專業(yè)銷售技巧_大綱
專業(yè)銷售技巧_大綱詳細內(nèi)容
專業(yè)銷售技巧_大綱
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日程安排
專業(yè)銷售技巧
主 題
時 間
標 題
學習目標
培訓簡介
5分鐘
? 講師介紹
? 課程介紹
? 總體目標
? 課堂守則,學習方法,休息時間,鼓勵參與,關(guān)閉手機
? 集中注意力
? 處理好工作中重要公事
? 調(diào)整坐姿,舒服為主
? 觀察周圍,準備文具,查看講義
模塊一
客戶分析
『盡在掌握』
1 小時
? 認識你的客戶
? 客戶采購流程
? 匹配銷售流程
? 描述你的現(xiàn)實客戶
? 熟知企業(yè)采購環(huán)節(jié)
? 掌握與采購流程咬合的銷售流程
模塊二
銷售準備
『未戰(zhàn)先贏』
2 小時
? 長期的事前準備
? 短期的事前準備
? 職業(yè)形象的檢視
? 拜訪目標及清單
? 了解客戶行業(yè)相關(guān)信息
? 了解客戶周邊相關(guān)信息
? 學會個人職業(yè)形象定位
? 明確拜訪目的效果策略
案例討論:如何搜尋客戶信息
模塊三
銷售布局
『步步為贏』
7 小時
? 建立標準銷售流程
? 銷售拜訪6步關(guān)鍵
? 深入挖掘客戶需求
? 理解銷售流程標準化
? 掌握拜訪的6步流程
?
??????????????????????????????????????????????????????????誗災(zāi)摨摨摨摨理解客戶需求的本
質(zhì)
案例討論:銷售拜訪
模塊四
關(guān)系藝術(shù)
『層層遞進』
3 小時
? 建立有效的人際關(guān)系
? 構(gòu)建客戶關(guān)系四步曲
? 深化客戶關(guān)系的方法
? 八大主題助攻大客戶
? 理解人際關(guān)系的本質(zhì)
? 熟練構(gòu)建關(guān)系的技巧
? 掌握深化客戶的方法
? 掌握非正式話題構(gòu)建
練習:快速深化客戶關(guān)系
尾聲
需要耐心以及反復(fù)的實踐
需要用心,體會并印證
? 有什么問題要問?
? 有什么想法想表達?
? 有什么看法要陳述?
? 有什么決心要堅定?
? 有什么沖動要實現(xiàn)?
? 行動
? 行動
? 行動
? 行動
? 行動
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用腦拿訂單實戰(zhàn)訓練??????——關(guān)鍵時刻用對腦:銷售中的全腦博弈課程說明特別適合中國人際關(guān)系主導(dǎo)的銷售環(huán)境對100位頂級銷售人員5年追蹤研究成果披露課程介紹:項目組用了5年的時間,訪談了100位中國各行業(yè)中萃選出的頂級銷售顧問,盡量涉及不同的領(lǐng)域,并且在5年的時間跨度內(nèi)跟蹤他們的銷售業(yè)績、銷售技能的演變及職業(yè)變遷等,基于左右腦的不同功能應(yīng)用,來考察他們在營
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《優(yōu)勢大客戶關(guān)系實戰(zhàn)》已經(jīng)拜訪客戶好幾次了,為什么還是沒有跟客戶混熟?甚至有時客戶還不記得我是誰?客戶跟我關(guān)系不錯,可是通過這次競標,我發(fā)現(xiàn)他跟對手關(guān)系更鐵?怎么把他搶過來?我已經(jīng)請他吃了不少飯了,平常也沒少打點禮品,為什么客戶很少下單?這次投標有三人都投了我方票,可是被技術(shù)經(jīng)理一票否決了,真可氣,原以為十拿九穩(wěn)!。。。。。。。。。。。構(gòu)建客戶關(guān)系核心目標是
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八步階梯練溝通完整版 08.12
《八步階梯練溝通》[pic][pic]企業(yè)中常見的溝通障礙產(chǎn)生原因:長期浸淫于理工科目的思考方式,擅長追尋確定性——要么證明是對的,要么證明是錯的。對情緒、動機、暗示等主觀元素難以把握,表現(xiàn)在表達方式要么太直,要么太繞。更習慣于說自己的觀點,當溝通中觀點太多而事實和細節(jié)較少,就容易出現(xiàn)對立。所受教育一直是要求從自己的思路出發(fā),尋找客觀事實的依據(jù),預(yù)測邏輯發(fā)展
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