目標(biāo)與績(jī)效管理
目標(biāo)與績(jī)效管理詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)與績(jī)效管理
**單元 總論
一,管理轉(zhuǎn)型的必要性
1.“四大名旦”的沒落
2.耐克的崛起
3.3M公司如何創(chuàng)新
二,目標(biāo)和績(jī)效管理的基本理念
1.先有目標(biāo),再有工作;
2.變“問題導(dǎo)向”為“目標(biāo)導(dǎo)向”
3.績(jī)效不是“打分”而是“算分”
4.期望什么,考核什么;
5.績(jī)效管理≠績(jī)效考核;
第二單元 公司戰(zhàn)略目標(biāo)系統(tǒng)
一,什么是“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)斗”
二,標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析
三,科學(xué)目標(biāo)的SMART原則
四,彼得德魯克教你如何制定戰(zhàn)略目標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)演練:制定公司級(jí)目標(biāo)體系
第三單元 目標(biāo)分解系統(tǒng)
一,目標(biāo)分解的管理基礎(chǔ)
1,流程
2,標(biāo)準(zhǔn)
3,崗位職責(zé)
二,直接落實(shí)法
三,直接分解法
四,公式分解法
五,問題分析法
六,職責(zé)分析法
實(shí)戰(zhàn)演練:產(chǎn)生部門級(jí)考核指標(biāo)
第四單元 考核激勵(lì)系統(tǒng)
一,數(shù)據(jù)八明確
1.為什么要“數(shù)據(jù)八明確”
2.范例:《某公司銷售部數(shù)據(jù)八明確》
演練:產(chǎn)生部門級(jí)KPI的“數(shù)據(jù)八明確”
二,如何設(shè)置KPI的權(quán)重
三,如何設(shè)置KPI的目標(biāo)值
四,如何產(chǎn)生月度計(jì)劃表和GS
五,如何制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)戰(zhàn)演練:計(jì)算月度考核分?jǐn)?shù)
第五單元 過程管控系統(tǒng)
一,填好“四張表”
1.《考核表》
2.《月度計(jì)劃表》
3.《周計(jì)劃表》
4.《日清表》
二,開好“四個(gè)會(huì)”
1.年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)
2.季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
3.月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
4.周例會(huì)
三:支持目標(biāo)達(dá)成中層必備管理技能
1.管理者角色認(rèn)知
2.管理溝通
3.高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4.員工輔導(dǎo)和激勵(lì)
實(shí)戰(zhàn)演練:如何做好績(jī)效面談
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《戰(zhàn)略性目標(biāo)績(jī)效管理》課程大綱【企業(yè)現(xiàn)狀】?企業(yè)越做越大,效率越來越低;?企業(yè)有清晰的戰(zhàn)略,卻很難執(zhí)行落地;?績(jī)效考核并沒體現(xiàn)作用,形同虛設(shè);?績(jī)效管理止步于考核,沒有形成良性的改善循環(huán)。【管理誤區(qū)】ü缺體系:考核指標(biāo)不成體系;ü缺落實(shí):目標(biāo)分解不科學(xué)、落實(shí)責(zé)任不到位;ü缺基礎(chǔ):部門之間流程不明、責(zé)任不清,工作質(zhì)量缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn);ü缺方法:制定計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn),書寫
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單元:找到動(dòng)力一,“求生存”的動(dòng)機(jī)二,“想賺錢”的動(dòng)機(jī)三,“做事業(yè)”的動(dòng)機(jī)第二單元:設(shè)定目標(biāo)一,愿望不是目標(biāo)二,目標(biāo)的四個(gè)作用三,目標(biāo)的六大要素四,銷售目標(biāo)的四個(gè)方面第三單元:發(fā)現(xiàn)問題一,問題的概念和作用二,現(xiàn)象不是問題——問題的因果鏈三,發(fā)現(xiàn)問題的三種方法四,發(fā)現(xiàn)問題的五大步驟第四單元:分析策略一,群策群力的必要性二,群策群力的三個(gè)方法三,頭腦風(fēng)暴法四,團(tuán)
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