職場(chǎng)壓力與情緒管理

《職場(chǎng)壓力與情緒管理》
主講：張硯
課程背景：
當(dāng) “壓力山大”這個(gè)詞語被許多人作為通俗用語的時(shí)候，中國上班族已被統(tǒng)計(jì)出所承受的壓力，位列全球第一，是不折不扣的“壓力大國”，亟需有人為它開出合適的藥方。
據(jù)權(quán)威估算，在美國，企業(yè)員工因壓力造成的經(jīng)濟(jì)損失每年超過1500億美元，主要源自員工經(jīng)常的曠工曠職、崗位倦怠、心不在焉而導(dǎo)致服務(wù)生產(chǎn)縮減。在英國，多達(dá)60%的曠工曠職和每年高達(dá)300億英鎊的工業(yè)損失被確信由與壓力有關(guān)的疾病造成。中國職場(chǎng)的壓力損失更加不容樂觀，雖然缺少權(quán)威統(tǒng)計(jì)，但可以預(yù)測(cè)：跟美國英國相比，有過之而無不及。
人人對(duì)未來充滿著迷茫和不確定性，激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)競(jìng)爭，讓企業(yè)管理面臨越來越大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。這種壓力基本上傳導(dǎo)在員工身上，使他們倍感心理困擾。企業(yè)應(yīng)加快從人本理念出發(fā)，給予員工更多的人本關(guān)懷，提升其心理資本與調(diào)適壓力的能力，使之成為一個(gè)身心靈健全的企業(yè)人。力壓倒在地，心力交瘁，作息無常。
培訓(xùn)課時(shí)：1天/6小時(shí)
課程受眾：關(guān)注壓力與情緒管理的有效方法，對(duì)職場(chǎng)，家庭生活中的關(guān)系處理、以及生命能量管理非常重視的人群。
課程收益：
1、幫助學(xué)員從根本上認(rèn)識(shí)生理、認(rèn)知、情緒與行為如何平衡，通過“互動(dòng)-練習(xí)”，讓學(xué)員對(duì)壓力產(chǎn)生新的認(rèn)知調(diào)適模式，去應(yīng)對(duì)生活的挑戰(zhàn)。
2、內(nèi)容設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化，不僅“從工作角度觀察工作”，更從生活中來，到工作中去，把工作與生活有機(jī)融合，激發(fā)學(xué)員為自己生命質(zhì)量而學(xué)的發(fā)散思維。
3、建立正確的思維模式，視壓力為動(dòng)力，以積極心態(tài)對(duì)待生活與工作
4、掌握自我激勵(lì)的方法與壓力、情緒管理的密碼
5、尋找生命的原動(dòng)力，增強(qiáng)自信，讓自己擁有強(qiáng)大的心理資本
課程特色：科學(xué)、有趣、實(shí)用。
工具使用：《判斷壓力狀況表》、《信念提升自助單》、《學(xué)以致用行動(dòng)表》
課程提綱：
第一模塊：認(rèn)識(shí)壓力，建立積極心態(tài)[約40分鐘]
1、壓力的定義：尋找自己的壓力源、常見的六種壓力解讀（數(shù)據(jù)展示）
2、贏在心態(tài)（世界這樣大，我想去看看）
案例一：一個(gè)英國老太太的故事
案例二：一個(gè)花匠的故事
3、世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的定義
4、用心理學(xué)家的眼光看壓力
A、 弗洛伊德和雞蛋；
B、 榮格和冰山；
C、 維克多·弗蘭克爾：尋找生命的意義；
D、 韋恩·戴爾：羞愧與擔(dān)憂；
E、 利奧·巴士力卡：愛的課程；
5、壓力與疾?。ㄐ纳膊〉?00年進(jìn)程）
案例：心境低落分析（討論）
A、 用生活的本源看壓力；
B、 壓力的種類與分類；
C、 當(dāng)代職場(chǎng)人士壓力的特點(diǎn)。
6、古詩詞中的積極心態(tài)
第二模塊：壓力管理的基本方法[約120分鐘]
1、壓力是一把雙刃劍
2、壓力與機(jī)體對(duì)抗的三個(gè)階段
A. 警戒反應(yīng)階段
B. 對(duì)峙階段
C. 衰竭階段
3、與壓力牽手
4、?內(nèi)觀自我壓力情緒：憤怒與恐懼
A、解析憤怒
B、解析恐懼
C、了解我的壓力情緒
5、?壓力與個(gè)性、心靈的關(guān)系
A、了解各類壓力易感性與壓力耐受性人格
B、人類心靈的理論與定義
C、壓力管理的心靈模式
6、正確認(rèn)知練習(xí)：
A.積極的心理暗示?
（舉例：秀才進(jìn)京趕考的故事）
B.自我對(duì)話找原因
C.正確信念
7、個(gè)人如何緩解壓力？
第三模塊：與情緒握手 [約110分鐘]
1、《黃帝內(nèi)經(jīng)》對(duì)情緒的解讀
2、和負(fù)面情緒和平相處內(nèi)心就強(qiáng)大
情景演練：情緒是互相感染的（正反面兩組）
3、不要把快樂的鑰匙交給別人
5、調(diào)節(jié)情緒的四種方法
A. 代償與升華
B．脫敏與滿灌C．轉(zhuǎn)移與安慰
D．理智與辯證
6、積極的應(yīng)對(duì)和消極的應(yīng)對(duì)的區(qū)別
7、放松的7種方法
8、?職場(chǎng)人士常見情緒與壓力問題分析
1）、 領(lǐng)導(dǎo)總不滿意，我該如何辦？
2）、 看不慣領(lǐng)導(dǎo)作為，不愿意配合管理，工作不順怎么調(diào)整？
3）、 與同事合不來，內(nèi)心孤單痛苦怎么辦？
4）、 和同事關(guān)系好的出格，影響家庭，如何面對(duì)？
5）、 多疑、敏感，在人際關(guān)系處理中緊張，不能放松怎么辦？
6）、 工作壓力大，客戶總是很難纏，怎么辦?
7）、 對(duì)工作厭倦了，跳槽是不是好方法？
8）、 我特別不順利，屢戰(zhàn)屢敗，很痛苦。
9）、 我的愛人不愛我，感覺天要塌了，如何找回自己？
10）、?工作與家庭平衡不好，怎么辦？
第四模塊：如何追求職場(chǎng)幸福力[約50分鐘]
1、人為什么會(huì)痛苦？
大腦在進(jìn)化過程中有四個(gè)基本生存法則：
A. 偏好負(fù)面
B. 摳門吝嗇
C. 愛面子
D. 愛比較
2、提升幸福力的方法和技巧
溝通力
情緒力
創(chuàng)造力
專注力
3、提升幸福力的四要素
正面思考
積極情緒
抗挫能力
感恩的心
案例1：修女的悲觀和樂觀導(dǎo)致的結(jié)果
案例2： 習(xí)近平的情商觀
3、珍愛生命，幸福成長
視頻 《泰坦尼克號(hào)》對(duì)比剪輯

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