售需要滿足的兩大核心條件大客戶關(guān)系的兩大核心漲價(jià)銷(xiāo)售需要滿足的兩大條件產(chǎn)品和服務(wù)的差異化客戶關(guān)系的深度工業(yè)品銷(xiāo)售九字訣工業(yè)品銷(xiāo)售的核心——信任法則工業(yè)品銷(xiāo)售的特點(diǎn)分析大客戶銷(xiāo)售的誤區(qū)及市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變大客

講師：陳文學(xué)詳情

《工業(yè)品行業(yè)客戶關(guān)系管理》 01.18

工業(yè)品行業(yè)客戶關(guān)系管理課程收益：了解客戶關(guān)系管理對(duì)于工業(yè)品銷(xiāo)售的價(jià)值深度剖析工業(yè)品采購(gòu)的流程了解工業(yè)品銷(xiāo)售九字訣掌握客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)策略課程綱要：客戶關(guān)系管理對(duì)于工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值工業(yè)品銷(xiāo)售失敗的原因分析價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)的原因？客戶關(guān)系的原因？客戶究竟在關(guān)注什么？大客戶采購(gòu)的三種決策方式客戶信息對(duì)于工業(yè)品銷(xiāo)售的價(jià)值客戶關(guān)系建立的基礎(chǔ)銷(xiāo)售成功的金手指服務(wù)