《打造高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理沙盤》課程大綱
《打造高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理沙盤》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《打造高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理沙盤》課程大綱
《打造高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理沙盤》課程
講師:李元濱(2-3天)
【課程背景】
沒有完美的個人、只有完美的團(tuán)隊,團(tuán)隊的力量最大。然而不是銀行新員工在一起
就能稱呼為團(tuán)隊,團(tuán)隊有著一定的發(fā)展規(guī)律,成功的高績效團(tuán)隊是具備一些要素的,所
以說,團(tuán)隊是需要建設(shè)才能得到的!
如何把員工群體建設(shè)成團(tuán)隊,如何度過團(tuán)隊的不同階段,如何發(fā)展優(yōu)秀團(tuán)隊的要素
,如何建立良好成員關(guān)系,團(tuán)隊如何溝通與化解沖突,如何激勵團(tuán)隊成員,如何達(dá)到高
績效,如何開發(fā)團(tuán)隊精神,建設(shè)良好團(tuán)隊文化,這是每個銀行團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在思考的問題
。
【課程特色】
? υ 分組討論、體驗互動
? υ 總結(jié)點評、頭腦風(fēng)暴
? υ 案例分析、角色扮演
? υ 教練講授、實景演練
【課程風(fēng)格】
◆ 互動式
◆ υ 體驗式
◆ υ 教練式
【課程收益】
? υ??? 讓員工在團(tuán)隊工作中建立有效的協(xié)作;
? υ 讓每一個員工成員清晰核心工作職責(zé)心態(tài);
? υ 幫助員工化解內(nèi)心矛盾,清除內(nèi)耗,創(chuàng)造良好的溝通和工作環(huán)境;
? υ? 極大程度地調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)新熱情;
? υ? 極大增強(qiáng)員工的向心力、行動力和凝聚力;
? υ ?挖掘和增新員工持續(xù)增長的核心動力;
【課程大綱】
第一部分 高效團(tuán)隊的發(fā)展規(guī)律與要素
一、團(tuán)隊發(fā)展五階段
1、形成階段;
2、磨合階段;
3、正常運作階段
4、高效運作階段
5、創(chuàng)新階段
破冰
二、團(tuán)隊共同的目的與目標(biāo)
1、使命的價值
2、如何構(gòu)建愿景
3、目標(biāo)的意義
4、目標(biāo)一般有哪些?
三、團(tuán)隊的價值與溝通的方式
1、團(tuán)隊的力量;
2、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊;
3、合作的本意;
4、成功是由于團(tuán)隊;
DISC測評分析
四、團(tuán)隊差異互補性溝通的方式
1、差異互補產(chǎn)生價值;對待差異的四種態(tài)度;
2、知識結(jié)構(gòu)互補;
3、性格互補。
DISC測評分享
五、員工共同的工作方法和團(tuán)隊協(xié)作
1、共識,最大的成本;
2、團(tuán)隊需要一個共同的工作方法;
3、團(tuán)隊提升協(xié)助
討論:如何增強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力
第二部分 如何讓自己在團(tuán)隊中關(guān)系與情商,順暢溝通
一、員工在團(tuán)隊中的成員關(guān)系
1、人際關(guān)系原理;
2、如何做到雙贏關(guān)系;
3、感情存款原理;
4、如何才能增加感情存款;
項目:同心干
二、團(tuán)隊中的溝通
1、團(tuán)隊溝通五要素
2、團(tuán)隊溝通態(tài)度與風(fēng)格;
3、團(tuán)隊溝通障礙與化解;
4、良好的溝通能力
案例:士兵傳信
第三部分 團(tuán)隊凝聚力
一:團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊合作
1. 信任是合作的前提
2. 合作是企業(yè)制勝的關(guān)鍵
3. 合作創(chuàng)造雙贏,雙贏才是真的贏
■ 團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊潛能
■ 齊心協(xié)力是戰(zhàn)勝一切的關(guān)鍵
■ 打開智慧之門—讓不可能變成可能
■ 保持顛峰狀態(tài)是成功的保證
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