《有效溝通，100%執(zhí)行》-新
《有效溝通，100%執(zhí)行》-新詳細(xì)內(nèi)容
《有效溝通，100%執(zhí)行》-新
《有效溝通·100%執(zhí)行》
——讓溝通更有效，讓執(zhí)行更到位！
【課程背景】：
← 為什么員工對(duì)自己沒(méi)有很好的定位，該負(fù)的責(zé)任就是不承擔(dān)呢？
← 為什么制度已經(jīng)明確、流程也清晰、實(shí)施起來(lái)就執(zhí)行不下去呢？
← 為什么工作起來(lái)總是互相扯皮和推諉，不知道如何與別人合作呢？
← 為什么很多簡(jiǎn)單的事情天天教、月月做，還是干不好、反復(fù)犯錯(cuò)誤呢？
← “硬件”有了，可是“軟件”就是上不來(lái)！工作效率仍然低下怎么辦？
← … … … …
一個(gè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是否能得到有效執(zhí)行，必須讓各級(jí)人員充分的對(duì)接，進(jìn)行有效的
溝通！而管理上雙50%定律告訴我們：經(jīng)理人50%以上的時(shí)間用在了溝通上，工作中的50
%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的。如何讓工作中的溝通更有效，讓執(zhí)行更到位——是學(xué)習(xí)
本課程的核心目標(biāo)。
【課程特色】：
←
本課程以測(cè)評(píng)、診斷、分析、啟發(fā)、示范、輔導(dǎo)、互動(dòng)式討論、心得分享，
彼此觀摩、角色扮演等成人學(xué)習(xí)的模式來(lái)進(jìn)行；
← 企業(yè)實(shí)際發(fā)生案例講解與練習(xí)相結(jié)合：邊講邊練，當(dāng)場(chǎng)掌握；
← 集培、訓(xùn)、練、觀察、討論、游戲、答辯等多種形式于一體；
← 學(xué)員可另帶本企業(yè)或本部門具體案例到課堂互相交流，講師評(píng)點(diǎn)。
【參加對(duì)象】：企業(yè)中董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總及各級(jí)中、高層管理者
【課程時(shí)間】：1-2天
【課程大綱】：
一 一、執(zhí)行的好壞關(guān)鍵在溝通
1、在執(zhí)行中究竟發(fā)生了什么？
2、某權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果
3、有效溝通提升企業(yè)執(zhí)行力！
案例分析：為何要講執(zhí)行力課程？
二、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知
1、中層經(jīng)理在組織中的位置？
2、如何執(zhí)行高層經(jīng)理的意圖？
3、同事是不是我的內(nèi)部客戶？
4、作為上司經(jīng)理的幾大角色？
5、經(jīng)理的角色錯(cuò)位影響溝通！
6、如何從技術(shù)到經(jīng)理的轉(zhuǎn)變？
案例分析：你該怎樣跟員工說(shuō)？
三、如何進(jìn)行有效溝通
1、溝通在工作中的重要作用？
2、什么是溝通？其基本原理？
3、溝通中的障礙在哪里？
4、如何運(yùn)用溝通的對(duì)象和渠道？
案例分析：你到底缺哪個(gè)環(huán)節(jié)？
四、如何與不同層級(jí)人員溝通
1、怎樣與你的上司進(jìn)行溝通？
2、怎樣與你的同事進(jìn)行溝通？
3、怎樣與你的下屬進(jìn)行溝通？
案例分析：溝通中信任的作用？
五、跨部門之間的溝通障礙
1、跨部門溝通為什么難？
2、跨部門溝通的解決之道！
案例分析：采購(gòu)和生產(chǎn)部的矛盾
六、如何進(jìn)行會(huì)議溝通？
1、如何進(jìn)行會(huì)議安排和主持？
2、如何成功地開(kāi)始會(huì)議？
3、會(huì)議主持人的溝通技巧？
4、如何靈活地應(yīng)對(duì)會(huì)議的困境？
案例分析：出現(xiàn)這種情況怎么辦？
七、企業(yè)執(zhí)行不力的表現(xiàn)
1、什么是執(zhí)行力？
2、執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式？
3、執(zhí)行不力的縱向遞減效應(yīng)！
4、執(zhí)行不力的橫向斷層危機(jī)！
5、決定企業(yè)成敗的 90%是執(zhí)行！
案例分析：執(zhí)行為什么？
八、執(zhí)行不力的原因分析
1、管理者沒(méi)有常抓不懈！
2、出臺(tái)管理制度時(shí)不合理！
3、執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣！
4、不會(huì)把工作匯總且分解！
5、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制！
6、沒(méi)有或只有形式上的培訓(xùn)！
7、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化！
案例分析：執(zhí)行為什么？
九、如何提升企業(yè)執(zhí)行力
1、執(zhí)行的好壞關(guān)鍵是人！
2、公司里有哪些類型的人才？
3、總經(jīng)理的執(zhí)行力有多重要？
4、具有執(zhí)行力人有哪些特色？
案例分析：GE挑選總裁的標(biāo)準(zhǔn)
十、樹(shù)立執(zhí)行的理念
1、信心第一，成敗第二！
2、速度第一，完美第二！
3、勝利地一，理由第二！
案例分析：任務(wù)如何執(zhí)行？
十一、抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、緊緊盯住計(jì)劃執(zhí)行的情況！
2、經(jīng)常訓(xùn)練員工工作的技能！
3、給員工工一定的工作壓力！
4、勇于承擔(dān)責(zé)任，沒(méi)有借口！
案例分析：某企業(yè)總經(jīng)理結(jié)局
十二、建立有效的執(zhí)行體系
1、組織靈活化、問(wèn)題簡(jiǎn)單化；
2、配置合理化、崗位責(zé)任化；
3、工作流程化、行為制度化；
4、考核績(jī)效化、改進(jìn)循環(huán)化；
5、分配公平化、獎(jiǎng)懲公開(kāi)化。
6、管理制度是怎樣如何煉成？
7、人情大？還是按制度執(zhí)行？
8、怎樣建立有效的執(zhí)行文化？
案例分析：企業(yè)文化的力量！
[pic]
蔡林老師的其它課程
?同樣是經(jīng)理人，為什么有人在工作中得心應(yīng)手，有的人忙得焦頭爛額，卻一事無(wú)成！?為什么經(jīng)理總是抱怨員工不聽(tīng)話，越來(lái)越難管！而員工卻抱怨經(jīng)理不懂管理、亂彈琴！?為什么管理課程聽(tīng)了不少，很多經(jīng)典的理論都爛記于心，但是，回到工作中卻不知道從何做起？…………——之所以上述情景（甚至還有更多的情景）會(huì)在您或您的經(jīng)理中反復(fù)出現(xiàn)！是因?yàn)槟蚰慕?jīng)理沒(méi)有悟到如何把管理理論真正
講師：蔡林詳情
《卓越班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練》——角色認(rèn)知與溝通技巧【課程背景】：班組長(zhǎng)是企業(yè)組織中一線直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。班組長(zhǎng)所處的地位是“兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響
講師：蔡林詳情
從技術(shù)到管理-蔡林 04.22
從技術(shù)到管理【課程背景】：中國(guó)企業(yè)95以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，
講師：蔡林詳情
從專業(yè)人才走向管理課程大綱 04.22
《從專業(yè)人才走向管理》課程大綱：第一講怎樣學(xué)習(xí)這門課程1.學(xué)與思的結(jié)合2.有容乃大3.投入的態(tài)度第二講課程綱要及結(jié)構(gòu)1.課程主要內(nèi)容2.專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景3.專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別4.專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙第三講管理者的PODC（一）1.管理者的基本概念2.不同管理層所具備的技能3.管理中的計(jì)劃第四講管理者的PODC（二）1.管理中
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情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)大綱 04.22
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程課程介紹本課程是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心的版權(quán)課程。這是一門新穎的管理技能提升課程。本課程在世界上流行了四十年，已有超過(guò)2000萬(wàn)名職業(yè)經(jīng)理人接受過(guò)這門課程的培訓(xùn)。全球五百?gòu)?qiáng)都將這門課程作為提高主管管理技能及其領(lǐng)導(dǎo)力的必修課。蔡老師的多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使得這門課程更加適應(yīng)中國(guó)學(xué)員的需求。他講授的情境領(lǐng)導(dǎo)不僅是介紹領(lǐng)導(dǎo)力模型，更重要的傳授怎樣將它應(yīng)用到管理過(guò)
講師：蔡林詳情
成本壓縮，工廠淘金(2天) 04.22
成本壓縮，工廠淘金——制造型企業(yè)成本管理和控制——微利時(shí)代已到來(lái)，中國(guó)企業(yè)如何提升利潤(rùn)空間？——全球性金融危機(jī)，中國(guó)企業(yè)如何才能壓縮成本？——學(xué)習(xí)國(guó)際成本壓縮成功經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)源節(jié)流兩不誤！成本！…成本！…關(guān)鍵就是成本！隨著全球金融危機(jī)逐漸影響著實(shí)體經(jīng)濟(jì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)都面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)產(chǎn)品基于低人力成本和高關(guān)稅壁壘的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正逐漸消失，粗放式
講師：蔡林詳情
《制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》【課程收益】生產(chǎn)制造型企業(yè)的中層管理干部因?yàn)闋可娴缴a(chǎn)管理，所有有著不同于其他類型企業(yè)的管理內(nèi)容及手法，本課程結(jié)合生產(chǎn)管理的特性，詳細(xì)剖析了制造業(yè)管理著作為一個(gè)中層干部的多個(gè)角色，掌握有關(guān)中層干部的管理技巧，讓學(xué)員學(xué)習(xí)后能運(yùn)用到管理工作；同時(shí)讓學(xué)員樹(shù)立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度，充滿信心從事管理工作，從而提高企
講師：蔡林詳情
如何有效降低工廠成本-1天班 04.22
“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克說(shuō)：“企業(yè)家就是做兩件事，一是營(yíng)銷，二是削減成本，其他都可以不做?！背杀締?wèn)題已上升到戰(zhàn)略高度，成本的高低決定了企業(yè)存活的時(shí)間長(zhǎng)短2008年，全球金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、人民幣升值、出口環(huán)境惡化以及新《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，導(dǎo)致中國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)成本急劇上升，低成本優(yōu)勢(shì)喪失，眾多制造業(yè)企業(yè)忍受著“刀片利潤(rùn)”的折磨，不堪重負(fù)。據(jù)權(quán)威調(diào)查，僅上
講師：蔡林詳情
突破瓶頸 利潤(rùn)倍增 04.22
課程名稱：《突破瓶頸·利潤(rùn)倍增》（6小時(shí)）【課程說(shuō)明】:企業(yè)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)及少量多樣、快速變化的市場(chǎng)需求，傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式已無(wú)法滿足市場(chǎng)的需要。如何適時(shí)適量的生產(chǎn)，同時(shí)又能削減庫(kù)存，消除不必要的人力、時(shí)間及物料的浪費(fèi)，已成為生產(chǎn)者急需解決的問(wèn)題。一種好的生產(chǎn)方式不僅能克服大批量生產(chǎn)方式及庫(kù)存問(wèn)題，并能迅速找出生產(chǎn)作業(yè)的隱蔽弊端，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。已成為今日深
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