全面激勵模型與敏捷激勵模式創(chuàng)新-2天

  培訓(xùn)講師:張媛

講師背景:
張媛老師(北京)——組織績效賦能專家?現(xiàn)任神州優(yōu)車集團(tuán)組織發(fā)展高級顧問?曾任新東方教育科技集團(tuán)高級人力資源經(jīng)理?曾任培生教育集團(tuán)(英資全球最大教育集團(tuán))高級經(jīng)理?曾任點(diǎn)石經(jīng)緯教育科技有限公司(教育互聯(lián)網(wǎng)新勢力)HRD?君耀電子集團(tuán)(臺灣證交 詳細(xì)>>

張媛
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全面激勵模型與敏捷激勵模式創(chuàng)新-2天詳細(xì)內(nèi)容

全面激勵模型與敏捷激勵模式創(chuàng)新-2天

全面激勵模型與敏捷激勵模式創(chuàng)新
張媛
【課程背景】
越來越快!一切都在大規(guī)模地變化之中,移動互聯(lián)時代是一個快速變革的時代,當(dāng)80、90員工成為職場主力軍的時候,成就感,體驗(yàn),個性化需求已經(jīng)成為迫切的需求,工作變成了消費(fèi)品,傳統(tǒng)激勵模式已不能適應(yīng),迫切需要創(chuàng)新的激勵模式!
任何具備強(qiáng)大生命力的激勵模式,必將適應(yīng)客觀環(huán)境的要求。移動互聯(lián)時代,傳統(tǒng)的規(guī)則被不斷打破,消費(fèi)者對于服務(wù)的要求越來越高,員工越來越注重個性化和自我體驗(yàn)。
未來的競爭,是學(xué)習(xí)能力,變革的速度,以及是否把團(tuán)隊(duì)潛能發(fā)揮到最大的競爭。在未來,誰掌握了激勵之道,就占據(jù)了未來競爭的制高點(diǎn)。企業(yè)也需要不斷升級管理模式能來適應(yīng)越來越全面的員工的激勵需求,激勵要回歸人性,激勵要順應(yīng)趨勢。
【課程收益】
掌握移動互聯(lián)時代激勵的環(huán)境,對象的變化
洞悉激勵之道,掌握全面激勵的基本概念與模型
掌握傳統(tǒng)激勵模式(物質(zhì)激勵)的方法和應(yīng)用。
掌握敏捷激勵創(chuàng)新模式(非物質(zhì))的方法和應(yīng)用
掌握提升員工能力和滿意度的方法
【課程對象】人力資源部門相關(guān)人員
【課程時間】2-4天
【課程綱要】
討論:邊際效益遞減,激勵為陷入怪圈?
第一單元:激勵之道
激勵之道.勢
互聯(lián)網(wǎng)思維
人本時代
8090后員工特點(diǎn)
激勵之道.度
激勵的六度理論
激勵之道.論
需求層級
雙因素理論
期望理論
激勵之道.境
第二單元:全面激勵模型與創(chuàng)新激勵模式
激勵的核心使命
需求-動機(jī)-行動
全面激勵模型
敏捷激勵模式創(chuàng)新
第三單元:物質(zhì)性激勵方案設(shè)計
薪酬激勵
小組討論:什么是好的薪酬?
薪酬設(shè)計的思路
薪酬激勵的特點(diǎn)
適合銷售人員的薪酬激勵
適合研發(fā)人員的薪酬激勵
績效激勵
小組討論:為什么要有績效工資?
分蛋糕——績效工資激勵
做蛋糕——小“濕”股激勵
股權(quán)激勵
股權(quán)激勵的三種主要形式
股權(quán)激勵中的主要問題解析
股權(quán)激勵形式的優(yōu)缺點(diǎn)分析
福利激勵
傳統(tǒng)福利激勵的弊端
福利激勵創(chuàng)新
第四單元:非物質(zhì)性激勵
工作設(shè)計
工作設(shè)計的核心動力
工作設(shè)計的原則
團(tuán)隊(duì)歸屬感
自我實(shí)現(xiàn)激勵
發(fā)現(xiàn)核心優(yōu)勢
第五單元:敏捷激勵模式創(chuàng)新
什么是游戲化激勵
游戲化激勵的方法
勛章
積分
任務(wù)
等級
排名
行動積分激勵模式
行動積分激勵模式的概念
特點(diǎn)
適合解決的問題
背后之道——吸引力法則
行動積分激勵模式與績效激勵
行動積分激勵模式的設(shè)計
設(shè)計積分項(xiàng)
設(shè)計獎勵項(xiàng)
設(shè)計運(yùn)行機(jī)制
案例分享
落地文化
激勵員工
落地戰(zhàn)略
配合績效
積分結(jié)果的應(yīng)用
現(xiàn)場演練:積分管理模式的建立
案例研討:某企業(yè)積分獎懲辦法
現(xiàn)場演練:設(shè)計針對某時期有積分獎懲辦法
積分制管理推進(jìn)流程
積分管理落地的核心要素:
鼓勵參與,強(qiáng)調(diào)獎勵
關(guān)注體驗(yàn),優(yōu)化流程
建立信任,塑造文化
積分制管理的注意事項(xiàng)
積分制管理的操作技巧
第六單元:課程回顧與答疑

 

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卓越服務(wù)流程講師:張媛課程綱要【課程名稱】卓越服務(wù)流程【課程背景】在企業(yè)的同質(zhì)化競爭越來越激勵的今天,獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵,卓越的服務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀,專業(yè)的服務(wù)形象,越來越成為提升客戶體驗(yàn)和強(qiáng)化戰(zhàn)略落地的軟實(shí)力。然而在實(shí)際工作中,很多的企業(yè)沒有吸引顧客,是因?yàn)閱T工不能體現(xiàn)產(chǎn)品的形象,不能帶來卓越體驗(yàn),無法確定獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)禮儀,并通過服務(wù)流程創(chuàng)造卓越

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