《培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》大綱








《培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）訓(xùn)練》


——管理專家 凡耀勝老師主講——















歷史上偉大的領(lǐng)袖多數(shù)都是偉大的演說家，他們以無法抗拒的感染力和出色的語言表
達(dá)能力征服了天下。作為一個領(lǐng)導(dǎo)人，具有卓越的演講力，無疑會讓你的工作如魚得水
，提升你的領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力！Train―The―Trainer課程。






【課程對象】：
部門經(jīng)理，主管，班組長，等相關(guān)人員


【課程時間】：實(shí)戰(zhàn)版2天，濃縮版1天

【課程目標(biāo)】：
1、明白成人培訓(xùn)的特點(diǎn)對于個人，對于企業(yè)的重要意義；
2、了解培訓(xùn)的流程，方法，課前如何調(diào)查，準(zhǔn)備課程
3、掌握如何課程設(shè)計，如何掌握授課技巧
4、學(xué)會如何進(jìn)行編課程，怎樣準(zhǔn)備素材，資料。
5、成為一個成熟的培訓(xùn)師

【課程大綱】：
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）

導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析

頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于培訓(xùn)的難題？ 每人提出自己工作中的難題，
老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、示范指導(dǎo)、模擬演練。

前言：為什么要進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)?



培訓(xùn)特色：視頻、故事、圖片、講授、研討（結(jié)合企業(yè)實(shí)際）、游戲、情景模擬、角色
扮演、道具演練、書面、口頭練習(xí)等多種互動方法相結(jié)合。

培訓(xùn)對象：
在單位中凡是需要上課、演講、作報告的領(lǐng)導(dǎo)（含班組長）、工程師、技術(shù)員、技師
、高級技師、專職、兼職教師等人員。

注：1、上課時將會有新內(nèi)容補(bǔ)充、更新
2、時間：2天
3、內(nèi)容與時間可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整、增減。


第一部分 設(shè)計新穎的開場
開場：
設(shè)計新穎的開場的意義
1. 開場的幾種類型
1、講故事 案例
2、提問/設(shè)問 案例
3、做游戲……案例
4、情景模擬…..案例
5、借題發(fā)揮 案例
6、制造懸念 案例
7、展示實(shí)物、圖片 案例
8、引用名人名言 案例
9、提綱契領(lǐng)引出下文 案例
訓(xùn)練：小組研討/個人準(zhǔn)備，角色扮演
點(diǎn)評

第二部分 培訓(xùn)師的素養(yǎng)
1. 培訓(xùn)師的幾種角色
2. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì) 研討：
1. 良好的職業(yè)道德
2. 正確的教學(xué)宗旨
3. 前沿性的專業(yè)
4. 流利的口頭、書面表達(dá)能力
5. 豐富的教學(xué)技巧
6. 完美的修養(yǎng)、個人魅力
7. 活躍的創(chuàng)新思維能力
8. 有針對性的成人教學(xué)方法

第三部分 成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求
一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律一：我要學(xué) 討論：教學(xué)要求
二、成人學(xué)習(xí)規(guī)律二：學(xué)以致用 討論：教學(xué)要求
三、成人學(xué)習(xí)規(guī)律三：理解力強(qiáng)、記憶力弱 討論：教學(xué)要求
四、成人學(xué)習(xí)規(guī)律四：知識、能力、認(rèn)知參差不齊 討論：教學(xué)要求
五、成人學(xué)習(xí)規(guī)律五：事多易分心 討論：教學(xué)要求
六、成人學(xué)習(xí)規(guī)律六：參與欲望強(qiáng)……討論：教學(xué)要求
七、成人學(xué)習(xí)規(guī)律七：希望與教師溝通……討論：教學(xué)要求
八、成人學(xué)習(xí)規(guī)律八：學(xué)習(xí)潛力大……討論：教學(xué)要求

第四部分 培訓(xùn)師的基本功——課程開發(fā)
培訓(xùn)課程開發(fā)流程
第一階段 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
1. 培訓(xùn)需求信息及渠道
研討：哪些情況需要培訓(xùn)？小組代表發(fā)言
2. 培訓(xùn)需求的分析與確定
1. 收集培訓(xùn)需求及相關(guān)信息
2. 分析培訓(xùn)需求信息
3. 確定培訓(xùn)需要的類型
訓(xùn)練：結(jié)合本單位實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析
點(diǎn)評

第二階段 課程調(diào)查與分析
1. 確定培訓(xùn)需要達(dá)到的大目標(biāo)
2. 課程開發(fā)的幾種調(diào)查方法
1. 工作實(shí)踐法及其優(yōu)缺點(diǎn)
2. 觀察法及其優(yōu)缺點(diǎn)
3. 訪談法及其優(yōu)缺點(diǎn)
4. 工作日記法及其優(yōu)缺點(diǎn)（案例）
5. 問卷法及其優(yōu)缺點(diǎn)
訓(xùn)練：訪談法和問卷法的運(yùn)用
點(diǎn)評
3. 收集本課程涉及的各種資料
4. 對資料進(jìn)行分析整理、篩選

第三階段 編寫教材與考卷
1. 制定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)（三要素）
練習(xí)：1。幾個學(xué)習(xí)目標(biāo)的辨析
2．每人編寫2個課程學(xué)習(xí)目標(biāo)
點(diǎn)評
2. 正文編寫要求
3. 教材的結(jié)構(gòu)模式
4. 編寫考試卷的要求
訓(xùn)練：選擇題與判斷題的編寫
點(diǎn)評
第四階段 教案的編寫
1. 教案的意義
2. 教案的作用
3. 教案的格式/結(jié)構(gòu)（七要素）
第五階段 新教材及考題的試驗(yàn)
試驗(yàn)課的要求
第六階段 修改教材、考題
所要做的工作
第七階段 審核、批準(zhǔn)
第八階段 匯編課程目錄
案例：美國波音飛機(jī)公司的課程目錄樣本

第五部分 各類培訓(xùn)方法及其比較
一、視頻、看圖教學(xué)法 案例、練習(xí)幾則
二、故事教學(xué)法 案例幾則
訓(xùn)練：每組確定2個題目，推選2人演講
點(diǎn)評
三、情景模擬/角色扮演法
訓(xùn)練：營業(yè)員銷售商品
四、操作訓(xùn)練法 案例
訓(xùn)練：道具操作
五、課堂講授法
六、案例研討法 案例實(shí)踐
七、分組討論法
八、創(chuàng)造力訓(xùn)練法 案例及操作
九、拓展訓(xùn)練法
十、企業(yè)教練法 案例幾則
十一、游戲教學(xué)法
1. 游戲教學(xué)的目的
2. 選擇游戲的原則
3. 選擇游戲需考慮的因素
4. 游戲的教學(xué)要求
游戲案例實(shí)踐：1?！稜幦∽畲筅A利》 2。《踩數(shù)字》
研討：這2個游戲給我們什么啟迪？適用于什么課程？

第六部分 課堂授課技巧
1. 第一印象的塑造
二、眼睛：視線，眼神
訓(xùn)練游戲：你看到每個人了嗎？
點(diǎn)評
三、語言中幾種元素的應(yīng)用 案例幾則
訓(xùn)練：如何應(yīng)用這幾種元素
四、肢體語言的表達(dá)
訓(xùn)練：如何應(yīng)用肢體語言
點(diǎn)評
五、提問與應(yīng)答
1. 提問的作用
2. 提問的時間
3. 提問的方式
4. 聆聽與反饋
訓(xùn)練：（情景模擬上課中）提問
六、調(diào)控節(jié)奏與氣氛的方法
訓(xùn)練：
七、調(diào)適緊張情緒的方法
八、教具的準(zhǔn)備與操作
九、培訓(xùn)時間的掌握方法（附資料）
十、點(diǎn)評需掌握的原則
十一、處理刁難與突發(fā)事件方法
十二、日常培訓(xùn)資料的收集
十三、課程結(jié)尾的方法 案例幾則

第七部分 幻燈片設(shè)計
一、總體構(gòu)思
二、版面總體設(shè)計
三、字體
四、配畫
五、色彩
六、幻燈選擇
訓(xùn)練：制作幾張幻燈片

第八部分 如何結(jié)尾
一、結(jié)尾的意義
二、結(jié)尾的方法
1、自然結(jié)束
2、總結(jié)：案例
3、提問（雙向）
4、測試：做作業(yè)檢查
5、故事、寓言、格言、詩詞等：案例
6、啟迪：案例
7、留下懸念：案例
8、歌聲：
9、鼓舞：案例
10、祝愿，激勵：案例
11、名人名言：案例


第九部分 實(shí)戰(zhàn)演練
實(shí)戰(zhàn)演練的幾項(xiàng)要求：
時間設(shè)定：每個學(xué)員講課15或20分鐘。
教師點(diǎn)評
給優(yōu)秀學(xué)員頒獎（約10%人，或每個團(tuán)隊(duì)一人）
結(jié)尾：引吭高歌

建議：
第八部分上完后，給予學(xué)員半天——1天時間備課，然后再進(jìn)行第八部分的“實(shí)戰(zhàn)演練”，這
樣教學(xué)效果更好。



課程結(jié)束：
互動：問與答
學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言


【凡耀勝老師主要培訓(xùn)課程】：
1、《精益生產(chǎn)》（1~2天）
2、《優(yōu)秀班組長》（2天）
3、《目標(biāo)管理》（1天）
4、《如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》（1天）
5、《IE（工業(yè)工程）培訓(xùn)》（1~2天）
6、《非人力資源的人力資源管理》（1天）
7、《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》（1天）
8、《中層管理技能》（2天）
9、《營銷心態(tài)和分銷商管理》（2天）
10、《溝通技巧與團(tuán)隊(duì)管理》（2天）
11、《高效的會議管理》（1天）
12、《目標(biāo)管理與溝通技巧》（1天）
13、《職業(yè)精神》（1天）
14、《中基層執(zhí)行力》（1天）



【課程特色】 ：
1、激情洋溢，氣氛活躍 2、互動性強(qiáng) 3、案例豐富 4、理論與實(shí)際結(jié)合
5、邏輯性強(qiáng) 6、賞識培訓(xùn)

【授課形式】 ：
1、 課堂講述 2、案例分析 3、腦力激蕩 4、 情景演練
5、短片播放 6、圖片展示 7、現(xiàn)場操練
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