看電影，學銷售--課綱

合作創(chuàng)造價值----奪單秘籍
【前言】
在運作市場當中，您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾：
1、因為銷售人員缺乏溝通談判技巧而白白錯失市場機會？
2、因為缺乏談判的基本素質(zhì)和技能，而讓自己處于談判的被動地位？
3、因為談判經(jīng)驗不足，而讓自己遭受冷落，以致該獲得的權(quán)利而沒有得到？
4、談判缺乏雙贏意識，以致看似成功，實則失?。?br /> 5 客戶越來越難滿足，降價、促效的吸引力逐漸減弱。
銷售代表迫于指標的壓力拼命的討好客戶，總是在吃飯、給回扣等方法上徘徊。但是
你會用，競爭對手也會用。大家仍然在同質(zhì)化的紅海里苦熬著。
【課程特色】

1課程從14部影視劇里選出36段視頻，分為17個階段做為演練核心。




2針對每個視頻，都設(shè)計了實戰(zhàn)教練，教會學員在千變?nèi)f化的談判中立于不敗之地。


【培訓目標】
認識銷售技能對于經(jīng)營一個市場的重要意義及作用。
掌握談判的原理及應(yīng)具備的立場及態(tài)度。
把握談判運作手法及實操技巧。
掌握談判的工具、方法及細節(jié)。

結(jié)合企業(yè)的銷售實踐，養(yǎng)成以客戶為導(dǎo)向提供建議的習慣，并在談判中靈活使用各種銷
售技巧，最終達到拓展銷售思維模式和提升銷售技巧的目的。

【課程對象】
企業(yè)的銷售代表和銷售主管

【授課方式】
講述完整的知識體系，同時輔以大量有針對性的精彩電影片段呈現(xiàn)，增加學員身臨其
境的感覺，并輔助以案例分析和學員現(xiàn)場演練，使學員能在輕松的氛圍中循序漸進的掌
握課程精華。

【課程大綱】
| |一、銷售前 |
| |1 客戶資料分析 |
|課程內(nèi)容大綱 |2 銷售方案制定 |
| |二、形成氛圍 |
| |1 由壞變好 |
| |2 與客戶注意力、情緒保持一致 |
| |三、了解客戶4要素 |
| |1 看 |
| |2說 |
| |3聽 |
| |4問 |
| |四、贊美和細節(jié)掌握 |
| |1 贊美 |
| |2細節(jié)把握 |
| |五、試探 |
| |六、 專家形象 |
| |1 營 |
| |2 銷 |
| |3 售 |
| |七、找出客戶需求 |
| |八、調(diào)動資源 |
| |九、銷售呈現(xiàn)—讓對方看懂的方式 |
| |十、用體驗來說服客戶 |
| |十一、暗示的力量 |
| |十二、處理客戶異議 |
| |十三、繞過客戶要求，提出創(chuàng)意條款 |
| |十四、 失敗和成功案例的全方位對比 |
| |十五、最完美的銷售過程 |
| |十六、和客戶接觸的三個階段 |
| |十七、最后送客時候的銷售 |

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