市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要

  培訓講師：鄭剛

講師背景：
鄭剛（FrankZheng）鄭剛先生具有超過15年的調研、咨詢、培訓經驗，曾在美國、歐洲、東南亞、拉美、非洲五十多個國家開展風險調研咨詢與訪問交流；國內知名風險控制專家、商業(yè)情報專家，360度并購盡職調查方法體系的創(chuàng)立人，KeenRiskS 詳細>>

鄭剛
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市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要詳細內容

市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要

市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要
課程介紹
一、授課內容
市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要
二、課程背景
在激烈的市場競爭中，誰能先人一步，快人一步，了解客戶與競爭對手的真實狀況與意圖，誰就能在激烈市場競爭中脫穎而出，競爭情報也就是這一背景下應運而生。然而，在今天中國大量公共數據信息不公開的大背景下，單純的數據挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項目型決策情報的準確性與針對性。由此，競爭情報無用論曾喧囂一時。
另一方面，某些企業(yè)過分強調商業(yè)情報活動的某些特性，使用非法手段甚至通過商業(yè)間諜收集客戶、競爭對手的核心情報，這既破壞了正常市場活動的游戲法則，也使自身企業(yè)及其高管面臨巨大的法律風險。
基于此，真正來源于競爭情報一線實戰(zhàn)經驗，總結提煉國內外成功商業(yè)情報收集與分析真實案例，被實踐證明行之有效且符合當前法律框架基本規(guī)制要求的競爭情報操作方法體系就成為企業(yè)情報制勝的現(xiàn)實之路。
三、課程特色
1、強烈的實戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點。 本課程著眼于情報收集與情報分析的實際操作展開探討，主要案例、手法均來自于一線真實案例、手法以及對近年熱點情報事件的深入分析，使學員獲得強烈的現(xiàn)場感，受到啟發(fā)并運用在自身工作實踐。
2、從競爭情報的收集上，集中討論了市場營銷部門的各項核心工作中的情報收集方法、要領——針對新產品投放市場、重大項目招投標、市場部門如何了解競爭對手營銷推廣計劃、生產能力；重大商務談判等各個方面給出了一整套競爭情報工作方法體系。
3、在情報分析框架上，針對客戶、競爭對手在產業(yè)鏈中的角色以及人流、信息流作為分析的線索，從而發(fā)現(xiàn)情報收集的突破口。
4、在情報分析方法與工具上，較全面深入地探討了首腦人士行為模式分析、博奕環(huán)境下的假設性分析、推導樹等分析工具，幫助企業(yè)更有效地分析競爭對手首腦的決策偏好，預見競爭對手下一步可能的意圖與動向。
5、突出了對企業(yè)內部情報部門運作特點的探討——針對如何整合企業(yè)內部情報渠道，贏得相關部門的支持，如何建立企業(yè)內部情報體系提出了一整套行之有效的方法、要領，并對外部調研分包商的評估選擇給出了具操作性的評估標準。
四、課程提綱 第一部分 企業(yè)競爭情報概述 1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？ 2、企業(yè)競爭情報工作的作用與意義——情報決策思維與傳統(tǒng)經驗決策思維的區(qū)別？ 3、企業(yè)競爭情報收集的一般范圍與內容——企業(yè)競爭情報做什么？ 競爭情報致勝的真實案例
第二部分  市場情報的收集 1、市場情報收集的主要對象與范圍 （1）客戶 （2）競爭對手 （3）供應商 （4）行業(yè)標桿企業(yè) （5）宏觀經濟形勢與政策法規(guī) 2、企業(yè)情報收集的常見手段


3、競爭情報收集的常見渠道
4、如何展開對主要競爭對手和標桿企業(yè)的情報調研 5、如何展開對行業(yè)重點客戶關鍵個人背景和嗜好的情報收集和調研 小組實戰(zhàn)互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第三部分 競爭情報與標桿管理 一、為何是標桿管理（benchmarking） 二、標桿管理的類別與對象 三、從企業(yè)運營看標桿管理 四、標桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難  五、對主要競爭對手和標桿企業(yè)的情報調研  六、對標桿企業(yè)開展情報調研的要領 
第四部分 如何生成有效的市場情報產品 1、競爭情報資源的類別與整合 2、情報成品的生產流程圖 3、常見市場情報產品的生成與運用 （1）新聞簡報 （2）競爭對手日常監(jiān)測報告（月度、季度） （3）競爭對手深度調研報告 （4）市場形勢分析 （5）重點客戶調研分析報告 4、企業(yè)內部情報部門的建設與工作開展 （1）如何進行情報規(guī)劃 （2）企業(yè)內部情報部門的組織架構 （3）構建企業(yè)內部情報系統(tǒng)的程序與要領 （4）如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡員制度 （5）如何評估選擇一家合適的外部調研服務商 小組實戰(zhàn)互動，老師現(xiàn)場點評：如何在企業(yè)建立一套實用的情報工作體系 

課時壹天
 

 經營管理

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突出了大客戶營銷中不同場景的情報支持——分析大客戶采購決策的路線圖、預測大客戶采購的種類與數量、了解分析核心決策人員的性格愛好特點、大客戶談判中的情報支持的實戰(zhàn)方法在激烈市場競爭中，誰能先人一步，快人一步，了解行業(yè)的趨勢與動態(tài)，把握客戶與競爭對手的真實狀況，誰就能在激烈博弈中脫穎而出。在今天中國大量公共數據信息不公開、失真的大背景下，單純的數據挖掘與分析很難

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隨著“一帶一路”的推進，以及“中巴經濟走廊”項目的落實，大批中資企業(yè)赴巴考察，準備和計劃在巴投資，參與中巴走廊建設。與此同時，伴之而來的風險與挑戰(zhàn)也引人堪憂，如何全面深入識別了解可能風險，將投資項目的價值最大化，風險最小化？東方銳眼專家為中企制造業(yè)就海外建廠羅列了完整的流程以及給出了方法要領；并結合實地調研親身經歷，多個真實案例，對巴基斯坦國家經濟狀況與產業(yè)

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隨著中國經濟的持續(xù)增長，經濟全球化進程的加快，通過并購整合資源，獲得專利與核心技術，優(yōu)化業(yè)鏈布局，實現(xiàn)品牌與市場價值的提升，已經成為企業(yè)快速擴張，實現(xiàn)核心價值的重要手段。然而，由于對并購過程的各方面風險缺乏系統(tǒng)了解，以及籌劃過程出現(xiàn)差錯，不少企業(yè)或投資機構在投資并購中面臨失敗。為此，東方銳眼（KRS）并購專業(yè)團隊為并購企業(yè)、投資機構精心打造的“跨境并購籌劃執(zhí)

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隨著“一帶一路”的順利推進，中國與中東的經濟合作越來越緊密，越來越多的中資企業(yè)希望進入中東市場。然而，由于中東對外深陷大國博弈的角斗場，對內面臨領導人交接、民主政治轉型、民族沖突等多重矛盾，“大中東”國家的政治風險已經成為中國政策推進與中國企業(yè)走出去的最大風險。對于“大中東”包括伊朗的國家風險評估與機遇分析已經成為當前最為急迫的任務之一?；诖耍瑬|方銳眼專家

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一、課程背景近年來，收購與兼并已成為中國企業(yè)整合產業(yè)鏈上下游，實現(xiàn)海內外迅速擴張重要手段。但是，多數中國企業(yè)在并購實操中并不順利，甚至可以說是屢屢受挫。從盡職調查與競爭情報的角度，國內企業(yè)并購方對整個并購活動缺乏有效的調研與分析，并購目標的選擇草率粗疏，盡職調查手段拘泥于簡單財務估值與傳統(tǒng)法律風險評估，商業(yè)盡職調查不深入、不充分，對各類利益關聯(lián)方的可能干擾缺

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一、課程背景在全球化的激烈市場競爭中，某些組織與個人為了獲得客戶和競爭對手的核心情報，在商業(yè)情報領域傾注了越來越多的資源，這不但反映在從事商業(yè)情報工作的人員素質越來越高，情報分析的能力得到了極大的加強，更集中地體現(xiàn)在情報收集手段越來越具有隱蔽性和專業(yè)性。在這樣一種背景下，這一切都使得企業(yè)商業(yè)秘密與高管個人的信息安全的保護變得越來越具有挑戰(zhàn)性與緊迫性。二、課程

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一、課程目標1、幫助學員了解在特定國家開展市場調研的主要信息源2、幫助學員掌握在特定國家開展市場信息調研的實戰(zhàn)方法、技巧3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧，掌握市場信息簡報、客戶檔案、競爭對手檔案等報告的簡單制作與運用二、課程大綱第一部分特定國家概況1、特定國家的主要特點2、主要國家市場概況第二部分為何需要市場信息調研？1、企業(yè)信息調研的作用與意義——收

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課程背景眾所周知，企業(yè)家最有效的學習就是向成功企業(yè)家的學習；中小企業(yè)最快的成長之道就是復制行業(yè)標桿企業(yè)的模式、經驗并加以創(chuàng)新的過程。但是如何才能深入了解標桿企業(yè)的成功經驗模式，如何學習才能得其神而不拘于形，本課程針對商業(yè)模式設計與創(chuàng)新、流程架構優(yōu)化、營銷能力提升等企業(yè)普遍關心的問題，給出了一整套通過學習借鑒行業(yè)標桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。課程特點（1）、課

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一、課程背景自2010年以來，以渾水與香櫞為代表的美國做空機構對于在美上市的中國概念股進行了無情地獵殺，造成相關中國公司股價暴跌甚至被摘牌，而且這些機構進一步把目光投向了在香港上市的更多中國公司。在中國大陸，隨著金融體制改革的進一步深化，股指期貨、融券等做空手段的出現(xiàn)，中國企業(yè)在國內股市被做空也越來越近。正常的做空是市場秩序的有力平衡，但惡意做空對于中國國內

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