K03-2018A0版：隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

劉議鴻老師內(nèi)訓(xùn)課程大綱－K03-2018A0
-118745388620劉議鴻老師“組織經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目“系列內(nèi)訓(xùn)
0劉議鴻老師“組織經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目“系列內(nèi)訓(xùn)
-139700214630隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)開發(fā)
00隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)開發(fā)
721995208280課 程 大 綱
00課 程 大 綱
課程背景：
人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關(guān)鍵途徑，也是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最高形式。
在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中，如何將外部的知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技能、如何將組織過往的崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資，其作用在于：
1、崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉，化隱形知識(shí)為顯性化，建立企業(yè)知識(shí)庫，防止組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的流失；
2、沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件，用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化，可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；
3、讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗(yàn)，檢視不足，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式；
4、通過崗位經(jīng)驗(yàn)梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標(biāo)準(zhǔn)， 推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有效引領(lǐng)。
本項(xiàng)目的目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)、可持續(xù)的培訓(xùn)模式，將管理者轉(zhuǎn)型為內(nèi)部培訓(xùn)復(fù)制力量，將崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)通過提煉、梳理、整合成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部教材并進(jìn)行傳承、復(fù)制。從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程特色：
1、現(xiàn)場(chǎng)出成果，結(jié)果導(dǎo)向、層層分解，運(yùn)用“講解+示范+練習(xí)+評(píng)審”的形式現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出成果，避免后期無法落地；
2、務(wù)實(shí)出成果，所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務(wù)實(shí)踐并回歸業(yè)務(wù)落地；
3、批量出成果，能在課程現(xiàn)場(chǎng)批量化產(chǎn)出經(jīng)驗(yàn)化課件；
4、快速出成果，時(shí)間是最寶貴的資源，在保證質(zhì)量的前提下能快速產(chǎn)出成果；
5、快樂出成果，摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設(shè)計(jì)開發(fā)思路，以“動(dòng)機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)、工具”為核心，保證過程的愉悅。
課程時(shí)間：2-3天版
課程大綱：
時(shí)間安排
第1天上午
教學(xué)方式
（主要）
講解+活動(dòng)+案例+討論+視頻
課程主題
出發(fā)：概念篇
隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化：設(shè)計(jì)篇01
階段性成果
《課程規(guī)劃藍(lán)圖》（初稿）
260731038735階段成果示范01-《課程規(guī)劃藍(lán)圖》
00階段成果示范01-《課程規(guī)劃藍(lán)圖》
出發(fā)：概念篇
262754420536000-組建學(xué)習(xí)小組
0-建立學(xué)習(xí)文化
概念篇01：培訓(xùn)
1.1-培訓(xùn)的定義
1.2-培訓(xùn)的意義
1.3-培訓(xùn)的趨勢(shì)
概念篇02：培訓(xùn)師
2.1-培訓(xùn)師的角色
2.2-培訓(xùn)師的任務(wù)
概念篇03：內(nèi)部課程
3.1-內(nèi)部課程開發(fā)導(dǎo)向
3.2-內(nèi)部課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
時(shí)間安排
第1天下午
教學(xué)方式
（主要）
講解+示范+練習(xí)+輔導(dǎo)
課程主題
隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化：
設(shè)計(jì)篇01：確定課程定位
設(shè)計(jì)篇02：萃取課程內(nèi)容
設(shè)計(jì)篇03：優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
階段性成果
《課程結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖》（初稿）
2759710236220階段成果示范02-《課程結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖》
00階段成果示范02-《課程結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖》
第一階段：隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化
設(shè)計(jì)篇01：確定課程定位
1.1-以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目
1.2-以問題為線索-分析組織需求
1.3-以對(duì)象為主體-分析學(xué)員需求
1.4-以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
設(shè)計(jì)篇02：萃取課程內(nèi)容
2.1-內(nèi)容來源
2.2-內(nèi)容要求
2345055120650來源：淘寶大學(xué)電商基礎(chǔ)課程開發(fā)項(xiàng)目
（保密需要，有刪減和調(diào)整）
00來源：淘寶大學(xué)電商基礎(chǔ)課程開發(fā)項(xiàng)目
（保密需要，有刪減和調(diào)整）
2.3-萃取工具
設(shè)計(jì)篇03：設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
3.1-確定基本結(jié)構(gòu)
3.2-優(yōu)化課程邏輯
時(shí)間安排
第2天
教學(xué)方式
（主要）
講解+示范+練習(xí)+輔導(dǎo)
課程主題
顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化：
開發(fā)篇01：演示文稿轉(zhuǎn)換
開發(fā)篇02：匹配教學(xué)策略
階段性成果
《PPT演示文稿》（含教學(xué)策略）
第二階段：顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化
開發(fā)篇01：演示文稿轉(zhuǎn)換
1.1-課件編制原則
1.2-課程轉(zhuǎn)換流程
開發(fā)篇02：匹配教學(xué)策略
2.1-學(xué)習(xí)導(dǎo)入
2284730177800階段成果示范03-《PPT演示文稿》（含教學(xué)策略）
00階段成果示范03-《PPT演示文稿》（含教學(xué)策略）
-激發(fā)動(dòng)機(jī)
-建立信任
-引入主題
2.2-學(xué)習(xí)組織
-講解陳述
-展示示范
-練習(xí)演練
-總結(jié)輔導(dǎo)
2.3-學(xué)習(xí)遷移
200787031750來源：例外服飾-店長系列課程開發(fā)項(xiàng)目
（保密需要，有刪減和調(diào)整）
00來源：例外服飾-店長系列課程開發(fā)項(xiàng)目
（保密需要，有刪減和調(diào)整）
-要點(diǎn)回顧
-目標(biāo)檢核
-行動(dòng)促進(jìn)
時(shí)間安排
第3天上午
教學(xué)方式
（主要）
講解+示范+練習(xí)+輔導(dǎo)
課程主題
標(biāo)準(zhǔn)課程生動(dòng)化：
呈現(xiàn)篇01：調(diào)整狀態(tài)
呈現(xiàn)篇02：梳理結(jié)構(gòu)
呈現(xiàn)篇03：運(yùn)用儀態(tài)
呈現(xiàn)篇04：強(qiáng)化演繹
階段性成果
《培訓(xùn)師呈現(xiàn)基本要素標(biāo)準(zhǔn)》
35858452673351.3運(yùn)用儀態(tài)
要素05：形象-良好
要素06：姿態(tài)-合理
要素07：聲音-悅耳
要素08：表情-適當(dāng)
1.4強(qiáng)化演繹
要素09：觀點(diǎn)-新穎
要素10：表達(dá)-生動(dòng)
要素11：互動(dòng)-自然
要素12：控場(chǎng)-巧妙
001.3運(yùn)用儀態(tài)
要素05：形象-良好
要素06：姿態(tài)-合理
要素07：聲音-悅耳
要素08：表情-適當(dāng)
1.4強(qiáng)化演繹
要素09：觀點(diǎn)-新穎
要素10：表達(dá)-生動(dòng)
要素11：互動(dòng)-自然
要素12：控場(chǎng)-巧妙
第三階段：標(biāo)準(zhǔn)課程生動(dòng)化
呈現(xiàn)篇01：調(diào)整狀態(tài)
要素01：緩解-緊張情緒
呈現(xiàn)篇02：梳理結(jié)構(gòu)
要素02：開場(chǎng)-引人入勝
要素03：主體-邏輯清晰
要素04：結(jié)尾-意猶未盡
時(shí)間安排
第3天下午
教學(xué)方式
（主要）
評(píng)審+輔導(dǎo)
課程主題
評(píng)審：成果篇
課程內(nèi)容評(píng)審
階段性成果
課程評(píng)審
249100812495評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)示范：課程內(nèi)容+演繹方式
00評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)示范：課程內(nèi)容+演繹方式
評(píng)審：成果篇
成果篇01：內(nèi)容評(píng)審
1.1-課程介紹
-課程背景
-課程目標(biāo)
-課程結(jié)構(gòu)
-課件展示
-策略展示
-價(jià)值詮釋
1.2-合格標(biāo)準(zhǔn)

劉議鴻老師的其它課程