《課程設(shè)計與開發(fā)（中級TTT）》

中級TTT《課程設(shè)計與開發(fā)》課程方案
——三筆、四步、三招、四式課程開發(fā)
課程背景：
內(nèi)部培訓(xùn)的授課技巧和課程開發(fā)技巧對促進企業(yè)內(nèi)部隱性知識的傳播共享起著重要的作用，他們將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷、成功的經(jīng)驗和案例融入到課程中，并在企業(yè)內(nèi)傳播，會大大提高培訓(xùn)效果，節(jié)約培訓(xùn)成本。
本課程從課程開發(fā)能力提升入手，其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部知識的傳播者，更成長為優(yōu)秀的“課程開發(fā)師”。
培訓(xùn)特色：
通過培訓(xùn)使參訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開的基本理念，了解成人學(xué)習(xí)的特點，清楚認識企業(yè)培訓(xùn)的核心目的；
妙筆生花慢三步,運用培訓(xùn)需求結(jié)果并從中提煉出培訓(xùn)目標；
能夠從課程目標中提煉出培訓(xùn)“核心”的確立方法，從核心中提煉課程名稱，學(xué)會“起課名”，即確定課程的“魂”；
形具神生快四步，掌握課程結(jié)構(gòu)的搭建方法，能夠規(guī)劃課程的“骨”架；
脈絡(luò)相通三步曲，了解和掌握課程內(nèi)容的收集和篩選方法，把握好課程的“脈”絡(luò)
骨肉相連五步驟，掌握培訓(xùn)方法的設(shè)計，能夠設(shè)計培訓(xùn)活動、課程案例、編寫故事，豐滿課程的“肉”
課程結(jié)束時輸出如下成果：
參訓(xùn)學(xué)員能夠編寫：講師手冊、學(xué)員手冊、案例庫、試題庫、制做精美的標準課件。
課程模型：
落地方案：
課程開發(fā)軟件2個
成功ppt案例
教學(xué)視頻、電影
教學(xué)用音樂
評估表模板
6G課后工具包
課程時間：3天課程+1天輔導(dǎo)（或者：3天課程+2晚輔導(dǎo)）
授課方式：理念講授、現(xiàn)場演練、案例分析、情景模擬、課件制作
項目設(shè)計思路
模塊
目標
依據(jù)
中級
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模塊
培養(yǎng)重點“編”即：開發(fā)課，中級內(nèi)訓(xùn)師不僅要會講，還要具備課程開發(fā)能力，從課程開發(fā)能力提升入手，其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部知識的傳播者，更成長為優(yōu)秀的“課程開發(fā)師”!
KSA
ADDIE
行為、認知、建構(gòu)
項目成果
整體目標：開發(fā)一批課、培養(yǎng)一批人
序號
模塊
成果
中級
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模塊
中級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模塊
《課程開發(fā)技巧》
三筆、四步
三招、四式
參訓(xùn)學(xué)員能夠獨立編寫：
課程說明書（含課程大綱）
講師手冊
學(xué)員手冊
案例庫
試題庫
制做精美的標準課件
留給客戶：
課程開發(fā)軟件2個
成功ppt案例
教學(xué)視頻、電影
教學(xué)用音樂
評估表模板
6G課后工具包
課程內(nèi)容
引言： 課程開發(fā)理念篇
2734310211137500一、成人學(xué)習(xí)理論
1．成人學(xué)與自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)
2．體驗式教學(xué)的意義和方法
3．成人學(xué)習(xí)的特點
二、企業(yè)課程目的
1．企業(yè)需要什么課程
2．企業(yè)課程的目的
3．企業(yè)需要什么課程
三、企業(yè)何時需要內(nèi)化課程
1．市場變化
2．重大事項
3．知識更新
4．戰(zhàn)略調(diào)整
四、課程開發(fā)的標準
1．經(jīng)驗的萃取與傳承
2．系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)
3．需求的把控與匹配
4．內(nèi)容的針對與應(yīng)用
第一部分：妙筆生花——三筆定義課程“魂”
一、妙筆生花第一步：需求分析
1．培訓(xùn)需求分析三問
1）誰需要培訓(xùn)（對象）
2）他們?yōu)槭裁匆邮芘嘤?xùn)（動機）
3）培訓(xùn)什么（內(nèi)容）
工具演練：聚焦式會話
O：事實
R：感受
I：思考
D：決定
2．培訓(xùn)需求分析流程（圖）
第一步：高層的期望
第二步：員工的實際狀態(tài)
第三步：對比，找到差距
第四步：分析差距背后的原因，
第五步：確定培訓(xùn)目標
案例：培訓(xùn)需求分析優(yōu)秀案例展示
二、妙筆生花第二步：確定課程目標
1．確定課程目標
1）目的和目的區(qū)別
2）確定課程目標的意義
3）確定課程目的方法
4）課程目標的格式
2．提倡使用的“行動詞匯”
3．規(guī)避的“行動詞匯”
4．三類課程的目標等級
課堂練習(xí)：寫課程目標
三、妙筆生花第三步：起個好名字
1．好課名的要素
2．好課名的來源
3．如何起好課名
課堂練習(xí)：給課程起“課名”
第二部分：形具神生——四步搭建課程“骨”
3810-571500一、形具神生第一步：課程骨架要有形
小練習(xí)：
1．這些信息你能記住多少？
2．這些數(shù)字等于幾？
3．金字塔的四個基本特征（圖）
二、形具神生第二步：課程結(jié)構(gòu)的層級
1．總目標
2．分目標
3．子目標
課堂演練：提煉關(guān)鍵詞
三、形具神生第三步：排序的原則
1．從整體到局部
2．從簡單任務(wù)到復(fù)雜任務(wù)
3．從學(xué)員已知的內(nèi)容到未知的內(nèi)容
4．從具體的任務(wù)到抽象的任務(wù)
5．應(yīng)用崗位工作流程或次序
課堂演練：頭腦風(fēng)暴
四、形具神生第四步：用工具搭結(jié)構(gòu)
1．思維導(dǎo)圖
2．金字塔
行動學(xué)習(xí)工具：團隊共創(chuàng)
課堂練習(xí)1：繪制課程架構(gòu)的思維導(dǎo)圖
課堂練習(xí)2：將課程架構(gòu)變成課程大綱
3．從課程目標出發(fā)搭建課程的一級目錄
4．從模塊目標出發(fā)搭建課程的二級目錄
5．從子目標出發(fā)搭建課程三級目錄
案例：標準課件解析
第三部分：脈絡(luò)相通——三招緊扣課程“脈”
32385117538500一、脈絡(luò)相通第一步：素材的選擇
1．課程素材選擇的標準
測試一：
測試二：
2．課程素材選擇的工具
1）分類篩選
2）裝箱子
3）貼標簽
3．課程素材選擇的思路
步驟1：根據(jù)目的決定主題
步驟2：羅列相關(guān)信息
步驟3：分類/篩選信息
步驟4：提煉關(guān)鍵詞
步驟5：準備講解內(nèi)容
現(xiàn)場演練：信息的篩選
4．訣竅
1）素材:用最典型的
2）強化手段:用最有效的
5．素材選擇的思路
1）素材結(jié)構(gòu)：Why／What／How/
2）為什么（觀念和理念）：
3）學(xué)習(xí)本部分內(nèi)容的目的與價值
是什么：
4）知識和理論要點，及其詳細要求
怎么做：
二、脈絡(luò)相通第二步：培訓(xùn)方法維度
1．Kelle’s ARCS 理論
2．使學(xué)員理解
3．保持學(xué)員的興趣
4．使學(xué)員能夠記住
5．方法設(shè)計的維度
案例
角色扮演
視頻播放
小組討論
競賽
6．課程方法的種類
7．馴獸、砌墻、澆花，你選哪一種？
8．課程方法的影響因素
9．典型培訓(xùn)方法
1）知識類培訓(xùn)方法選擇
2）技巧類培訓(xùn)方法選擇
3）觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇
脈絡(luò)相通第三步：考核方法的設(shè)計（試題）
1．確定考核方式
2．程度測驗設(shè)計要點
考核目的：促進和衡量學(xué)習(xí)效果
課堂演練：素材收集演練
第四部分：骨肉相連——四式豐滿課程“肉”3810-5715一、骨肉相連第一步：故事編寫
1．講故事的目的
2．好故事的USE原則
3．案例的編寫與開發(fā)
4．好故事的USE原則
5．案例的編寫與開發(fā)
二、骨肉相連第二步：案例的編寫
1．書面材料
2．多媒體格式
3．案例呈現(xiàn)的形式
4．準備階段
5．討論階段
6．發(fā)表階段
7．總結(jié)階段
8．案例分析的過程設(shè)計
9．時間分配
10．分組要求
11．講師提問
12．提煉升華
課堂演練：編寫案例練習(xí)
三、骨肉相連第三步：九步活動開發(fā)
1．課程開場
2．課程中
3．課結(jié)尾
四、骨肉相連第四步：標準課件的制做
1．編寫課程說明書
2．編寫講師手冊
3．編寫學(xué)員手冊
4．編寫案例活動手冊
5．編寫試題庫
演練：
-1651052070根據(jù)銀行實際案例，設(shè)計2-3個培訓(xùn)需求，由學(xué)員自選，運用所學(xué)及講師的指導(dǎo)，進行需求分析，課程目標設(shè)定、素材收集、導(dǎo)圖使用練習(xí)，并進行現(xiàn)場呈現(xiàn)。
練習(xí)：
寫課程大綱
制作ppt
制作講師手冊
制作學(xué)員手冊
編寫案例庫
編寫試題
編寫提問庫
0根據(jù)銀行實際案例，設(shè)計2-3個培訓(xùn)需求，由學(xué)員自選，運用所學(xué)及講師的指導(dǎo)，進行需求分析，課程目標設(shè)定、素材收集、導(dǎo)圖使用練習(xí)，并進行現(xiàn)場呈現(xiàn)。
練習(xí)：
寫課程大綱
制作ppt
制作講師手冊
制作學(xué)員手冊
編寫案例庫
編寫試題
編寫提問庫

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