化繭成蝶，內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)課程 3天2夜
培訓(xùn)講師：刁東燕
講師背景：
講師背景美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師國(guó)內(nèi)資深實(shí)戰(zhàn)管理專家曾任丹麥醫(yī)藥公司運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理曾任北京邁爾斯房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問(wèn)曾協(xié)助亞太總經(jīng)理為所在公司建立企業(yè)大學(xué)職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門 詳細(xì)>>
化繭成蝶，內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)課程 3天2夜詳細(xì)內(nèi)容
化繭成蝶，內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)課程 3天2夜
[pic]
TTT
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)課程
講師：刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《化繭成蝶-TTT 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
【課程背景】
? 如果您正準(zhǔn)備走上培訓(xùn)講壇，沒(méi)有專業(yè)訓(xùn)練怎能肩負(fù)神圣使命？
? 如果您已經(jīng)是一位企業(yè)培訓(xùn)師，技巧不足如何自信地面對(duì)學(xué)員？
? 如果您是一位企業(yè)培訓(xùn)管理者，不知何為精彩又怎能明辨真?zhèn)危?br />
? 如果您是一位企業(yè)中高層管理者，不善教導(dǎo)又怎能領(lǐng)導(dǎo)？
【課程收益】
? 了解培訓(xùn)師的角色和必備能力
? 掌握培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧
? 掌握培訓(xùn)師的教學(xué)互動(dòng)技巧
? 現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出課程
【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，培訓(xùn)經(jīng)理，職業(yè)經(jīng)理人，人力資源部經(jīng)理等
【授課方式】理論講解+互動(dòng)練習(xí)+視頻點(diǎn)評(píng)
【課程時(shí)長(zhǎng)】3天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
第一部分：培訓(xùn)師的基本修煉
一、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
? 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知；
? 培訓(xùn)師的六大能力和七大技巧；
? 培訓(xùn)師的7個(gè)100；
? 培訓(xùn)師第一次亮相：自我介紹展示
★案例討論：培訓(xùn)師是怎樣的角色？需要具備哪些能力？
二、培訓(xùn)師需要具備的表型聲言四項(xiàng)基本功，十二項(xiàng)修煉
? 儀容儀表
- 著裝要求
- 禮儀要求
? 巧妙開(kāi)場(chǎng)
- 開(kāi)場(chǎng)的作用
- 開(kāi)場(chǎng)的幾種形式
? 標(biāo)準(zhǔn)站姿
- 女士站姿
- 男士站姿
? 豐富手勢(shì)
- 靈活運(yùn)用5套手勢(shì)
? 精準(zhǔn)表情
- 喜怒哀樂(lè)表情訓(xùn)練
? 良好眼神
- 眼神的重要
- 如何通過(guò)眼神與學(xué)員互動(dòng)
? 飽滿情緒
- 感動(dòng)別人，先感動(dòng)自己
- 靈活運(yùn)用情緒，讓你與眾不同
? 極強(qiáng)的感染力
- 統(tǒng)籌態(tài)勢(shì)語(yǔ)言，讓你的培訓(xùn)極具影響力
? 恰當(dāng)?shù)难莨适?br />
- 演故事的套路
- 情景演練
? 精煉問(wèn)問(wèn)題
- 提問(wèn)的技藝
- 開(kāi)放式和封閉式、引導(dǎo)式
? 把握語(yǔ)速音量
- 快慢結(jié)合，抑揚(yáng)頓挫
? 注重發(fā)聲節(jié)奏
- 雷鳴發(fā)音五步法
★互動(dòng)練習(xí)：大量的練習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)演示，夯實(shí)基本功；3分鐘自命題呈現(xiàn)，錄像回顧，精
準(zhǔn)定位個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)；
第二部分：培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法及互動(dòng)控場(chǎng)能力
三、培訓(xùn)師的專業(yè)教學(xué)方法
? 主體課程講授法
? 案例分析法
? 角色扮演法
? 情景演練法
? 體驗(yàn)式培訓(xùn)法
? 教練輔導(dǎo)法
? 益智游戲法
? 演示演練法
? 自我學(xué)習(xí)法
★互動(dòng)練習(xí)：學(xué)員5分鐘命題展示，其他學(xué)員及講師進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)；
四、 課堂掌控技巧訓(xùn)練
? 自己講錯(cuò)
? 遺忘內(nèi)容
? 學(xué)員走神
? 課堂私語(yǔ)
? 學(xué)員睡覺(jué)
? 課堂混亂
? 有意抬杠
? 課堂冷場(chǎng)
? 惡意挑釁
? 遭遇高手
? 突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)
★情景模擬訓(xùn)練：三分鐘挑戰(zhàn)；
第三部分：課程開(kāi)發(fā)與評(píng)估
5. 課程開(kāi)發(fā)與評(píng)估
? 課程開(kāi)發(fā)的四個(gè)維度和九個(gè)步驟
? 讓問(wèn)題成為課程開(kāi)發(fā)的線索
? 課程調(diào)研與跨部門溝通
? 三個(gè)方法集思廣益
? 課件的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)
- PPT的設(shè)計(jì)思路
- PPT的呈現(xiàn)方式
- 以學(xué)員的角度審視PPT
? 課程開(kāi)發(fā)的沙漏工具，捋順課程必備工具
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? 評(píng)估表設(shè)計(jì)與培訓(xùn)信息反饋
6. 微課堂
? 微課堂的基本介紹及主要使用途徑
? 微課的設(shè)計(jì)理念和要求
? 如何講好微課堂
7.
根據(jù)企業(yè)需求命題課程開(kāi)發(fā)，講師一對(duì)一輔導(dǎo)，點(diǎn)評(píng)。課程結(jié)束，課綱主體架構(gòu)（含
二級(jí)菜單）完成或10分鐘講師能力展示。[pic]
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職業(yè)心態(tài)與溝通 刁東燕 1天 01.23
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[pic]職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)溝通課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)溝通》【課程背景】隨著大工業(yè)時(shí)代的不斷變革，和西方管理的進(jìn)入，企業(yè)的分工越來(lái)越明確，越來(lái)越精細(xì)。雖然在一定程度上降低了管理的難度，責(zé)權(quán)利明確了。不過(guò)由此帶來(lái)員工重復(fù)單一的工作內(nèi)容，人與人之間的溝通的不暢，工作內(nèi)容銜接不足，以及解決問(wèn)題過(guò)程中的互相推諉等現(xiàn)象日漸增多，居高不下，成為
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