組織行為學(xué)課程大綱

  培訓(xùn)講師：潘文貴

講師背景：
潘文貴簡介【背景介紹】組織行為學(xué)、創(chuàng)新與變革管理研究專家十八年專注于企業(yè)組織發(fā)展與人才培養(yǎng)清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理碩士MBA（2001）瑞典IHM商學(xué)院VDMP版權(quán)課程認(rèn)證培訓(xùn)師（2004）美國ALAMO學(xué)習(xí)系統(tǒng)FACILITATION 詳細(xì)>>

潘文貴
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組織行為學(xué)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

組織行為學(xué)課程大綱

《組織行為學(xué)——組織變革》
——“兩個核心命題、十個關(guān)鍵詞、三個研究層次、一個重點”
【培訓(xùn)形式】
體驗式、教練式教學(xué)。
【培訓(xùn)時間】
1-2天，每天6課時。
【課程特色】
感性與理性完美結(jié)合，體驗與邏輯相得益彰；
潤物細(xì)無聲地在學(xué)員心里種上改變的種子；
重在思維改變和能力提升，而非知識點灌輸；
講師與學(xué)員共同創(chuàng)造，最大化培訓(xùn)效果；
講授、情景模擬、案例分析、互動研討、隱喻故事、視頻教學(xué)等多種形式靈活運用。
【課程對象】
- 中高層管理者
- 高潛人才/核心骨干
- 希望成為創(chuàng)新型管理人才的職場精英
【課程大綱】
1. 兩個核心命題
組織行為學(xué)是系統(tǒng)研究組織中人的行為的學(xué)科；組織行為學(xué)的研究和應(yīng)用倡導(dǎo)以人為
中心的現(xiàn)代管理觀念，是人力資源管理的重要理論和實踐基礎(chǔ)。組織行為學(xué)主要關(guān)心管
理實踐中兩個核心命題：
一是提高組織中人的工作績效。
二是提高人在工作中的滿意度。
2. 十個關(guān)鍵詞
? 第一組：組織、人、行為、態(tài)度、績效
? 第二組：解釋、預(yù)測、控制
? 第三組：創(chuàng)新、變革
案例1：認(rèn)知失調(diào)的史密斯夫人
3. 三個研究層次
? 個體水平
課程要點：態(tài)度、人格、知覺、學(xué)習(xí)，激勵，個體決策風(fēng)格
案例2：有限理性決策（費斯汀格法則）
? 群體水平
課程要點：群體、團隊、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、權(quán)力與政治、沖突與談判
案例3：網(wǎng)紅美圖秀秀的故事
? 組織系統(tǒng)水平
課程要點：組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)與工作設(shè)計、績效評估與獎酬體系、組織文化、組織變革
與發(fā)展
案例4：企業(yè)文化：李嘉誠的故事
4. 一個重點
? 組織變革與創(chuàng)新
組織變革“一體兩翼”：
一體：組織結(jié)構(gòu)重組
兩翼：變革獎酬體系+變革組織文化
激勵創(chuàng)新三變量：結(jié)構(gòu)、文化、人力資源
案例5：美國總統(tǒng)選舉人團制度分析
五、組織變革與創(chuàng)新的關(guān)鍵要點
A、結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段（組織層面的變革）
■ 結(jié)構(gòu)型干預(yù)變革手段的行動實施主要包括：
■ 機構(gòu)重組
■ 重要職位人員變動
■ 變革獎酬體系
■ 塑造新的故事
■ 象征和儀式
■ 修改員工的甄選（招聘）和社會化過程
■ 支持那些認(rèn)同新價值觀的個人
B、任務(wù)-技術(shù)型干預(yù)手段（基層工作層面的變革）
工作再設(shè)計的干預(yù)方式主要包括：
1、工作輪換
2、工作擴大化
3、工作豐富化
4、自我管理型團隊
社會技術(shù)系統(tǒng)工作重新設(shè)計指南：
1、設(shè)計組織化的工作團隊，不針對個人來進行工作設(shè)計
2、評估各種技術(shù)手段，尋求與實現(xiàn)團隊目標(biāo)相匹配的手段
C、以“人”為主型干預(yù)手段（個體層面的變革）
以人為主的干預(yù)手段5個方面：
1、敏感性訓(xùn)練
2、反饋調(diào)查
3、過程咨詢
4、團隊建設(shè)
5、團隊間關(guān)系的發(fā)展
案例6：華為的組織變革
案例7：轉(zhuǎn)型、變革與創(chuàng)新：柯達(dá)VS富士
通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)： 來解釋-預(yù)測-控制（干預(yù)）——從而提升組織績效！

 

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