職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理

  培訓(xùn)講師:劉曉

講師背景:
【實(shí)戰(zhàn)背景】從事職業(yè)講師19年時(shí)間,課程方向主要涉及領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力提升實(shí)戰(zhàn)課程和人力資源管理課程,課程對(duì)象主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員,服務(wù)行業(yè)主要為通信、銀行、電力、汽車、IT、高科技和制造行業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)。從事人力資源管理工作 詳細(xì)>>

劉曉
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職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容

職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理

職場(chǎng)人士的
壓力與情緒管理

課程背景:
? 面對(duì)看似不可能的業(yè)績(jī)指標(biāo),你是否焦慮不安?
? 你是否常常感到很累,而且注意力難以集中?
? 復(fù)雜的人際關(guān)系是否讓你感到心力憔悴?
? 一件小小的事情就可以讓你暴跳如雷或焦躁不安嗎?
? ……
課程對(duì)象:
企業(yè)高級(jí)管理人員、高壓力崗位的專業(yè)人士
課程形式:
講解主持、案例討論、小組討論、自我測(cè)試、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享

課程大綱:
壓力管理
來(lái)自職場(chǎng)的壓力危機(jī)
? 企業(yè)家、名人的職場(chǎng)壓力危機(jī)表現(xiàn)
? 職業(yè)人士的職場(chǎng)壓力危機(jī)表現(xiàn)
職場(chǎng)壓力的認(rèn)識(shí)
? 什么是職場(chǎng)壓力?
? 為什么會(huì)有職場(chǎng)壓力?
? 職場(chǎng)壓力的來(lái)源
? 職場(chǎng)壓力導(dǎo)致的結(jié)果和狀態(tài)
? 職場(chǎng)壓力的表現(xiàn)和自我評(píng)估
? 職場(chǎng)壓力與工作績(jī)效的關(guān)系
職場(chǎng)壓力的緩解和管理
? 正確識(shí)別職場(chǎng)壓力
1. 積極的壓力
2. 消極的壓力
? 有效緩解職場(chǎng)壓力
1. 心態(tài)調(diào)試策略
2. 問(wèn)題解決策略
3. 情緒減低策略
組織壓力管理
? 組織中壓力產(chǎn)生的因素
1. 組織外部壓力
2. 組織內(nèi)部壓力
? 組織壓力管理的策略
1. 合理運(yùn)用壓力
2. 職業(yè)生涯規(guī)劃
3. 員工幫助計(jì)劃
4. 利用“壓力”提升組織績(jī)效
情緒管理
了解情緒
? 對(duì)情緒的誤解
? 什么是情緒?
? 情緒的種類
? 情緒的價(jià)值
? 情緒的來(lái)源
? 情緒的表現(xiàn)形式
管理情緒
? 什么是情緒管理?
? 情緒管理的因素
? 無(wú)效的情緒循環(huán)
? EQ的五個(gè)方面
? EQ管理的最高境界
? EQ情緒管理的技巧
工作環(huán)境中的情緒處理
? 面對(duì)問(wèn)題
? 逃避問(wèn)題
? 直接攻擊
? 間接攻擊
? 自我防衛(wèi)
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職業(yè)精神塑造課程目的:?通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步調(diào)整職業(yè)人工作心態(tài),全面樹(shù)立職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度?以職業(yè)人的態(tài)度和精神要求和鼓勵(lì)自己,保持積極、主動(dòng)、協(xié)作、奉獻(xiàn)的責(zé)任感課程對(duì)象:公司各級(jí)管理者及骨干員工課程形式:講解主持、感悟游戲、角色演練、小組討論、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱:職業(yè)精神塑造1.角色意識(shí)←企業(yè)人的自覺(jué)←對(duì)待自己←對(duì)待工作←對(duì)待公司←對(duì)待老板2.問(wèn)題意識(shí)←解決問(wèn)

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中高層管理者的時(shí)間管理課程受益:?認(rèn)識(shí)自己在時(shí)間管理上的誤區(qū)?學(xué)習(xí)設(shè)定和分解工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,并有效輔導(dǎo)下屬訂立目標(biāo)?了解和掌握時(shí)間管理的有效方法和工具,熟練運(yùn)用于職場(chǎng)工作中?學(xué)習(xí)如何把時(shí)間集中在提高生產(chǎn)力的事情上?懂得和學(xué)會(huì)有效授權(quán),從而提升工作效率和工作品質(zhì)課程形式:講解主持、角色演練、管理游戲、自我測(cè)試、案例討論、視頻教學(xué)、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱:時(shí)間

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