《支行卓越團隊建設(shè)與人本激勵》課綱
《支行卓越團隊建設(shè)與人本激勵》課綱詳細內(nèi)容
《支行卓越團隊建設(shè)與人本激勵》課綱
《支行卓越團隊建設(shè)與人本激勵》
【課程背景】
毛澤東主席曾經(jīng)說過“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”,拿破
侖也說過:打仗三分靠武器,七分靠士氣,從這些名言當中我們不難看出,作為一個支
行只有目標和制度是不夠的,更重要的是我們需要來自于員工的“革命熱情”和“士氣”,
而這種熱情和士氣,不能僅靠員工的自我保持,更重要在于管理者如何在日常管理中引
入高效的激勵技術(shù),從而激發(fā)員工的“革命熱情”和“士氣”。
事實上每個支行都有自己明確的目標,我們?nèi)鄙俚氖菃T工對企業(yè)目標的心理認同和追
求目標的積極態(tài)度、動力,很多支行管理者管理和激勵手段過于單一,只能以物質(zhì)獎罰
來約束和刺激員工行為,但這種來自物質(zhì)的刺激和約束,使員工物欲期望值不斷提高,
造成員工在企業(yè)做任何事情都以錢來衡量,給錢就做沒錢就躲,而有些員工更是陽奉陰
違,想方設(shè)法少干活多拿錢,怎么才能擺脫物質(zhì)的約束,在管理中實現(xiàn)多維度、內(nèi)在動
因的激勵?《支行卓越團隊建設(shè)與人本激勵》全程案例,深度解析支行在團隊管理方面的
內(nèi)在問題,帶給您“構(gòu)建卓越績效團隊”的系統(tǒng)化解決方案。
【課程收益】
? 找到支行行員工“士氣缺失”背后的原因;
? 找到支行與員工實現(xiàn)雙贏的管理思維;
? 掌握支行日常管理中的激勵與激發(fā)技術(shù);
? 學習高效管理的的日?;僮鞣椒ㄅc技巧;
? 構(gòu)建“卓越績效團隊”的人本管理系統(tǒng);
【課程對象】支行管理層
【課程時間】2天(12小時)
【課程綱要】
第一單元:士氣與企業(yè)發(fā)展————要想得到卓越績效,首先塑造卓越員工
? 員工狀態(tài)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
? 銀行行業(yè)背景下的員工特點
? 銀行員工之工作現(xiàn)狀分析
? 士氣決定目標,什么決定士氣
? 如何在管理中激活員工士氣
第二單元:員工與企業(yè)管理模式的互動——管理環(huán)境決定員工表現(xiàn)
? 員工到底想從企業(yè)得到什么?
? 如何實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏
? 實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的管理哲學
? 實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的管理思維
? 實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的管理模式
第三單元:支行管理中的“三維激勵”應用——管理人從管理人心開始
? 團隊激勵與激活技術(shù)的應用
? 本能激勵法——基于員工內(nèi)在需求的激勵技巧
? 精神激勵法——基于員工精神需求的激勵技巧
? 互動激勵法——基于員工個性需求的激勵技巧
第四單元:支行卓越團隊建設(shè)與管理——管理動作不變,結(jié)果就不會改變
? 實現(xiàn)卓越的團隊“三全“管理模式
? 團隊人本管理模式分解
? 人本管理與現(xiàn)在管理模式的互補
第五單元:支行團隊管理機制建設(shè)------聰明的管理者要學會以機制管人
? 支行七大人本管理機制建設(shè)
——支行活力管理機制建設(shè)與應用技巧
——支行輪值管理機制建設(shè)與應用技巧
——支行競賽管理機制建設(shè)與應用技巧
——支行鏈鎖管理機制建設(shè)與應用技巧
——支行評議管理機制建設(shè)與應用技巧
——支行榮譽管理機制建設(shè)與應用技巧
——支行分享管理機制建設(shè)與應用技巧
第六單元:支行團隊管理平臺建設(shè)-----建好管理平臺,實現(xiàn)高效管理
? 支行團隊日?;芾砥脚_建設(shè)
——日常化管理的作用分析
——日?;芾淼牟僮饕c
——日常化管理的運作實踐
? 支行團隊透明化管理平臺建設(shè)
——透明化管理的實效作用
——透明化管理與工作的全方位互動
——透明化管理的具體運作技巧
第七單元:課程總結(jié)與問答
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銷售團隊的激勵與管理 01.24
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團隊溝通大綱1天 01.24
《深度團隊溝通》(1天)楊帆課程背景:團隊中的溝通不同于普通的人際溝通,人際溝通很多時候可以是純粹的感性對話,而團隊中的溝通則是圍繞工作而進行的理性互動,在團隊中溝通最終是為了實現(xiàn)團隊目標而進行的,因此團隊中的每一個人都應該全力以赴、毫無保留的協(xié)同工作,但現(xiàn)實中我們發(fā)現(xiàn),對于同一件工作不同的人配合程度是不同的,而同一個人對不同工作的配合程度也不相同,那到底是
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團隊情緒與壓力管理 01.24
《團隊情緒與壓力管理》(1天)課程背景:情緒是第一生產(chǎn)力,在競爭壓力越來越大的今天,一個人如果不懂得有效管理自己的情緒、排解壓力,無論有多強的能力也無法發(fā)揮出來,而做為一名管理者,在管理自己的情緒和壓力的同時,更是要掌握一種方式來幫助團隊中的員工調(diào)整情緒、排解壓力,為團隊塑造一個和諧、愉快的工作氛圍,使每一名員工都能充份發(fā)揮出自己的潛能,積極快樂的投入工作,
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客戶經(jīng)理的溝通與談判技巧 01.24
《客戶經(jīng)理談判與溝通技巧》第一單元:職場溝通中的的職業(yè)心態(tài)塑造←產(chǎn)品同質(zhì)化對職業(yè)人士提出的不同要求←職業(yè)人士正確的心態(tài)對工作績效的影響←你未來的核心競爭力是什么←不同的定位與規(guī)劃決定職業(yè)人士的自身發(fā)展←心有多大,舞臺才會有多大←高壓狀態(tài)下職業(yè)人士的快速情緒調(diào)整第二單元:溝通基本功的運用——聆聽、表達與發(fā)問,清楚了解溝通對象真實想法與需求←客戶心理分析與運用←
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深度管理溝通大綱1天 01.24
《跨部門溝通》(1天)楊帆課程背景:管理中的溝通不同于普通的人際溝通,人際溝通很多時候可以是純粹的感性對話,而管理中的溝通則是圍繞工作而進行的理性互動,在管理中溝通最終是為了實現(xiàn)團隊目標而進行的,因此團隊中的每一個人都應該全力以赴、毫無保留的協(xié)同工作,但現(xiàn)實中我們發(fā)現(xiàn),對于同一件工作不同的人配合程度是不同的,而同一個人對不同工作的配合程度也不相同,那到底是什
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班組建設(shè)與班組長管理能力提升(3天) 01.24
《班組建設(shè)與班組長管理能力提升》3天導入“全員、全方位、全過程”的班組管理模式目前班組(團隊)建設(shè)與技能提升培訓中的幾個突出問題:1.培訓內(nèi)容多集中于部分理論的講解,未能給予學員完整的管理系統(tǒng),而個別的先進管理理念,帶回到原來的管理系統(tǒng)中無法發(fā)揮其效用;2.培訓內(nèi)容多集中于理論本身的講解,卻無法給出實際工作中具體管理的應用工具和方法,學員回到實際工作中無從做
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《基于陽光心態(tài)的企業(yè)歸屬和團隊信任再造》----------系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)“陽光化”管理模式【課程背景】毛澤東主席曾經(jīng)說過“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”事實上每個企業(yè)都有自己的目標、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身,而在于缺少員工對企業(yè)目標的心理認同和追求目標的積極態(tài)度,對規(guī)范、流程的遵守和堅持,很多企業(yè)只
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《卓越組織與團隊管理模式》課綱 01.24
《卓越組織與團隊管理模式》導入“全員、全方位、全過程”的卓越組織與團隊管理模式課程背景?明確了戰(zhàn)略和目標卻無法保障實現(xiàn);?細化了流程和規(guī)范卻無法保障執(zhí)行;?設(shè)計了考核和獎罰卻無法驅(qū)動績效;?…………….這一系列的問題困擾著每一個管理者,有沒有一種管理模式,可以激活團隊和組織,使員工能夠創(chuàng)造性工作,而不是被動完成任務(wù);使員工能夠主動超越目標,而不是應付考核;《
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班組建設(shè)與班組長管理能力提升(1天) 01.24
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