《戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理》
《戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理》詳細(xì)內(nèi)容
《戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理》
《戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理》
課程大綱
【企業(yè)現(xiàn)狀】
? 企業(yè)越做越大,效率越來越低;
? 企業(yè)有清晰的戰(zhàn)略,卻很難執(zhí)行落地;
? 績效考核并沒體現(xiàn)作用,形同虛設(shè);
? 績效管理止步于考核,沒有形成良性的改善循環(huán)。
【管理誤區(qū)】
ü 缺體系:考核指標(biāo)不成體系;
ü 缺落實(shí):目標(biāo)分解不科學(xué)、落實(shí)責(zé)任不到位;
ü 缺基礎(chǔ):部門之間流程不明、責(zé)任不清,工作質(zhì)量缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn);
ü 缺方法:制定計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn),書寫計(jì)劃太隨意;
ü 缺改善:有了考核結(jié)果,缺乏有效的績效改善。
【課程收益】
ü 戰(zhàn)略澄清:梳理清楚公司的戰(zhàn)略重點(diǎn);
ü 指標(biāo)明確:將公司級(jí)指標(biāo)有效分解,部門和關(guān)鍵崗位“人人有壓力”;
ü 系統(tǒng)方法:學(xué)會(huì)分析阻礙目標(biāo)達(dá)成的問題,和制定解決方案的方法;
ü 持續(xù)改善:掌握績效面談的方法,績效改善有保障;
【課程對象】
企業(yè)董事長、總經(jīng)理及中高層管理者,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)最佳
【課程時(shí)長】
2天(12小時(shí))
【課程內(nèi)容】
第一節(jié) 戰(zhàn)略與績效管理
1、基于戰(zhàn)略的績效管理思維;
2、績效管理就是管理資源,最小投入最大產(chǎn)出;
3、科學(xué)的指標(biāo)體系解決跨部門合作;
第二節(jié) 績效規(guī)劃
1、目標(biāo)的定義;
2、戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃三者的關(guān)系;
3、目標(biāo)的六大要素;
4、從戰(zhàn)略規(guī)劃到目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定:
(1)使命愿景法
(2)SWOT分析法
(3)重點(diǎn)領(lǐng)域法
5、目標(biāo)指標(biāo)分解——價(jià)值活動(dòng)分析法。
現(xiàn)場演練:書寫《基于戰(zhàn)略的考核指標(biāo)清單》
第三節(jié) 績效輔導(dǎo)
1、目標(biāo)績效管理“五步法”;
2、什么是問題?
3、發(fā)現(xiàn)問題的三個(gè)工具;
4、問題分析的五個(gè)步驟;
5、策略表述的五大要點(diǎn);
6、計(jì)劃管理“三張表”;
7、計(jì)劃管理“三個(gè)會(huì)”;
現(xiàn)場演練:填寫《問題清單》和《策略清單》
第四節(jié) 績效考核
1.為什么要“數(shù)據(jù)八明確”;
2.從KPI到OKR;
3.如何設(shè)置考核權(quán)重;
4.如何確定目標(biāo)值與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);
5.如何設(shè)置評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);
現(xiàn)場演練:計(jì)算《績效考核得分》
第五節(jié) 績效面談
1. 績效教練與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別:
(1)從不相信到相信
(2)從預(yù)設(shè)立場到中立
(3)從告知到詢問
2、績效面談的三個(gè)準(zhǔn)備:
(1)時(shí)間準(zhǔn)備
(2)場地準(zhǔn)備
(3)心理準(zhǔn)備
3、績效面談的六種技術(shù):
(1)有效提問
(2)互信關(guān)系
(3)積極聆聽
(4)處身現(xiàn)在
(5)厘清
(6)激勵(lì)行動(dòng)
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目標(biāo)與績效管理 01.01
單元總論一,管理轉(zhuǎn)型的必要性1.“四大名旦”的沒落2.耐克的崛起3.3M公司如何創(chuàng)新二,目標(biāo)和績效管理的基本理念1.先有目標(biāo),再有工作;2.變“問題導(dǎo)向”為“目標(biāo)導(dǎo)向”3.績效不是“打分”而是“算分”4.期望什么,考核什么;5.績效管理≠績效考核;第二單元 公司戰(zhàn)略目標(biāo)系統(tǒng)一,什么是“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)斗”二,標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析三,科學(xué)目標(biāo)的SMART原則四,
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單元:找到動(dòng)力一,“求生存”的動(dòng)機(jī)二,“想賺錢”的動(dòng)機(jī)三,“做事業(yè)”的動(dòng)機(jī)第二單元:設(shè)定目標(biāo)一,愿望不是目標(biāo)二,目標(biāo)的四個(gè)作用三,目標(biāo)的六大要素四,銷售目標(biāo)的四個(gè)方面第三單元:發(fā)現(xiàn)問題一,問題的概念和作用二,現(xiàn)象不是問題——問題的因果鏈三,發(fā)現(xiàn)問題的三種方法四,發(fā)現(xiàn)問題的五大步驟第四單元:分析策略一,群策群力的必要性二,群策群力的三個(gè)方法三,頭腦風(fēng)暴法四,團(tuán)
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目標(biāo)與績效管理體系建設(shè) 01.01
單元目標(biāo)績效管理的主要理念 一,先制定目標(biāo),再確定工作; 二,只有不好的管理,沒有不好的員工; 三,先要統(tǒng)一目標(biāo),才會(huì)良好協(xié)作; 四,數(shù)據(jù)是管理的“眼睛”; 五,考核不是目的,而是為了提升。 第二單元什么是目標(biāo) 一,目標(biāo)的定義 二,目標(biāo)的明確性 三,目標(biāo)的可衡量性 四,目標(biāo)的挑戰(zhàn)性 五,目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性 六,目標(biāo)的時(shí)限性 七,目標(biāo)
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