《識人妙術(shù)——高效招聘面試秘訣 》

  培訓(xùn)講師：古靈

講師背景：
古靈老師人力資源管理實戰(zhàn)專家HR、TTT、MTP、ECC管理體系建設(shè)實戰(zhàn)專家18年人力資源實戰(zhàn)管理經(jīng)驗國家一級人力資源管理師國內(nèi)權(quán)威勞動關(guān)系處理專家國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會高級企業(yè)培訓(xùn)師廣東省人力資源管理專業(yè)委員會特聘講師現(xiàn)任：某地產(chǎn)集團（世 詳細>>

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《識人妙術(shù)——高效招聘面試秘訣 》詳細內(nèi)容

《識人妙術(shù)——高效招聘面試秘訣 》

識人妙術(shù)——高效招聘面試秘訣

課程背景：
當(dāng)今社會人才競爭白熱化，哪家企業(yè)擁有一流的人才，就能在競爭激烈的市場中立于
不敗之地?？墒呛芏嗬习褰?jīng)常在抱怨公司有很多人，真正能用和好用的人卻不多；人力
資源部門經(jīng)常奔波于人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘等形式各樣的招聘面試中，可還找
不到合適的千里馬，即使費了九牛二虎之力終于招來優(yōu)秀人才，卻因水土不服一個月內(nèi)
離職，招聘又回到原點……HR們整天在職場處于處于忙碌奔波狀態(tài)，還是沒找到合適的人
才，感到“忙、盲、?！保荚趯ふ遗c企業(yè)人才匹配的“選才”神器。
招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人才永遠是HR們的重要工作。但如何能招到優(yōu)秀且又符合
企業(yè)的合適人才，需要有高效的招聘方法及面試技巧。本課程采用旨在幫助招聘工作者
提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求
的人才。

課程收益：
1．高效采用不同渠道發(fā)布招聘廣告；
2．系統(tǒng)建立崗位勝任特征模型；
3．快速掌握綜合測評技術(shù)：沙盤推演、公文筐、心理測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等；
4．高效篩選簡歷，提高招聘效率；
5．招聘面試技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，提升個人綜合能力。

課程特點：
本課程老師根據(jù)過往自身近20年在大型外企、民企、國企招聘面試實戰(zhàn)經(jīng)驗，采用理
論講授、案例分析、模擬演練、現(xiàn)場實操等將室內(nèi)培訓(xùn)與戶外拓展相結(jié)合的最新體驗式
培訓(xùn)方法，使受訓(xùn)人員在輕松、互動的環(huán)境中，快速掌握招聘面試技巧，提高招聘效率
，留住合適人才，使企業(yè)與員工雙贏。

課程模型：
[pic]

課程時間：2天，6小時/天。（課根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整）
課程對象：HR經(jīng)理、HR主管、HR專員或相關(guān)職能部門經(jīng)理
授課方式：講授+情境模擬+小組討論+分組訓(xùn)練+輔導(dǎo)落地

課程大綱
第一講：精心準(zhǔn)備——招聘面試準(zhǔn)備與策劃
一、招聘面試前準(zhǔn)備
案例：入職的人才為何部門經(jīng)理不滿意
1．招聘內(nèi)外部環(huán)境分析
2．常見招聘面試遇到的問題
3．衡量有效招聘面試的常規(guī)方法
4．招聘兩大環(huán)節(jié)：招募和選拔
5．挖潛力，讓傳統(tǒng)招聘渠道升級
6．創(chuàng)新招聘，互聯(lián)網(wǎng)思維高速引人才
現(xiàn)場演練：策劃一套超有吸引力的招聘廣告
二、高效招聘選拔攻略
1．如何構(gòu)建科學(xué)的招聘策略
2．建立與之匹配的工作流程
3．確定招聘崗位的勝任標(biāo)準(zhǔn)
4．選擇、確定有效的篩選工具
5．確定筆試面試評價方法

第二講：精準(zhǔn)模型——建立崗位勝任特征模型
一、崗位勝任特征模型的構(gòu)建
1．崗位勝任特征模型四大作用
2．勝任特征模型——冰山模型
3．勝任特征模型六大種類
1）成就特征
2）服務(wù)特征
3）影響特征
4）管理特征
5）認(rèn)知特征
6）個人效能特征
4．構(gòu)建勝任特征模型的方法
1）定量分析
2）定性分析
二、勝任力模型運用領(lǐng)域
1．人員規(guī)劃
2．人員招聘
3．培訓(xùn)開發(fā)
4．績效管理
分享：企業(yè)常用勝任力素質(zhì)詞典
現(xiàn)場演練：提煉公司關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)詞典

第三講：精湛測技——人才測評技術(shù)的綜合運用
一、綜合測評——沙盤推演測評技術(shù)
1．沙盤技術(shù)的起源
2．沙盤技術(shù)的興起
3．沙盤推演特點
1）激發(fā)興趣
2）實現(xiàn)互動
3）直觀展示真實水平
4）身臨其境體驗
5）測評綜合能力
4．沙盤推盤操作七步法
1）被試熱身
2）考官初步講解
3）熟悉游戲規(guī)則
4）實戰(zhàn)模擬
5）階段小結(jié)
6）決戰(zhàn)勝負(fù)
7）評價階段
5．沙盤推演在各種場景的綜合運用
二、心智測評——職業(yè)心理測試
1．招聘中必不可少的心理測試
2．心理測試的三大顯著特點
1）代表性
2）間接性
3）相對性
3．五種常用的心理測試
1）學(xué)業(yè)成就測試
2）職業(yè)興趣測試
3）職業(yè)能力測試
4）職業(yè)人格測試
5）投射測試
4．心理測試衡量標(biāo)準(zhǔn)
1）標(biāo)準(zhǔn)化
2）效度
3）信度
4）常模
5．心理測試如何靈活運用
三、潛能測評——公文筐測驗
1．公文筐測驗簡介紹實施要點
2．文件筐案例：處理突出事件
3．勝任力評價表——文件筐評價依據(jù)
4．文件筐試題的來源與編制
第四講：推陳出新——招聘面試實戰(zhàn)演練
一、高效的招聘面試
案例：為什么TA總找不到合適的人才
1．直線經(jīng)理和人力資源部的招聘分工
2．如何高效篩選簡歷
3．結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)景選擇
4．行為面試的STAR原則
5．筆試和面試如何合理安排
6．面試提問技巧大放送
1）確認(rèn)式提問
2）重復(fù)式提問
3）假設(shè)試提問
4）封閉式提問
5）開放式提問
6）舉例式提問
7．錄用人選的綜合評判
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)用
1．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試前做好6項準(zhǔn)備
2無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計注意點
3．如何針對不同崗位設(shè)計相應(yīng)題型
4．如何有效評做應(yīng)聘者的現(xiàn)場表現(xiàn)
案例：XX公司無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試現(xiàn)場案例剖析
三、錄用前后期的工作要點
1．招聘效率與成本分析
2．背景調(diào)查要訣
3．發(fā)Offer注意事項
4．新員工導(dǎo)入培養(yǎng)期的關(guān)注
5．流失率不斷下降的秘訣
6．留人留心的四大法寶
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——高效招聘面試秘訣




 

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戰(zhàn)略性人力資源管理——全面贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢課程背景：戰(zhàn)略決定策略，戰(zhàn)略決定出路，戰(zhàn)略贏得優(yōu)勢！在一個組織中，戰(zhàn)略管理的目標(biāo)就是以一種能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的方式來配置和使用這些資源，這些資源包括組織資源、物力資源、財力資源、人力資源等，在這所有資源中，發(fā)揮和挖掘潛能最大的就是人力資源。21世紀(jì)，企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底為人才的競爭；企業(yè)的管理，最終都可歸結(jié)為人的

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業(yè)績?yōu)橥酢冃Ч芾砼c操作實務(wù)課程背景：當(dāng)今國內(nèi)外經(jīng)濟競爭愈演愈烈，行業(yè)競爭不斷加劇，精細化管理已取代粗放式管理，企業(yè)如何在激烈競爭中實現(xiàn)管理提升？如何在大環(huán)境下沖出績效低谷實現(xiàn)逆勢飛揚？如何實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力保值增值？在人力資源管理中，企業(yè)高管及HR們對績效管理是既愛又恨，當(dāng)企業(yè)實行業(yè)績快速增長時績效管理勞苦功高，而當(dāng)績效考核出了問題時，則在糾結(jié)使用MBO

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新法下的人力資源管理應(yīng)對策略課程背景：《勞動合同法》、《社會保險法》、《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》等法律不斷修訂完善和新出臺，對企業(yè)用工管理、簽訂勞動合同、調(diào)崗調(diào)薪等限制越來越嚴(yán)格，違法的風(fēng)險越來越高，違法成本也越來越大，企業(yè)如何在新法如此嚴(yán)峻的形勢下，如何采取有效策略把好員工入職及試用期關(guān)、制定規(guī)章制度、加強過程管理呢？勞動爭議案件的持續(xù)遞增與爆發(fā)，客觀上要求企業(yè)

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薪酬管理體系設(shè)計課程背景：薪酬管理是人力資源管理的核心，對留住人才起著舉足輕重作用，薪酬管理就是通過薪酬吸引、保留與激勵員工，以達成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，完善的薪酬管理機制是合理控制企業(yè)人力成本的基礎(chǔ)保障。在企業(yè)管理中“薪酬管理”經(jīng)常遇到的問題有：1．薪資管理總存在著難以平衡公司、部門、崗位、同崗位不同員工的薪酬水平，明明企業(yè)薪酬水平已高于同地區(qū)、同行業(yè)水平，員工

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勞動用工風(fēng)險管理課程背景：《勞動合同法》實施9年以來，珠三角地區(qū)的勞動爭議依然有增無減，當(dāng)中大部分案件均以企業(yè)敗訴告終！究其原因，過半數(shù)的敗訴案件均與企業(yè)在勞動者入職前后沒有嚴(yán)格把關(guān)有著必然的關(guān)聯(lián)性。對于勞動爭議，事前預(yù)防比事后應(yīng)對更加重要！要做到有效預(yù)防勞動爭議，就必須在員工招聘、入職、試用期等各大環(huán)節(jié)中嚴(yán)格把關(guān)，否則日后的用工過程必然危機四伏、風(fēng)險重重！

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情商人力資源管理課程背景：在人力資源管理中，人力資源經(jīng)理花了近70的精力在人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動管理的具體事務(wù)和策略性的工作，人力資源經(jīng)理經(jīng)常成了真正的消防員（HR），哪里著火就先救哪里，當(dāng)人員流失時奔波于人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘等形式各樣的招聘面試中，可還找不到合適的千里馬，當(dāng)績效考核出了問題時在糾結(jié)使用MBO或BSC、KPI哪個環(huán)節(jié)出

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