團隊溝通大綱1天

  培訓講師：楊帆

講師背景：
專家簡介：楊帆先生職業(yè)資質：資深管理專家中國競爭力研究中心特聘管理專家北大經(jīng)院總裁班客座教授北大政府管理學院客座教授清華繼教學院特聘教授擅長領域：在領導力、執(zhí)行力、管理創(chuàng)新、人本管理、組織溝通與激勵等方面提供一流的咨詢培訓。主講課程：《人本 詳細>>

楊帆
    課程咨詢電話：

團隊溝通大綱1天詳細內(nèi)容

團隊溝通大綱1天



《深度團隊溝通》（1天）
楊 帆
課程背景：
團隊中的溝通不同于普通的人際溝通，人際溝通很多時候可以是純粹的感性對話
，而團隊中的溝通則是圍繞工作而進行的理性互動，在團隊中溝通最終是為了實現(xiàn)團
隊目標而進行的，因此團隊中的每一個人都應該全力以赴、毫無保留的協(xié)同工作，但
現(xiàn)實中我們發(fā)現(xiàn)，對于同一件工作不同的人配合程度是不同的，而同一個人對不同工
作的配合程度也不相同，那到底是什么決定了人們對工作的配合程度？又該如何通過
溝通提高人們對工作的配合程度呢？《深度團隊溝通》課程從人性、管理、文化等多個
方面對溝通進行深入解析，為您理清思路！

課程目標：
? 理解團隊溝通的特性及目的；
? 深入分析人們溝通的內(nèi)在動因；
? 全面認知團隊溝通的深層次障礙，以及應對策略；
? 掌握高效溝通的技巧及方法；
? 全面提升組織內(nèi)部溝通效能；

課程大綱：
一、解讀團隊溝通
? 做好本職工作就好了，為什么一定要溝通
? 團隊的成功要素是什么
? 什么是成功的溝通
? 為什么團隊中的溝通不順暢
? 團隊溝通的構成要素
二、工作中的溝通與互動
? 人是一樣的嗎？
? 是什么決定了人與人之間的協(xié)作
? 順暢溝通的黃金定律
三、塑造積極的團隊溝通背景
? 文化對行為的控制
? 如何進行文化管理
? 文化管理工具
? 制度管理
? 管理者作用
四、以工作為中心的溝通工具
? 如何通過溝通解決工作中的問題
? 案例溝通法的應用原則
? 案例溝通法的應用實踐
五、集體溝通
? 集體溝通的障礙
? 深度匯談的技巧與練習
? 如何屏蔽不良溝通
六、溝通技巧
? 人際對協(xié)作的影響
? 人與人的差異化
? 看、問、聽、說
? 人際的整體感覺與長期感覺

 

楊帆老師的其它課程

《創(chuàng)新領導力》課程綱要講師：楊帆課程綱要【課程名稱】《創(chuàng)新領導力》【課程背景】環(huán)境在變、對手在變、客戶在變、員工也在變。企業(yè)已經(jīng)進入創(chuàng)新時代，外部和內(nèi)部的一切都在變化，企業(yè)里的管理者必須要不斷不斷轉變管理思想、創(chuàng)新管理模式才能跟上發(fā)展形勢，但是我們看到很多企業(yè)還在用傳統(tǒng)滯后的“目標——制度——考核”模式來進行管理，導致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)越來越多的管理問題：員工配合

 講師：楊帆詳情

《銷售團隊的激勵與管理》----------系統(tǒng)構建團隊“陽光化”管理模式【課程背景】毛主席曾經(jīng)說過“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”而團隊員工的“革命熱情”需要團隊管理者通過激勵來完成，那么如何擺脫物質刺激的惡性循環(huán)？又如何將激勵與日常工作相結合？《銷售團隊的激勵與管理》通過案例深度解析員工的內(nèi)在工作動因，并提供系統(tǒng)化解決方案，幫助團隊構

 講師：楊帆詳情

《團隊情緒與壓力管理》（1天）課程背景：情緒是第一生產(chǎn)力，在競爭壓力越來越大的今天，一個人如果不懂得有效管理自己的情緒、排解壓力，無論有多強的能力也無法發(fā)揮出來，而做為一名管理者，在管理自己的情緒和壓力的同時，更是要掌握一種方式來幫助團隊中的員工調整情緒、排解壓力，為團隊塑造一個和諧、愉快的工作氛圍，使每一名員工都能充份發(fā)揮出自己的潛能，積極快樂的投入工作，

 講師：楊帆詳情

《客戶經(jīng)理談判與溝通技巧》第一單元：職場溝通中的的職業(yè)心態(tài)塑造←產(chǎn)品同質化對職業(yè)人士提出的不同要求←職業(yè)人士正確的心態(tài)對工作績效的影響←你未來的核心競爭力是什么←不同的定位與規(guī)劃決定職業(yè)人士的自身發(fā)展←心有多大，舞臺才會有多大←高壓狀態(tài)下職業(yè)人士的快速情緒調整第二單元：溝通基本功的運用——聆聽、表達與發(fā)問，清楚了解溝通對象真實想法與需求←客戶心理分析與運用←

 講師：楊帆詳情

《跨部門溝通》（1天）楊帆課程背景：管理中的溝通不同于普通的人際溝通，人際溝通很多時候可以是純粹的感性對話，而管理中的溝通則是圍繞工作而進行的理性互動，在管理中溝通最終是為了實現(xiàn)團隊目標而進行的，因此團隊中的每一個人都應該全力以赴、毫無保留的協(xié)同工作，但現(xiàn)實中我們發(fā)現(xiàn)，對于同一件工作不同的人配合程度是不同的，而同一個人對不同工作的配合程度也不相同，那到底是什

 講師：楊帆詳情

《班組建設與班組長管理能力提升》3天導入“全員、全方位、全過程”的班組管理模式目前班組（團隊）建設與技能提升培訓中的幾個突出問題：1.培訓內(nèi)容多集中于部分理論的講解，未能給予學員完整的管理系統(tǒng)，而個別的先進管理理念，帶回到原來的管理系統(tǒng)中無法發(fā)揮其效用；2.培訓內(nèi)容多集中于理論本身的講解，卻無法給出實際工作中具體管理的應用工具和方法，學員回到實際工作中無從做

 講師：楊帆詳情

《基于陽光心態(tài)的企業(yè)歸屬和團隊信任再造》----------系統(tǒng)構建企業(yè)“陽光化”管理模式【課程背景】毛澤東主席曾經(jīng)說過“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”事實上每個企業(yè)都有自己的目標、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身，而在于缺少員工對企業(yè)目標的心理認同和追求目標的積極態(tài)度，對規(guī)范、流程的遵守和堅持，很多企業(yè)只

 講師：楊帆詳情

《卓越組織與團隊管理模式》導入“全員、全方位、全過程”的卓越組織與團隊管理模式課程背景?明確了戰(zhàn)略和目標卻無法保障實現(xiàn)；?細化了流程和規(guī)范卻無法保障執(zhí)行；?設計了考核和獎罰卻無法驅動績效；?…………….這一系列的問題困擾著每一個管理者，有沒有一種管理模式，可以激活團隊和組織，使員工能夠創(chuàng)造性工作，而不是被動完成任務；使員工能夠主動超越目標，而不是應付考核；《

 講師：楊帆詳情

《班組建設與班組長管理能力提升》1天導入“全員、全方位、全過程”的班組管理模式目前班組（團隊）建設與技能提升培訓中的幾個突出問題：1.培訓內(nèi)容多集中于部分理論的講解，未能給予學員完整的管理系統(tǒng)，而個別的先進管理理念，帶回到原來的管理系統(tǒng)中無法發(fā)揮其效用；2.培訓內(nèi)容多集中于理論本身的講解，卻無法給出實際工作中具體管理的應用工具和方法，學員回到實際工作中無從做

 講師：楊帆詳情

《卓越企業(yè)倒三角管理模式》系統(tǒng)化提升企業(yè)核心競爭能力與績效【課程背景】企業(yè)的成長和發(fā)展到底是如何產(chǎn)生的？我們有目標、有制度、有考核，可是卻無法驅動績效的持續(xù)提升，越來越多的管理者開始懂得，傳統(tǒng)的正三角管理模式已經(jīng)無法適應當下激烈的競爭環(huán)境：PDCA、SMART、績效輔導全都用上了，不僅沒有使績效得到提升，反而帶來了員工的抵觸和對立！要想實現(xiàn)團隊的績效提升，企

 講師：楊帆詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有