管理心理學(xué)之?dāng)⑹略诠芾碇械膽?yīng)用

管理心理學(xué)之?dāng)⑹略诠芾碇械膽?yīng)用
【課程引言】
如何發(fā)展事業(yè)，創(chuàng)造財富，歸根到底要研究人？如何啟發(fā)智慧，獲得幸福，歸根到底要
讀懂心？如何把自然人培養(yǎng)成合格的員工？如何把普通員工培養(yǎng)成優(yōu)秀員工的認(rèn)知與行
為模式？如何把普通管理者培養(yǎng)成具備優(yōu)秀管理者的決策能力、管理能力和執(zhí)行力？
如何管理領(lǐng)導(dǎo)，管人者必先管已，管已者必先管心，統(tǒng)天下者必先統(tǒng)人，統(tǒng)人者必先統(tǒng)
心？
【問題如何形成】
麥克指出個人問題的形成一般源自主流敘事的壓制，因為人對渴望的意義常由主流敘事
代表的真理所決定，所以與主流敘事相矛盾，這些真理的論述透過權(quán)利實施影響，以致
讓人接受其指定的人格與關(guān)系的規(guī)范。因此人必須接受自身生活是不斷處于外界對自我
的控制，從而才能找到掌控的機(jī)制，繼而擺脫主流敘事設(shè)下的單一真理，發(fā)掘?qū)嵺`自己
意義的可能。
敘事療法重點是，幫助人重新審視生活，重新定義生活的意義，進(jìn)而回到正常的生活。

【什么是敘事療法】
敘事治療明顯區(qū)別于傳統(tǒng)上將人看作為問題的治療觀念，它是以故事敘說的方式，透過
“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構(gòu)積極故事,以喚起當(dāng)事人發(fā)生改
變的內(nèi)在力量的過程，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力，以便重新構(gòu)建自己渴望的
自我
認(rèn)同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當(dāng)事人活出渴望的自己，也使輔導(dǎo)
人的工作與生活發(fā)展出更為豐富故事，這能成為靈感來源。
在后現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)成為不可阻擋的潮流的今天，敘事治療被認(rèn)為是一枝獨(dú)秀，已成為
國際咨詢界爭相學(xué)習(xí)的熱門流派！敘事療法以新穎治療理念、簡潔治療過程、良好治療
效果，頗受關(guān)注！麥克稱把這個學(xué)說定義成一種世界觀是不是比較好呢？也許吧，可是
即便如此，還是不夠。也許該說它是一種認(rèn)識論，一種哲學(xué)，一種人的承諾，一種策略
，一種倫理，一種生活等等。
【課程目標(biāo)】
學(xué)習(xí)敘事心理學(xué)的專業(yè)精髓與概念。掌握經(jīng)營人心的心理策略，學(xué)會管人與用人的心理
秘訣，提升管理效率與團(tuán)隊士氣。
學(xué)會在管理工作中靈活運(yùn)用敘事心理學(xué)的技巧和專業(yè)知識，提升對人的認(rèn)識和洞察，從
心理層面去解讀、影響和管理他人。
學(xué)習(xí)敘事個體心理與管理，進(jìn)行案例分析，實踐體驗與觀摩討論，提高管理者知人善用
、合理使用人才的水平。學(xué)習(xí)敘事群體心理與管理，改善人際溝通，增強(qiáng)群體的向心力
和凝聚力。學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)心理與行為，提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性。
樹立以人為本的管理理念，學(xué)會激勵與領(lǐng)導(dǎo)的心理精髓，激發(fā)團(tuán)隊士氣。在課堂學(xué)習(xí)體
驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導(dǎo)方法，授人以漁，結(jié)合實際工作，
掌握敘事操作方案體系。增強(qiáng)組織活力，提高組織績效。
【課程特色】
1.規(guī)劃專業(yè)系統(tǒng)的敘事架構(gòu)體系：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)技能是一套專業(yè)、體系、全面、
國際化、個性化的敘事輔導(dǎo)架構(gòu)體系和有效輔導(dǎo)方案，幫助學(xué)員建立專業(yè)的心理輔導(dǎo)視
野。
2.設(shè)計卓越創(chuàng)新的敘事輔導(dǎo)模式：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)從敘事療法的創(chuàng)始人麥克·懷特，大
衛(wèi)·艾普斯頓心理輔導(dǎo)模式開始，整合業(yè)界敘事領(lǐng)跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅
老師獨(dú)特的產(chǎn)出，讓你跨入專業(yè)成長的加速器。 透過“故事敘說”、“問題外化”、“由
薄到厚”的輔導(dǎo)模式，統(tǒng)整正能量，以喚起人發(fā)生改變的內(nèi)在力量過程，活出渴望的自己
。
3.創(chuàng)造實操快捷的工具方法：實踐證明，敘事療法非常適合中國國情：
第一，問題外化 適應(yīng)中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。
第二，關(guān)系取向與中國人關(guān)系自我觀相符合。
第三，重視人內(nèi)在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經(jīng)驗，
立足我國國情，致力于開發(fā)富有實用前景、操作性強(qiáng)、簡潔快速有效的系列輔導(dǎo)工具方
法和技巧，讓人重構(gòu)積極故事,
以便重構(gòu)新的生活和自我認(rèn)同，重新詮釋生命的意義。
4.栽培獨(dú)立應(yīng)變的輔導(dǎo)能力：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)將敘事心理學(xué)理論與輔導(dǎo)技術(shù)整合簡化
，通過實用有效的演練，從而把各種經(jīng)典技術(shù)貫穿到完整的輔導(dǎo)過程中，并培養(yǎng)出獨(dú)立
開展心理輔導(dǎo)工作的能力。通過課程學(xué)習(xí)，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力。
【課程收獲】
1.培養(yǎng)敘事生活化：通過敘事擺脫焦慮，釋放壓力，走出倦怠，在享受工作的同時學(xué)會
享受生活，從中尋回工作與生活的平衡，以保持管理和領(lǐng)導(dǎo)力的可持續(xù)狀態(tài)。
2.滲透敘事專業(yè)化：促使自己反思長期以來形成的心智模式，并從中發(fā)現(xiàn)自身的行為盲
點，進(jìn)行外化和解構(gòu)，尋找特殊意義事件，發(fā)展期待的自我認(rèn)同；將敘事運(yùn)用在輔導(dǎo)工
作，透過理論講授，輔導(dǎo)實務(wù)練習(xí)，剖析人性內(nèi)涵，解析知人之術(shù)，更好地理解并引導(dǎo)
他人的心理態(tài)勢，從而有益提升心理輔導(dǎo)工作的質(zhì)量。
3.融入敘事生命化：重新審視自我，發(fā)現(xiàn)自我激情所在，發(fā)掘自己的內(nèi)心，找到力量源
泉；洞察領(lǐng)導(dǎo)者心理、競爭者心理和消費(fèi)者心理，實現(xiàn)傳統(tǒng)管理的突破，塑造個人領(lǐng)導(dǎo)
管理
風(fēng)格。讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘事在生命中生根、發(fā)芽、成長，從而幫助
自己創(chuàng)造渴望的工作生活，實現(xiàn)人生的價值。
【課程風(fēng)格】
1.專題設(shè)置，針對性強(qiáng)
專題設(shè)置企業(yè)或個人自身案例演練、覺察練習(xí)、討論、親身實踐、 現(xiàn)場分析，對問題
進(jìn)行外化和解構(gòu)，深度挖掘當(dāng)事人重視的主題事件，特殊意義事件，進(jìn)行意圖理解，內(nèi)
在性
理解，讓學(xué)員感知自己的情緒、認(rèn)知模式和行為的變化，啟迪學(xué)員找到解決問題的方法
，既
有針對性，又具實用性，從根本上提升學(xué)員的責(zé)任行為能力和自主性。案例操作根據(jù)企
業(yè)或 個人實際需要進(jìn)行選擇安排和個性化解決問題。
2.短期培訓(xùn)，迅速提升
在管理心理學(xué)培訓(xùn)開課標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)，進(jìn)行一體化教學(xué)模式，理論和實際結(jié)合緊密，現(xiàn)場
輔導(dǎo)技術(shù)演練，案例分享、經(jīng)驗交流、全程體驗式學(xué)習(xí)、各種互動方式相結(jié)合，讓你在
短期內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，獲得迅速提升。
3.學(xué)以致用，專業(yè)實際
傅老師在長期的咨詢和培訓(xùn)中積累了大量的個案和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深入淺出教授，學(xué)
習(xí)體驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導(dǎo)方法，授人以漁，結(jié)合實際工
作，掌握敘事操作方案體系，學(xué)員在溫暖、輕松、力量中獲得了知識,
進(jìn)而喚起人發(fā)生改變的內(nèi)
在力量的過程，讓人變得更有自主性、更有行為能力，構(gòu)建渴望自我與積極工作生活。
因此 獲得客戶的認(rèn)可與贊賞。
【培訓(xùn)時間】兩天
【運(yùn)用對象】
管理人員：董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理
的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
個人成長：任何對職場心理感興趣的人、渴望提升管理能力的人
【課程大綱】
第一模塊 解析管理心理學(xué)發(fā)展導(dǎo)論
西方管理心理學(xué)研究發(fā)展
我國管理心理學(xué)歷史發(fā)展及現(xiàn)狀
什么是管理心理學(xué)
心理管理心理學(xué)的關(guān)注對象
管理心理學(xué)與組織行為學(xué)之聯(lián)系與區(qū)別
剖析管理心理學(xué)研究方法與模型
七、透視人性觀念與管理發(fā)展

第二模塊 概述敘事療法
明白敘事形成的條件背景
透析故事治療：邏輯科學(xué)模式與敘事模式區(qū)分
悉知敘事治療的特別之處
四、解析敘事治療的精神
五、敘事治療優(yōu)點與局限
六、怎么有效敘事治療
七、剖析學(xué)敘事治療益處

第三模塊 解析敘事療法架構(gòu)體系
知道敘事治療重要人物
二、剖析敘事療法理論主義
三、深知敘事治療關(guān)鍵因素概念
四、解析敘事療法的人性看法
五、揭示敘事療法假定
六、透視敘事療法的治療目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
七、揭露敘事療法的治療計劃
八、透視敘事治療的歷程境況
九、剖析敘事療法的治療對話條件
十、敘事治療的方法


第四模塊 透視解構(gòu)管理秘笈
揭知解構(gòu)性傾聽策略
把控主流文化和問題解構(gòu)
解構(gòu)性探問：外化式對話手段
四、實操解構(gòu)即外化對話案例操

第五模塊 成功構(gòu)設(shè)管理中外化對話方式
透析外化概論
揭露外化對話啟源
掌握外化對話發(fā)展概論
把握在管理中輔導(dǎo)人態(tài)度
深知運(yùn)用比喻妙計
警示下結(jié)論策略
其他外化對話的使用
制作外化導(dǎo)圖：四層提問
揭露外化好處
十、探知外化對話方法
十一、體驗外化案例實操

第六模塊 創(chuàng)建重寫對話管理技藝
探知重寫對話概論
設(shè)制重寫對話結(jié)構(gòu)方法
揭露重寫角度與方式
四、掌握重寫導(dǎo)圖制作
五、覺知自我認(rèn)同和故事和聯(lián)系
六、剖析自我認(rèn)同藍(lán)圖優(yōu)點與目的
七、內(nèi)在特質(zhì)理解和意向性理解密碼
八、揭秘自我認(rèn)同藍(lán)圖--思想檔案柜
九、管理心理重案例演練

第七模塊 探知管理中重組會員對話策略
熟知重組會員梗概
揭秘再說你好
覺知重組會員亮點與目的
四、實操重組會員案例

第八模塊 規(guī)劃定義儀式之管理方式
覺知定義儀式要領(lǐng)是什么
讓聽眾參與：在實操中定義儀式啟始階段
透視定義儀式起源
把控輔導(dǎo)實踐中的定義儀式操作
規(guī)劃定義儀式結(jié)構(gòu)
揭秘重新定位和選擇聽眾妙招
把握輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式責(zé)任
八、揭秘技巧、匿名與道德是什么
九、演練定義儀式案例

第九模塊 在管理中設(shè)計治療憑證本領(lǐng)
創(chuàng)造治療性信件技巧
二、記錄的運(yùn)用
三、證書 獎狀 宣言創(chuàng)作技巧
四、實踐治療憑證案例

第十模塊 揭示管理中特殊意義事件對話策略
解析特殊意義事件概論是什么
揭露特殊意義事件密碼
三、透視特殊意義事件緯度
四、締造特殊意義事件導(dǎo)圖：四層訪問
五、在輔導(dǎo)中駕馭導(dǎo)圖秘笈
六、開發(fā)敘事對話本質(zhì)--從特殊意義事件到多元故事發(fā)展
七、突顯特殊意義事件實踐案例

第十一模塊 締造支撐性對話管理方案
剖析支撐性對話梗概是什么
探知個人自主及責(zé)任行為是什么
個人自主性、責(zé)任行為和概念發(fā)展構(gòu)建
締造輔導(dǎo)實務(wù)和潛在發(fā)展區(qū)--開發(fā)支撐性對話導(dǎo)圖：五層探索
在輔導(dǎo)實務(wù)中塑造輔導(dǎo)人責(zé)任
六、操作支撐性對話練習(xí)

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