《戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理》

  培訓(xùn)講師:錢科宇

講師背景:
錢科宇老師——戰(zhàn)略落地與執(zhí)行系統(tǒng)(CST系統(tǒng))創(chuàng)始人?戰(zhàn)略執(zhí)行“CST系統(tǒng)”模型創(chuàng)始人?浙江朗佑控股集團(tuán)首席戰(zhàn)略顧問及副董事長?曾任金螳螂集團(tuán)(行業(yè)第一)管理學(xué)院院長?申通物流集團(tuán)(申通快遞)企業(yè)顧問?杭州熱威電熱科技集團(tuán)戰(zhàn)略顧問?浙江味斯 詳細(xì)>>

錢科宇
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《戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理》詳細(xì)內(nèi)容

《戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理》

《戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理》

課程大綱


【企業(yè)現(xiàn)狀】

?  企業(yè)越做越大,效率越來越低;

?  企業(yè)有清晰的戰(zhàn)略,卻很難執(zhí)行落地;

?  績效考核并沒體現(xiàn)作用,形同虛設(shè);

?  績效管理止步于考核,沒有形成良性的改善循環(huán)。


【管理誤區(qū)】

ü  缺體系:考核指標(biāo)不成體系;

ü  缺落實(shí):目標(biāo)分解不科學(xué)、落實(shí)責(zé)任不到位;

ü  缺基礎(chǔ):部門之間流程不明、責(zé)任不清,工作質(zhì)量缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn);

ü  缺方法:制定計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn),書寫計(jì)劃太隨意;

ü  缺改善:有了考核結(jié)果,缺乏有效的績效改善。


【課程收益】

ü  戰(zhàn)略澄清:梳理清楚公司的戰(zhàn)略重點(diǎn);

ü  指標(biāo)明確:將公司級(jí)指標(biāo)有效分解,部門和關(guān)鍵崗位“人人有壓力”;

ü  系統(tǒng)方法:學(xué)會(huì)分析阻礙目標(biāo)達(dá)成的問題,和制定解決方案的方法;

ü  持續(xù)改善:掌握績效面談的方法,績效改善有保障;


【課程對象】

企業(yè)董事長、總經(jīng)理及中高層管理者,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)最佳


【課程時(shí)長】

2天(12小時(shí))


【課程內(nèi)容】

第一節(jié) 戰(zhàn)略與績效管理

1、基于戰(zhàn)略的績效管理思維;

2、績效管理就是管理資源,最小投入最大產(chǎn)出;

3、科學(xué)的指標(biāo)體系解決跨部門合作;


第二節(jié) 績效規(guī)劃

1、目標(biāo)的定義;

2、戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃三者的關(guān)系;

3、目標(biāo)的六大要素;

4、從戰(zhàn)略規(guī)劃到目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定:

(1)使命愿景法

(2)SWOT分析法

 (3)重點(diǎn)領(lǐng)域法

5、目標(biāo)指標(biāo)分解——價(jià)值活動(dòng)分析法。

現(xiàn)場演練:書寫《基于戰(zhàn)略的考核指標(biāo)清單》


第三節(jié) 績效輔導(dǎo)

1、目標(biāo)績效管理“五步法”;

2、什么是問題?

3、發(fā)現(xiàn)問題的三個(gè)工具;

4、問題分析的五個(gè)步驟;

5、策略表述的五大要點(diǎn);

6、計(jì)劃管理“三張表”;

7、計(jì)劃管理“三個(gè)會(huì)”;

現(xiàn)場演練:填寫《問題清單》和《策略清單》


第四節(jié) 績效考核

1.為什么要“數(shù)據(jù)八明確”;

2.從KPI到OKR;

3.如何設(shè)置考核權(quán)重;

4.如何確定目標(biāo)值與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);

5.如何設(shè)置評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);

現(xiàn)場演練:計(jì)算《績效考核得分》


第五節(jié) 績效面談

1. 績效教練與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別:

(1)從不相信到相信

(2)從預(yù)設(shè)立場到中立

(3)從告知到詢問

2、績效面談的三個(gè)準(zhǔn)備:

(1)時(shí)間準(zhǔn)備

(2)場地準(zhǔn)備

(3)心理準(zhǔn)備

3、績效面談的六種技術(shù):

(1)有效提問

(2)互信關(guān)系

(3)積極聆聽

(4)處身現(xiàn)在

(5)厘清

(6)激勵(lì)行動(dòng)


 

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單元總論一,管理轉(zhuǎn)型的必要性1.“四大名旦”的沒落2.耐克的崛起3.3M公司如何創(chuàng)新二,目標(biāo)和績效管理的基本理念1.先有目標(biāo),再有工作;2.變“問題導(dǎo)向”為“目標(biāo)導(dǎo)向”3.績效不是“打分”而是“算分”4.期望什么,考核什么;5.績效管理≠績效考核;第二單元 公司戰(zhàn)略目標(biāo)系統(tǒng)一,什么是“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)斗”二,標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析三,科學(xué)目標(biāo)的SMART原則四,

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單元:找到動(dòng)力一,“求生存”的動(dòng)機(jī)二,“想賺錢”的動(dòng)機(jī)三,“做事業(yè)”的動(dòng)機(jī)第二單元:設(shè)定目標(biāo)一,愿望不是目標(biāo)二,目標(biāo)的四個(gè)作用三,目標(biāo)的六大要素四,銷售目標(biāo)的四個(gè)方面第三單元:發(fā)現(xiàn)問題一,問題的概念和作用二,現(xiàn)象不是問題——問題的因果鏈三,發(fā)現(xiàn)問題的三種方法四,發(fā)現(xiàn)問題的五大步驟第四單元:分析策略一,群策群力的必要性二,群策群力的三個(gè)方法三,頭腦風(fēng)暴法四,團(tuán)

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  單元目標(biāo)績效管理的主要理念  一,先制定目標(biāo),再確定工作;  二,只有不好的管理,沒有不好的員工;  三,先要統(tǒng)一目標(biāo),才會(huì)良好協(xié)作;  四,數(shù)據(jù)是管理的“眼睛”;  五,考核不是目的,而是為了提升。  第二單元什么是目標(biāo)  一,目標(biāo)的定義  二,目標(biāo)的明確性  三,目標(biāo)的可衡量性  四,目標(biāo)的挑戰(zhàn)性  五,目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性  六,目標(biāo)的時(shí)限性  七,目標(biāo)

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