市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要

  培訓(xùn)講師：鄭剛

講師背景：
鄭剛（FrankZheng）鄭剛先生具有超過15年的調(diào)研、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，曾在美國、歐洲、東南亞、拉美、非洲五十多個國家開展風(fēng)險調(diào)研咨詢與訪問交流；國內(nèi)知名風(fēng)險控制專家、商業(yè)情報專家，360度并購盡職調(diào)查方法體系的創(chuàng)立人，KeenRiskS 詳細(xì)>>

鄭剛
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市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要

市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要
課程介紹
一、授課內(nèi)容
市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要
二、課程背景
在激烈的市場競爭中，誰能先人一步，快人一步，了解客戶與競爭對手的真實狀況與意圖，誰就能在激烈市場競爭中脫穎而出，競爭情報也就是這一背景下應(yīng)運而生。然而，在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項目型決策情報的準(zhǔn)確性與針對性。由此，競爭情報無用論曾喧囂一時。
另一方面，某些企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)商業(yè)情報活動的某些特性，使用非法手段甚至通過商業(yè)間諜收集客戶、競爭對手的核心情報，這既破壞了正常市場活動的游戲法則，也使自身企業(yè)及其高管面臨巨大的法律風(fēng)險。
基于此，真正來源于競爭情報一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)提煉國內(nèi)外成功商業(yè)情報收集與分析真實案例，被實踐證明行之有效且符合當(dāng)前法律框架基本規(guī)制要求的競爭情報操作方法體系就成為企業(yè)情報制勝的現(xiàn)實之路。
三、課程特色
1、強(qiáng)烈的實戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點。 本課程著眼于情報收集與情報分析的實際操作展開探討，主要案例、手法均來自于一線真實案例、手法以及對近年熱點情報事件的深入分析，使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的現(xiàn)場感，受到啟發(fā)并運用在自身工作實踐。
2、從競爭情報的收集上，集中討論了市場營銷部門的各項核心工作中的情報收集方法、要領(lǐng)——針對新產(chǎn)品投放市場、重大項目招投標(biāo)、市場部門如何了解競爭對手營銷推廣計劃、生產(chǎn)能力；重大商務(wù)談判等各個方面給出了一整套競爭情報工作方法體系。
3、在情報分析框架上，針對客戶、競爭對手在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色以及人流、信息流作為分析的線索，從而發(fā)現(xiàn)情報收集的突破口。
4、在情報分析方法與工具上，較全面深入地探討了首腦人士行為模式分析、博奕環(huán)境下的假設(shè)性分析、推導(dǎo)樹等分析工具，幫助企業(yè)更有效地分析競爭對手首腦的決策偏好，預(yù)見競爭對手下一步可能的意圖與動向。
5、突出了對企業(yè)內(nèi)部情報部門運作特點的探討——針對如何整合企業(yè)內(nèi)部情報渠道，贏得相關(guān)部門的支持，如何建立企業(yè)內(nèi)部情報體系提出了一整套行之有效的方法、要領(lǐng)，并對外部調(diào)研分包商的評估選擇給出了具操作性的評估標(biāo)準(zhǔn)。
四、課程提綱 第一部分 企業(yè)競爭情報概述 1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？ 2、企業(yè)競爭情報工作的作用與意義——情報決策思維與傳統(tǒng)經(jīng)驗決策思維的區(qū)別？ 3、企業(yè)競爭情報收集的一般范圍與內(nèi)容——企業(yè)競爭情報做什么？ 競爭情報致勝的真實案例
第二部分  市場情報的收集 1、市場情報收集的主要對象與范圍 （1）客戶 （2）競爭對手 （3）供應(yīng)商 （4）行業(yè)標(biāo)桿企業(yè) （5）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策法規(guī) 2、企業(yè)情報收集的常見手段


3、競爭情報收集的常見渠道
4、如何展開對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研 5、如何展開對行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好的情報收集和調(diào)研 小組實戰(zhàn)互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第三部分 競爭情報與標(biāo)桿管理 一、為何是標(biāo)桿管理（benchmarking） 二、標(biāo)桿管理的類別與對象 三、從企業(yè)運營看標(biāo)桿管理 四、標(biāo)桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難  五、對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研  六、對標(biāo)桿企業(yè)開展情報調(diào)研的要領(lǐng) 
第四部分 如何生成有效的市場情報產(chǎn)品 1、競爭情報資源的類別與整合 2、情報成品的生產(chǎn)流程圖 3、常見市場情報產(chǎn)品的生成與運用 （1）新聞簡報 （2）競爭對手日常監(jiān)測報告（月度、季度） （3）競爭對手深度調(diào)研報告 （4）市場形勢分析 （5）重點客戶調(diào)研分析報告 4、企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設(shè)與工作開展 （1）如何進(jìn)行情報規(guī)劃 （2）企業(yè)內(nèi)部情報部門的組織架構(gòu) （3）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報系統(tǒng)的程序與要領(lǐng) （4）如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡(luò)員制度 （5）如何評估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商 小組實戰(zhàn)互動，老師現(xiàn)場點評：如何在企業(yè)建立一套實用的情報工作體系 

課時壹天
 

 經(jīng)營管理

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隨著“一帶一路”的順利推進(jìn)，中國與中東的經(jīng)濟(jì)合作越來越緊密，越來越多的中資企業(yè)希望進(jìn)入中東市場。然而，由于中東對外深陷大國博弈的角斗場，對內(nèi)面臨領(lǐng)導(dǎo)人交接、民主政治轉(zhuǎn)型、民族沖突等多重矛盾，“大中東”國家的政治風(fēng)險已經(jīng)成為中國政策推進(jìn)與中國企業(yè)走出去的最大風(fēng)險。對于“大中東”包括伊朗的國家風(fēng)險評估與機(jī)遇分析已經(jīng)成為當(dāng)前最為急迫的任務(wù)之一?；诖?，東方銳眼專家

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一、課程背景在全球化的激烈市場競爭中，某些組織與個人為了獲得客戶和競爭對手的核心情報，在商業(yè)情報領(lǐng)域傾注了越來越多的資源，這不但反映在從事商業(yè)情報工作的人員素質(zhì)越來越高，情報分析的能力得到了極大的加強(qiáng)，更集中地體現(xiàn)在情報收集手段越來越具有隱蔽性和專業(yè)性。在這樣一種背景下，這一切都使得企業(yè)商業(yè)秘密與高管個人的信息安全的保護(hù)變得越來越具有挑戰(zhàn)性與緊迫性。二、課程

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