《班組長管理能力提升》【2天】

  培訓講師：朱軍

講師背景：
朱軍老師生產(chǎn)管理專家12年大型制造業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理經(jīng)驗5年的生產(chǎn)培訓管理經(jīng)驗歷任品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項目經(jīng)理、廠長曾任：富士康科技集團丨7年生產(chǎn)主管與項目負責人曾任：歐菲光科技集團（觸摸屏龍頭企業(yè)）丨生產(chǎn)品質(zhì)經(jīng)理曾任：晟光科技股份公司丨任廠 詳細>>

朱軍
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《班組長管理能力提升》【2天】詳細內(nèi)容

《班組長管理能力提升》【2天】

一線班組長管理能力提升

課程背景:
在大環(huán)境下，2015年初，中國進入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟”模式之下，制造業(yè)的利潤率被
壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求
“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為
企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，這對于我們一線班組長
的管理能力提出了更高的與時俱進要求。
車間和生產(chǎn)線上的班組長，是公司所有決策現(xiàn)場執(zhí)行者和利潤價值創(chuàng)造的生產(chǎn)者，需
要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。

課程收益：
1、明確班組長管理角色認知， 避免常犯的角色錯誤
2、了解班組長應具備的關鍵職業(yè)化素養(yǎng)
3、掌握科學的工作理念和方法，建立并維護好工作關系

授課天數(shù)：2天，6小時/天
學員對象：班組長、儲備干部
授課方式：啟發(fā)式、教練式、 互動式、 小組討論、管理游戲、視頻教學

課程大綱
第一講：班組長的角色認知與定位
小游戲： 找到你在家族中的位置
一 班組長的角色認知
1．家族中我們與不同的人之間有不同的家庭關系，由此也承擔著不同的責任和義務
2．在某個群體中，確定自己所處的位置，就是“定位”
3．在工作中，我們需要承擔的承認也取決于我們的定位
二、班組長的三種不同角色
1．對上領導
2．對平級單位
3．對下屬
三、班組長角色常見5種錯誤
1．民意代表
2．同情者
3．忘記頭上的“烏紗帽”
4．領主
5．越位
四、班組長與上司相處的4個基本要點
1．讓上司知道：主動匯報工作進度
2．讓上司輕松：努力學習上司的語言，了解做事的風格
3．讓上司省事：同樣的錯誤，不要犯3次
4．讓上司有效：不忙的時候，主動去幫助別人
五、班組長應該必備的的素質(zhì)與技能要求
1．以身作則
2．懂技術(shù)懂管理還要懂人情
3．現(xiàn)場問題意識和改善能力
4．由技術(shù)性的班組向管理型班組轉(zhuǎn)變
六、班組長具體任務
案例研討： 給您留下了深刻的成功領導者的印象有哪些？

第二講：班組長職業(yè)素養(yǎng)要求
一 職業(yè)化觀念：你為什么而工作？
1．忠于公司、忠于自己、忠于職業(yè)
2．如何確立工作使命——我在團隊中的存在價值
3．如何確立工作遠景——個人遠景和公司遠景的結(jié)合
4．如何確立工作價值觀——理解公司的價值觀
二、建立良好的職業(yè)習慣之“3合”
1．合作——團隊合作意識
2．合贏——雙贏思維
3．和諧——職場溝通
1）如何與上司相處
2）如何建立良好的人際關系
3）溝通的基本技巧
案例演練：向上司報告的POP結(jié)構(gòu)

第三講：班組長工作關系建立與維護
一 建立良好人際關系的四要訣
1．要告訴下屬工作情形如何
2．表現(xiàn)好時及時表揚
3．對下屬有影響的變動，要事先告知
4．充分發(fā)揮下屬的能力
二、目標制定有效性
1．SMART原則
2．下屬會主動做領導在檢查的工作
3．不要用考評來提到指導
三、增加團隊凝聚力實用方法
1．開早會
2．迎新
3．娛樂競賽
4．聚餐與才藝
5．領導者不能缺席團隊成員的五件事
案例研討： 班組長最頭疼9大員工關系問題

第四講：班前會經(jīng)營的實戰(zhàn)技巧
視頻案例：那些年我們“磨難”的班前會
一、為什么要開班前會？小班會大作用
1．對現(xiàn)場管理
2．對團對
3．對班長個人
二、班前會召開的標準流程：（準備?集合?總結(jié)&計劃?激勵上崗）
1．準備：收集信息，記錄要點
2．集合：整隊問好，報數(shù)點到，記錄考勤
3．總結(jié)&計劃：總結(jié)昨日工作狀況，安排當日工作計劃，公司通知
4．激勵上崗：員工分享、鼓舞士氣、齊呼團隊口號、宣布作業(yè)開始
視頻案例：優(yōu)秀的班前會是這樣的

第五講：班組現(xiàn)場工作改善方法
一 麥肯錫的常見問題分類
1．恢復原狀型
2．防范潛在型
3．追求理想型
二、工作改善的四階段法
1．工作分解
2．每個動作自我檢討
3．展開新方法
4．實施新方法
三、問題分析與解決思路與常用方法
1．福特8D
2．戴明的PDCA循環(huán)
3．通用電氣的6西格瑪
四、落實改善對策
1．看似頑固抗拒，實則方向不明：
1）找到亮點
2）制訂關鍵措施
3）指明目標
2．看似懶于改變，實則筋疲力盡：
1）找到感覺
2）縮小改變幅度
3）影響他人
案例分析：聯(lián)合國大使杰利改善越南兒童營養(yǎng)不良

 

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提升執(zhí)行力打造競爭力課程背景:在日常管理中，一個領導者可以從兩個方面影響結(jié)果：一是具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，二是執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。哪一個更難？是制定一項戰(zhàn)略規(guī)劃難，還是執(zhí)行好一項戰(zhàn)略難？全世界的受訪領導者都會無比堅定的回答說：“執(zhí)行更難！”。為什么執(zhí)行如此困難呢？說到底，只要戰(zhàn)略規(guī)劃是清晰的，并且作為領導者你也承擔起了引導他的責任，團隊的員工就會自然而然積極為之努力嗎？

 講師：朱軍詳情

一線班組團隊建設與管理課程背景:2015年初，中國進入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的80、90后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，原本“軍事化”或者過于“人性化“管理模式，都未能在員工個人發(fā)展與

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優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理課程背景:在大環(huán)境下，2015年初，中國進入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與時俱進

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班組長會議管理課程背景:車間和生產(chǎn)線上的班組長，是公司所有決策現(xiàn)場執(zhí)行者和利潤價值創(chuàng)造的生產(chǎn)者，需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。不少制造業(yè)是2班甚至3班倒的，而交接班管理常常是我們基礎主管特別頭疼，如：前班異常未交接，本班“重蹈覆轍”；重要的產(chǎn)品狀態(tài)未交接清楚，原本良品當成廢品被浪費掉，或者廢品誤當成良品出貨…與此同時，班前會也是我們班組

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從專業(yè)走向管理課程背景:在我們每個人的職業(yè)發(fā)展進程當中，我們無論是主動還是被動，都有可能從原來的技術(shù)崗位走向管理崗位。升職是職場人士的動力所在，這意味著更高的薪資、更好的舞臺和對家人更大的能力。然而，夢想是豐滿的，現(xiàn)實是骨感的。舞臺越大也意味著風險越大，無數(shù)的暗礁與險灘在等著笑話你。這不是危言聳聽，有數(shù)據(jù)表明約60的角色轉(zhuǎn)換最終以失敗告終。原來我們做技術(shù)崗位

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基層主管工作教導JI與部屬培育課程背景:基層主管可能常會這樣感慨：“我們班來的那個新人，崗位技能總是學不會，我都說了N遍了，好不容易弄出幾個產(chǎn)品，一檢查還老有不合格…”下屬對工作不理解、工作質(zhì)量達不到要求，很有可能是工作指導沒有到位。工作指導是我們在工作現(xiàn)場，針對員工的作業(yè)技能進行的指導，它是我們現(xiàn)場管理者在日常工作重經(jīng)常會用到的一項基本的管理辦法。新員工正

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TWI一線主管管理能力提升訓練課程背景:2015年初，中國進入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的80、90后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，原本“軍事化”或者過于“人性化“管理模式，都未能在員工個

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