《課程開(kāi)發(fā)+案例開(kāi)發(fā)》（2天）
《課程開(kāi)發(fā)+案例開(kāi)發(fā)》（2天）詳細(xì)內(nèi)容
《課程開(kāi)發(fā)+案例開(kāi)發(fā)》（2天）
課程開(kāi)發(fā)+案例開(kāi)發(fā)
課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新的商業(yè)模式層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)+也在融合和改變各個(gè)行業(yè)。為了適
應(yīng)這個(gè)急劇變化的時(shí)代，各家企業(yè)也是八仙過(guò)海，各顯神通。但有一點(diǎn)卻非常的相似，
那就是各家企業(yè)都發(fā)現(xiàn)人才將是決定企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，于是人才發(fā)展和培養(yǎng)
成為了企業(yè)良性發(fā)展的重點(diǎn)工程。
28原理告訴我們20%的優(yōu)秀員工創(chuàng)造了企業(yè)80%的績(jī)效。而這20%的員工自然是企業(yè)的香餑
餑，寶貝。如何把這20%優(yōu)秀員工的技能、行事方式和思維通過(guò)一些方法萃取出來(lái)，并形
成顯性的智慧，再遷移給新員工或是低績(jī)效員工，加速新員工的能力成長(zhǎng)，杜絕野蠻成
長(zhǎng)。這是困擾眾多企業(yè)高層或是人才發(fā)展中心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
課程收益：
1.運(yùn)用課程開(kāi)發(fā)四部曲開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)需求的標(biāo)準(zhǔn)課程。
2.運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取七步法提煉企業(yè)某崗位專家的經(jīng)驗(yàn)，使隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化。
3.有效運(yùn)用崗位任務(wù)分析法明晰崗位職責(zé)和任務(wù)，梳理工作流程。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部專家、高績(jī)效員工
授課方式：課程講授、行動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、復(fù)盤(pán)總結(jié)。
講師講授30%的時(shí)間，學(xué)員練習(xí)50%的時(shí)間，講師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)20%的時(shí)間。
課程大綱
第一講：提煉專家經(jīng)驗(yàn)
一、崗位任務(wù)分析法的優(yōu)勢(shì)
1.小組互動(dòng)
2.頭腦風(fēng)暴
3.群策群力
4.達(dá)成共識(shí)
5.極高品質(zhì)
二、提煉專家經(jīng)驗(yàn)7步法
1.梳理職責(zé)任務(wù)
2.排序工作任務(wù)
3.明確工作流程
4.分析常見(jiàn)問(wèn)題
5.呈現(xiàn)最佳個(gè)案
6.細(xì)化操作步驟
7.包裝完整案例
三、梳理職責(zé)任務(wù)
1.五個(gè)“無(wú)”原則
2.直接呈現(xiàn)
3.真實(shí)還原
四、排序工作任務(wù)
1.頻繁度
2.重要性
3.學(xué)習(xí)困難度
五、分析問(wèn)題場(chǎng)景
1.陳述式
2.遵循28原則
六、細(xì)化操作步驟
1.操作步驟
2.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
七、呈現(xiàn)最佳個(gè)案
1.最佳實(shí)踐
2.生動(dòng)描述
八、包裝完整案例
1.標(biāo)題
2.描述
3.經(jīng)驗(yàn)
4.流程
5.提醒
6.適用邊界
練習(xí)環(huán)節(jié)：用DACUM任務(wù)分析法梳理崗位職責(zé)和任務(wù)
練習(xí)環(huán)節(jié)：明確重點(diǎn)工作任務(wù)
練習(xí)環(huán)節(jié)：分析挑戰(zhàn)問(wèn)題的操作步驟
練習(xí)環(huán)節(jié)：呈現(xiàn)最佳個(gè)案
練習(xí)環(huán)節(jié)：完整案例的包裝和提煉
第二講：挖掘培訓(xùn)需求
一、培訓(xùn)需求來(lái)源三方面
1.戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
2.問(wèn)題驅(qū)動(dòng)
3.能力驅(qū)動(dòng)
二、明確課程需求五個(gè)步驟
1.重新描述和理清課程開(kāi)發(fā)的需求
2.識(shí)別課程開(kāi)發(fā)的決策者
3.確認(rèn)需求背后的業(yè)務(wù)目標(biāo)
4.明確支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的培訓(xùn)目標(biāo)
5.明確項(xiàng)目的要素與限制
三、需求調(diào)查體系
1.公司：文化、戰(zhàn)略、目標(biāo)
2.領(lǐng)導(dǎo)：工作、業(yè)績(jī)、問(wèn)題
3.學(xué)員：任務(wù)、發(fā)展、困難
四、培訓(xùn)需求分析方法
1.問(wèn)卷法
2.訪談法
3.觀察法
4.焦點(diǎn)小組法
5.檔案資料法
五、訪談五類問(wèn)題設(shè)計(jì)
1.事實(shí)性問(wèn)題
2.需求性問(wèn)題
3.結(jié)果性問(wèn)題
4.探索性問(wèn)題
5.確認(rèn)性問(wèn)題
練習(xí)環(huán)節(jié)：用需求分析五步驟分析課程需求
練習(xí)環(huán)節(jié)：用訪談五類問(wèn)題設(shè)計(jì)需求訪談問(wèn)題提綱
第三講：建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容
一、課程結(jié)構(gòu)化的作用
1.專業(yè)化
2.規(guī)范化
二、金字塔的邏輯建構(gòu)原理
1.上下對(duì)應(yīng)、論證充分
2.分類清楚、相互獨(dú)立
3.邏輯清楚、排序嚴(yán)謹(jǐn)
三、教學(xué)內(nèi)容建構(gòu)的六種邏輯
1.Why-What-How式
2.時(shí)間式
3.并列式
4.空間式
5.典型場(chǎng)景式
6.對(duì)比式
四、培訓(xùn)素材收集的兩個(gè)渠道
1.外部整合
2.內(nèi)部挖掘
五、專家經(jīng)驗(yàn)萃取
1.分析任務(wù)
2.提煉難點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)
3.采集案例
六、制作課程授課地圖
1.ASK產(chǎn)出分類
2.課程模塊
3.課程要項(xiàng)
4.課程要點(diǎn)
5.教學(xué)方法
6.培訓(xùn)素材
七、課程建模
1.建模的四種類型
2.建模的五個(gè)步驟
練習(xí)環(huán)節(jié)：編制授課地圖
練習(xí)環(huán)節(jié)：建立課程模型
第四講：設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)
一、布魯姆的教學(xué)四原則
1.動(dòng)機(jī)原則
2.結(jié)構(gòu)原則
3.反饋原則
4.序列原則
二、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的教學(xué)理論
1.ARCS理論
2.戴爾的經(jīng)驗(yàn)之塔
3.學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論
4.ZDP理論
5.庫(kù)博體驗(yàn)學(xué)習(xí)環(huán)
三、學(xué)習(xí)理論發(fā)展三維度
1.行為主義
2.認(rèn)知主義
3.建構(gòu)主義
四、五星教學(xué)設(shè)計(jì)原理
1.聚焦問(wèn)題
2.激活舊知
3.論證新知
4.應(yīng)用新知
5.融會(huì)貫通
五、自然教學(xué)法則
1.意義
2.概念
3.技能
4.調(diào)整適應(yīng)
六、教學(xué)活動(dòng)七步法
1.獲取注意
2.聚焦問(wèn)題
3.激活舊知
4.論證新知
5.應(yīng)用新知
6.總結(jié)回顧
7.融會(huì)貫通
七、三類領(lǐng)域常用教學(xué)活動(dòng)
1.知識(shí)類：閱讀、競(jìng)賽、舉例、圖示、討論、數(shù)據(jù)圖表、故事、測(cè)試（選擇、連線、判
斷、填充）、參考手冊(cè)、角色反串
2.技能類：角色扮演、實(shí)操演示、模擬、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、案例分析、小組討論、懸賞、故事
、視頻演示、游戲帶動(dòng)、競(jìng)賽
3.態(tài)度類：案例分析、小組討論、視頻演示、游戲帶動(dòng)、體驗(yàn)式教學(xué)法、活動(dòng)、情景模
擬
練習(xí)環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)課程的教學(xué)七步法
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演說(shuō)技巧+PPT制作技術(shù)課程背景：當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論是身處競(jìng)爭(zhēng)激烈的商戰(zhàn)，還是面對(duì)你的客戶，抑或是面對(duì)你企業(yè)內(nèi)部的員工，職場(chǎng)人士發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行公眾演說(shuō)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合越來(lái)越多。這方面的能力，已經(jīng)成為了職業(yè)人士樹(shù)立個(gè)人魅力.提升個(gè)人影響力的重要武器。但是，眾多職場(chǎng)達(dá)人心有余而力不足，困惑于不知道如何在短時(shí)間內(nèi)有效提升：如何才能在各種會(huì)議上泰然自若.侃侃而談.展現(xiàn)領(lǐng)袖風(fēng)采
講師：樓劍詳情
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講師：樓劍詳情
《課程開(kāi)發(fā)+授課技巧》（2天） 04.15
課程開(kāi)發(fā)+授課技巧課程大綱課程背景：未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多是文化底蘊(yùn)的比拼，文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播，企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種，其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的傳播者，一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓(xùn)師，他們是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長(zhǎng)，他們的培訓(xùn)將更有效。但成
講師：樓劍詳情
《瞬間思維組織+PPT技術(shù)》（2天） 04.15
瞬間思維組織+PPT技術(shù)課程收益：1.運(yùn)用三種表達(dá)基本架構(gòu)，增強(qiáng)溝通表達(dá)和說(shuō)服力，讓言語(yǔ)更有力量。2.應(yīng)用三種銜接技術(shù)，有效應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，有效緩和沖突，澄清問(wèn)題并向有利于自己的方向發(fā)展。3.應(yīng)用表達(dá)的“標(biāo)準(zhǔn)格式”，做到講清楚，讓聽(tīng)眾聽(tīng)明白，并印象深刻。4.統(tǒng)一設(shè)計(jì)思想，幫助學(xué)員從全局的的角度把握制作PPT的指導(dǎo)思想；5.有效應(yīng)用PPT主題模板設(shè)計(jì)的“三板斧”
講師：樓劍詳情
工作匯報(bào)+PPT制作技術(shù)課程背景：工作匯報(bào)作為職場(chǎng)溝通方式之一，同時(shí)也是非常重要的溝通方式。因?yàn)楣ぷ鲄R報(bào)=和領(lǐng)導(dǎo)溝通。如果匯報(bào)得當(dāng)，就能讓想法得以推進(jìn)，觀念得以分享，關(guān)系得以強(qiáng)化。但是現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中的工作匯報(bào)普遍存在著“散、偏、亂、空、淺、假”的問(wèn)題。也導(dǎo)致職場(chǎng)人士對(duì)工作匯報(bào)產(chǎn)生了諸多的困惑，如：如何用最少的時(shí)間說(shuō)最有效的話？不知道領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)詳細(xì)的匯報(bào)還是簡(jiǎn)單的概
講師：樓劍詳情
快思慢講--瞬間思維組織與有效表達(dá)呈現(xiàn)課程背景：不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，我們都需要清晰表達(dá)思想，有效說(shuō)服他人。但是，現(xiàn)狀卻并不如人意：說(shuō)話不經(jīng)思考，脫口而出，說(shuō)完之后暗悔不迭；想到哪說(shuō)到哪，思路雜亂無(wú)章；復(fù)雜事情說(shuō)不清楚，關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)不到點(diǎn)兒上；雙方觀點(diǎn)分歧時(shí)，自說(shuō)自話，說(shuō)服力不強(qiáng)。在一些重要場(chǎng)合（如：面對(duì)客戶、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)等），我們需要想好了再說(shuō)：思路
講師：樓劍詳情
會(huì)說(shuō)才能贏-魅力表達(dá)與公眾演講技巧課程背景：當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論是身處競(jìng)爭(zhēng)激烈的商戰(zhàn)，還是面對(duì)你的客戶，抑或是面對(duì)你企業(yè)內(nèi)部的員工，職場(chǎng)人士發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行公眾演說(shuō)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合越來(lái)越多。這方面的能力，已經(jīng)成為了職業(yè)人士樹(shù)立個(gè)人魅力、提升個(gè)人影響力的重要武器。但是，眾多職場(chǎng)達(dá)人心有余而力不足，困惑于不知道如何在短時(shí)間內(nèi)有效提升：如何才能在各種會(huì)議上泰然自若、侃侃而談、展
講師：樓劍詳情
慧報(bào)-讓你脫穎而出的工作匯報(bào)技巧課程背景：工作匯報(bào)作為職場(chǎng)溝通方式之一，同時(shí)也是非常重要的溝通方式。因?yàn)楣ぷ鲄R報(bào)=和領(lǐng)導(dǎo)溝通。如果匯報(bào)得當(dāng)，就能讓想法得以推進(jìn)，觀念得以分享，關(guān)系得以強(qiáng)化。但是現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中的工作匯報(bào)普遍存在著“散.偏.亂.空.淺.假”的問(wèn)題。也導(dǎo)致職場(chǎng)人士對(duì)工作匯報(bào)產(chǎn)生了諸多的困惑，如：如何用最少的時(shí)間說(shuō)最有效的話？不知道領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)詳細(xì)的匯報(bào)還是
講師：樓劍詳情
結(jié)構(gòu)為王-結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)課程背景：作為職場(chǎng)人士，你有沒(méi)有這樣的場(chǎng)景遭遇？在向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)的時(shí)候，你完成了很多工作，做了很多貢獻(xiàn)，卻不知道該從哪里說(shuō)起，沒(méi)過(guò)幾分鐘，領(lǐng)導(dǎo)就失去了聆聽(tīng)的耐心和專注度，一個(gè)勁的催促你講重點(diǎn)，講重點(diǎn)，而你卻非常委屈和無(wú)奈，我現(xiàn)在講的不就是重點(diǎn)嗎？這到底是哪里出了問(wèn)題？在競(jìng)聘演說(shuō)的現(xiàn)場(chǎng)，你對(duì)所要競(jìng)聘的崗位信心滿滿，因?yàn)榻鼉赡昴愣荚?/p>
講師：樓劍詳情
促動(dòng)師引導(dǎo)技術(shù)工作坊課程背景：促動(dòng)技術(shù)是一套讓管理活動(dòng)變得簡(jiǎn)單的基于心理學(xué)與和行為學(xué)而產(chǎn)生的對(duì)話流程和框架。管理者的日?；顒?dòng)由各種形式的對(duì)話構(gòu)成。如開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)議這種高級(jí)的多人對(duì)話行為，布置績(jī)效任務(wù)這種常規(guī)的團(tuán)隊(duì)對(duì)話行為，如果期望得到理想的效果，都需要基于人類心理與行為規(guī)律來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)話過(guò)程。而促動(dòng)師的角色，主要就是在各種群體互動(dòng)中，如會(huì)議、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討時(shí)，促進(jìn)參與
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