《中層干部管理技能與綜合素質提升》

《中層干部管理技能與綜合素質提升》
【課程收益】
本課程詳細剖析了管理著作為一個中層干部的多個角色，掌握有關中層干部的管理技巧
，讓學員學習后能運用到管理工作；同時讓學員樹立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度
，充滿信心從事管理工作，從而提高企業(yè)的核心凝聚力、激發(fā)中層管理干部的內(nèi)在潛力
，并使他們用同樣的方法去激發(fā)他所領導部門的普通職工的工作潛力。
【課程特色】
蔡林老師將詳解各種管理手段的要點，既講知識點有結合實際案例，以便學員理解和快
速掌握，同時強調(diào)學員參與，增強講師與學員、學員與學員之間的互動，使學員可在互
動中受到啟發(fā)，在講授管理實踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。

【課程大綱】
1. 管理的認知與管理者的角色定位？
1. 主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象？
案例：從某公司經(jīng)理的辭職看工作中的現(xiàn)象：
2. 什么是管理？主管又是什么？
案例：憑什么你做主管
3. 中層管理者在組織中的位置？
詳解：管理者的“管人”和“理事”
4. 技術與管理人員不同的特質？
詳解：不同層級所需相關管理技能
5. 從技術到管理者習慣的轉變？
詳解8個習慣的轉變
6. 管理者在組織中的角色定位？
詳解：如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色
7. 管理者在組織中的角色錯位？
2. 管理者如何做好時間管理？
1. 時間的認知？
2. 算算您的時間價值？
3. 某某經(jīng)理的一天工作？
4. 時間管理的80/20原則？
5. 工作重要性與緊急性分析？
6. 第四代時間管理？
7. 案例分析——
3. 如何發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題？
1. 什么是問題？
2. 問題的冰山理論？
3. 頭腦風暴法應用？
4. 特性要因圖的使用技巧？
5. 如何發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題？
4. 如何做好工作目標計劃與跟進？
1. 什么是目標管理？
2. 目標管理的作用？
3. 目標管理的特點？
4. 目標SMART的原則？
5. 組織目標和個人目標的結合？
6. 計劃的概念及作用？
7. 計劃制定與跟進的過程？
5. 如何進行有效的溝通與說服技巧？
1. 溝通的重要作用？
2. 什么是溝通？
3. 為何溝而不通？
4. 溝通的對象、形式和渠道？
5. 有效溝通與說服的技巧？
詳解：如何與不同的對象進行溝通？
6. 如何做好下屬？有效輔助你的上司？
1. 做好下屬的八條戒律？
2. 與上司處好關系的技巧？
3. 如何推銷你的建議給上司？
4. 如何向上司反饋反面意見？
5. 怎樣贏得上司的賞識與依賴？
7. 如何做好上司？輔導、激勵與領導下屬？
1. 什么是激勵？
2. 激勵的誤區(qū)？
3. 如何進行有效的激勵？
4. 幾個常用而有效的激勵方法？
5. 如何少花錢或不花錢激勵下屬？
6. 如何對部下進行業(yè)績輔導？
【專家簡介】
專 家 簡 介

← 蔡 林 先生
◆ 企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
◆ 清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師
◆ 四川大學EMBA高管班客座教授、培訓講師
◆ 浙江大學繼續(xù)教育學院生產(chǎn)經(jīng)理人班特聘講師
◆ 培訓行業(yè)首屆全球500強華人講師之一
◆ 榮獲2010年度“中國品牌講師”稱號
◆ 阿里巴巴全球直播中心特聘講師
◆ 國內(nèi)知名企業(yè)培訓網(wǎng)站企管名師網(wǎng)金牌講師
◆ 河南電視臺、福建電視臺財富論壇特約嘉賓
◆ 國內(nèi)幾十家管理教育培訓機構的長期特聘講師

← 主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管
理經(jīng)歷，先后擔任技術員、車間主任、技術設備科長、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理
職務。在多年管理咨詢、管理培訓經(jīng)歷中，先后擔任客戶服務經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資
源部經(jīng)理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務。積累了豐富的管理經(jīng)驗，并結合企業(yè)實踐融會貫
通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。
98年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀
企業(yè)：青島海爾集團、長春一汽集團、惠州TCL集團、珠海格力集團、順德格蘭仕集團等
考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上，為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供
最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務。
現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類
培訓班、研討會幾百余場，累計培訓幾萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且
注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。

← 課程基本特征――
結構型知識點介紹+卓越理念感悟+典型案例研討與點評+關鍵問題互動交流+活力型游戲
深刻感悟+操作性現(xiàn)場演練

← 主要培訓課程――
品牌課程：《100%管理實戰(zhàn)情景訓練營》《成本壓縮·工廠淘金》《有效溝通，100%執(zhí)行》
核心課程：《從技術能手到管理高手》《目標管理》《情境領導》《精細化管理實務》《突破瓶頸
·利潤倍增》《如何打造企業(yè)執(zhí)行力》《生產(chǎn)一線主管能力訓練——TWI》《職業(yè)經(jīng)理八項技能訓
練》

← 曾培訓或輔導過的客戶――
青島海爾洗衣機、海信電器、中國集裝箱集團、美的電磁爐、石家莊制藥集團、寧夏
英力特化工股份公司、貴州輪胎股份公司、福建金水湖集團、湖南三一重工、江西藍天
玻璃實業(yè)、河南瑞貝卡股份、四川長虹集團、銀河建化集團、山東奧文電機、長春一汽
富奧汽車零部件、浙江正泰集團、德力西集團、奧康集團、紅蜻蜓集團、賽納集團、報
喜鳥集團、奧普浴霸、普田電器、尖峰水泥集團、舟山漁業(yè)集團、美特斯邦威服飾、紅
黃藍集團、雪歌服飾、盛宇集團等… …






【部分培訓現(xiàn)場照片】










































































































































































[pic]

蔡林老師的其它課程