崗位說明書的編寫與應(yīng)用課程大綱

  培訓(xùn)講師:侯春梅

講師背景:
侯春梅簡(jiǎn)介★蘭州大學(xué)MBA★高級(jí)TTT授課講師★工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位★國家認(rèn)證:高級(jí)人力資源管理師★國家認(rèn)證:高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★國家認(rèn)證:心理咨詢師★智通人才職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師★8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)★5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)1 詳細(xì)>>

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崗位說明書的編寫與應(yīng)用課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

崗位說明書的編寫與應(yīng)用課程大綱

崗位說明書的編寫與應(yīng)用課程大綱
(講師:侯春梅 課時(shí):2天)
破冰:從一則招聘廣告說起——
【上午課】
第一講 崗位分析與崗位說明書分享:為什么要做崗位分析?1、什么是崗位分析
2、崗位分析要解決的問題3、崗位分析的重要作用4、崗位分析的一般內(nèi)容5、崗位分析的六項(xiàng)原則
6、崗位分析的四個(gè)階段7、崗位分析應(yīng)該由誰做
互動(dòng):崗位分析都分析哪些內(nèi)容?
第二講 崗位說明書的編寫方法與技巧1、面談法2、問卷法3、觀察法4、工作日志法5、關(guān)鍵事件法6、資料文獻(xiàn)查閱法互動(dòng):本企業(yè)適合用哪幾種方法編寫崗位說明書?
第三講 崗位說明書編寫實(shí)戰(zhàn)演練互動(dòng):崗位說明書包含哪些內(nèi)容?1、確定崗位名稱2、填寫崗位編號(hào)
3、填寫崗位的上下級(jí)關(guān)系4、填寫關(guān)鍵職責(zé)與時(shí)間權(quán)重
5、填寫崗位設(shè)置目的
6、填寫工作聯(lián)系
7、填寫管理權(quán)限
8、填寫任職資格
9、崗位說明書應(yīng)該由誰編寫10、如何審核崗位說明書初稿現(xiàn)場(chǎng)演練:編寫市場(chǎng)部XX崗位的崗位說明書
編寫客服部XX崗位的崗位說明書
11. 崗位分析有效性的檢驗(yàn)
第四講 崗位說明書編寫中的常見問題
1、崗位說明書編寫的誤區(qū)
= 1 \* GB3①功能錯(cuò)位= 2 \* GB3②責(zé)任不清
= 3 \* GB3③職責(zé)重疊= 4 \* GB3④閉門造車
= 5 \* GB3⑤不成體系
案例討論:如何修改XX崗位的崗位說明書?
2、崗位說明書編寫誤區(qū)的原因分析
= 1 \* GB3①為編寫而編寫= 2 \* GB3②缺乏專業(yè)技術(shù)或培訓(xùn)
= 3 \* GB3③宣傳不到位= 4 \* GB3④編寫工作定位不清晰
= 5 \* GB3⑤崗位說明書的管理不及時(shí)
3、崗位說明書編寫的注意事項(xiàng)
4、崗位說明書編寫中的遇到的實(shí)際問題互動(dòng):如何確保本企業(yè)的崗位說明書編寫按期完成?
第五講 崗位說明書的編寫流程及定期優(yōu)化1、崗位說明書的編寫流程
2、崗位說明書的定期優(yōu)化
= 1 \* GB3①為什么要進(jìn)行崗位說明書的優(yōu)化= 2 \* GB3②什么時(shí)候進(jìn)行崗位說明書的優(yōu)化= 3 \* GB3③崗位說明書定期優(yōu)化的有效方法【下午課】
第六講 崗位說明書與人才甄選
1、應(yīng)用崗位說明書進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)(管理人員接替模型)
2、應(yīng)用崗位說明書提取“技能清單”(案例分享)
3、應(yīng)用崗位說明書進(jìn)行“人崗匹配”效果檢驗(yàn)
4、應(yīng)用崗位說明書建立“任職資格等級(jí)制度”(案例分享)
第七講 崗位說明書與人才任用
1、應(yīng)用崗位說明書提取“能力素質(zhì)”要素項(xiàng)(現(xiàn)場(chǎng)演練)
2、應(yīng)用能力素質(zhì)要素繪制“能力矩陣”模型(案例分享)
3、應(yīng)用崗位說明書建立“人才評(píng)價(jià)積分體系”(案例分享)
第八講 崗位說明書與人才培養(yǎng)
1、應(yīng)用崗位說明書進(jìn)行“培訓(xùn)需求分析”(現(xiàn)場(chǎng)演練)
2、應(yīng)用崗位說明書進(jìn)行“課程體系設(shè)計(jì)”(案例分享)
3、應(yīng)用崗位說明書繪制“職業(yè)發(fā)展路徑圖”(案例分享)
4、應(yīng)用崗位說明書搭建“管理人才梯隊(duì)”(案例分享)
第九講 崗位說明書與人才激勵(lì)
1、應(yīng)用關(guān)鍵職責(zé)提煉績效考核指標(biāo)(案例分享)
2、應(yīng)用時(shí)間權(quán)重衡量績效指標(biāo)權(quán)重
3、應(yīng)用崗位說明書進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估
4、應(yīng)用崗位說明書搭建“績效潛能九宮模型”(現(xiàn)場(chǎng)演練)
第十講 崗位說明書與流程優(yōu)化
1、崗位關(guān)鍵職責(zé)描述與工作流程的關(guān)系(案例分享)
2、如何利用崗位說明書進(jìn)行流程梳理
3、如何繪制標(biāo)準(zhǔn)化的“工作流程圖”(案例分享)
互動(dòng):學(xué)員的心得、體會(huì)與企業(yè)問題答疑

 

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女性心理學(xué)講師:候春梅【課程背景】作為現(xiàn)代社會(huì)的職場(chǎng)女性而言,身負(fù)多重角色和使命:職場(chǎng)、家庭、自我成長,這使得職場(chǎng)女性面臨更大的壓力和挑戰(zhàn);同時(shí)隨著現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏加快,工作壓力的增加,都讓我們不得不把更多的時(shí)間和精力放到工作上;然而當(dāng)職場(chǎng)女性埋頭工作時(shí),卻又容易又走向另一個(gè)極端,忽略了家庭的溫暖和生活的樂趣。工作和生活在多數(shù)人眼里就像是蹺蹺板的兩端,總是

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員工關(guān)系管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入:透過一組勞資糾紛的數(shù)據(jù)看本質(zhì)一、員工關(guān)系管理(ERM)概述1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理2、員工關(guān)系管理的目的和重要性3、制造型企業(yè)員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀二、員工關(guān)系管理的誤區(qū)和原則1.員工關(guān)系管理的誤區(qū)?缺乏共同的愿景,導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點(diǎn)不清晰?缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制,導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失?ERM主體不清晰,直線經(jīng)理

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有效溝通   11.29

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問題分析與解決課程大綱講師:侯春梅一、為什么需要系統(tǒng)化思維1.管理者解決問題的思維短板和誤區(qū)?直線思考?局限思考?思維定勢(shì)束縛?解決問題能力2.什么是整合思維與系統(tǒng)化思維3.整合思維的特征?融不可融之物?調(diào)不可調(diào)之事?魚和熊掌兼得4.系統(tǒng)整合的四大思維技巧?強(qiáng)制關(guān)聯(lián)、無中生有?放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次?大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念練習(xí):ABCDE積極心理模式

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全面績效管理務(wù)實(shí)講師:侯春梅課程背景1、使學(xué)員掌握澄清目標(biāo)及目標(biāo)分解的工具和方法、學(xué)會(huì)利用目標(biāo)來提取績效指標(biāo);2、使學(xué)員正確實(shí)施績效管理,學(xué)會(huì)做績效計(jì)劃、開展績效面談、把握績效實(shí)施過程的突發(fā)問題;3、通過大量的案例分享和練習(xí),使學(xué)員學(xué)會(huì)績效考核指標(biāo)的設(shè)定規(guī)則,以及掌握績效指標(biāo)分解的方法。課程內(nèi)容導(dǎo)入:游戲互動(dòng)--我們?yōu)槭裁催@么快?一、目標(biāo)管理與績效的關(guān)系1、

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