《人際關(guān)系與壓力管理》課程大綱
《人際關(guān)系與壓力管理》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《人際關(guān)系與壓力管理》課程大綱
《人際關(guān)系與壓力管理》
【課程背景】
工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯綜復(fù)雜、角色沖突矛盾重重、工作環(huán)境壓抑煩躁,太多
太多的壓力像潮水一般,一浪接一浪地向我們蜂擁而來,我們的心理承受能力也因此像
一個快要決堤的大壩一樣岌岌可危 ——
戴爾?卡耐基說:情緒管理是人生的第一大管理。在重重壓力下,我們該怎么辦?
本課程將使你在重重壓力下快樂生活和工作!讓你從此遠(yuǎn)離生活和工作中的壓力魔魘!
【授課對象】 企業(yè)全體員工
【課程時間】 1天
【課程收益】
1、使與會者認(rèn)識到人際關(guān)系與壓力關(guān)系對個人成長與團隊發(fā)展的重要性;
2、了解人際關(guān)系與壓力在人們進行心理活動時的重要作用,進而從根本上掌握情緒管理
的方法,有效緩解因負(fù)面情緒帶來的對各個方面的消極影響;
3、掌握正確的人際關(guān)系處理方法,保持積極情緒;
4、了解壓力及其內(nèi)涵,掌握舒解壓的有效方法,做自己的心靈主宰。
【課程大綱】
人際關(guān)系
第一講 個人成長修煉(上)
1、 引言
2、 C型人生
3、 如何實現(xiàn)人生追求
4、 如何找準(zhǔn)人生目標(biāo)
第二講 個人成長修煉(下)
1 、學(xué)習(xí)能力的重要性
2 、行動學(xué)習(xí)法
第三講 建立良好的交往情勢
1、 自然就是魅力
2 、攻心為上
第四講 如何消除戒備心理
1、 真誠能消除戒心
2、 表現(xiàn)出若無其事的態(tài)度
3 、利用第三者的影響
4、 采取低姿態(tài)
5 、給他人一個選擇范圍
第五講 引發(fā)談話的方式
1 、掃除心理障礙讓舌頭隨意運動
2 、引發(fā)對方談話
3、 尋找雙方共同愛好
4、 修心最重要
第六講 感情投資的妙方
1、 引言
2 、助人的結(jié)果自己必將得利
3 、對別人表示出誠摯的關(guān)切
4、 熱情具有感染力
5 、記住重要人物的重要紀(jì)念日
第七講 贊美的威力
1、 滿足他人的人性饑渴
2 、激勵人的最佳動力
3 、美妙的人際交往技巧
第八講 贊揚的方式
1、 微笑
2、 記住他人的名字
3 、做一個好的聽者
4 、贊美一次最細(xì)小的進步
5、 真誠地請對方幫一個忙
壓力管理
第一講 了解壓力和壓力管理策略
1、 什么是壓力
2 、壓力事件和壓力來源
3、 克服壓力的策略方法
第二講 壓力管理核心能力提升——問題解決
1 、引言
2 、問題解決的六大原則
第三講 壓力管理核心能力提升——有效溝通
1 、溝通的風(fēng)格
2 、常見的溝通犯錯誤
3、 有效溝通的四原則
第四講 壓力管理核心能力提升——建立人和
1、 重視與他人的關(guān)系
2 、與他人分享你的感受
3 、花時間好好相處
4 、學(xué)會鼓勵和贊美
第五講 壓力管理其他四項核心能力提升
1、 保持靈活
2 、積極思維
3、 任務(wù)管理
4、 健康生活
第六講 組織壓力管理的方法和策略
1 、改善工作安排設(shè)計
2、 改善工作的環(huán)境
3、 組織家庭日活動
4、 增強員工控制感
5、 避免累死千里馬
6、 完善公司的福利
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講心態(tài)決定狀態(tài) 由奧運會所想到的 關(guān)于心態(tài)的心理學(xué)實驗 魚的哲學(xué) 你不能改變天氣但可以改變心情 關(guān)于心態(tài)的三種體驗 心態(tài)能夠決定成敗嗎? 職業(yè)成功的素質(zhì)模型 企業(yè)中的四種人 第二講積極心態(tài) 強烈的成就欲望 給自己積極地提問 清晰的人生奮斗目標(biāo) 明確的職業(yè)生涯規(guī)劃 想到做到=得到 敢于亮劍的競爭精神 要做就做 大格局大成功 職
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《精英團隊訓(xùn)練》 01.01
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