《撬動你的下屬——行動教練技術(shù)在企業(yè)中的運用》

  培訓(xùn)講師：魏俊妮

講師背景：
魏俊妮老師教練式引導(dǎo)專家國家一級人力資源管理師美國AACTP培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師WIAC（國際行動教練協(xié)會）認(rèn)證講師WIAC（國際行動教練協(xié)會）認(rèn)證教練曾任：蘇寧電器（中國500強）｜人力資源部長（華南大區(qū)）曾任：廣東碧桂園集團（世界500強 詳細(xì)>>

魏俊妮
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《撬動你的下屬——行動教練技術(shù)在企業(yè)中的運用》

撬動你的下屬
——行動教練技術(shù)在管理中的運用

課程背景：
在知識爆炸的今天，沒有人能知曉一切答案，即使是領(lǐng)導(dǎo)也是如此。所以我們需要轉(zhuǎn)變
思維模式，需要教練式的領(lǐng)導(dǎo)者抱有一顆更開放的心來引導(dǎo)、帶領(lǐng)我們?nèi)ヌ角蟠鸢?，?br /> 享信息，給人才以空間；激發(fā)人的創(chuàng)造力最終才能留得住人，因為組織的愿景和目標(biāo)最
終是需要通過人來實現(xiàn)。
杰克.
韋爾奇說：“你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功的概念只局限于你自己。是你在職權(quán)范圍之內(nèi)所表
現(xiàn)出來的業(yè)績、貢獻度和問題解決能力等。但是，在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后，你的成功就取
決于如何幫助他人成功。領(lǐng)導(dǎo)者的成功指的不是你在做什么，而是你領(lǐng)導(dǎo)的團隊能取得
什么樣的成果?！?br /> 偉大的CEO就是偉大的教練！

課程特色：
● 實操性——所有工具在課程中即學(xué)即用即會，無須課后再次轉(zhuǎn)化。
● 實用性——課程工具可以運用在工作、家庭、親子關(guān)系和社交過程中。
●
針對性——針對企業(yè)管理者面對簡單和復(fù)雜的工作問題，運用不同的教練工具，提高解決
問題的技能。

課程收益：
● 培養(yǎng)并形成教練式思維模式，提升個人管理技能。
● 通過學(xué)習(xí)，能熟練操作行動教練的三大核心技術(shù)和教練模型。
●
通過訓(xùn)練，掌握行動教練技術(shù)的在工作中的運用，促進下屬工作創(chuàng)造力和滿意度的提升
。
● 綜合運用行動教練技術(shù)提升團隊凝聚力、促使企業(yè)達(dá)成業(yè)績，實現(xiàn)組織目標(biāo)。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中、高層管理人員、企業(yè)人力資源管理者
課程方式：知識講授、課后練習(xí)、案例分析、互動討論

課程大綱
【第一天上午】
第一講：教練的思維模式
一、為什么要學(xué)習(xí)教練
1. 沒有人能知曉一切答案，企業(yè)環(huán)境與管理環(huán)境發(fā)生變化
2. 員工需求發(fā)生變化
3. 企業(yè)組織內(nèi)部的管理發(fā)生變化
案例：1. 大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果呈現(xiàn)
2. 體育教練與企業(yè)管理者角色形成對比
二、教練的原則
1. 傳統(tǒng)對話與教練式對話的區(qū)別
2. 教練對話的特點
3. 教練三原則
4. 行動教練的定義
5. 教練的結(jié)果給企業(yè)帶來的價值
案例：體驗教練對話與傳統(tǒng)對話的不同，逐步切換為教練模式

【第一天下午】
第二講：行動教練的核心能力
一、深度傾聽
1. 深度傾聽的定義
2. 深度傾聽的3R模型
3. 深度傾聽與一般傾聽的區(qū)別
4. 使用深度傾聽的場景
案例：普通傾聽與深度傾聽的結(jié)果對比
練習(xí)：深度傾聽練習(xí)
二、有力提問（問題比答案更重要）
1. 有力提問的定義
2. 問題的基本架構(gòu)
3. 有力提問的案例
4. 有力提問的特點
5. 有力提問的目標(biāo)框架
討論：在什么情況下需要提問，什么情況下不需要再問？
練習(xí)：提問技術(shù)練習(xí)
三、有效反饋（積級性反饋與發(fā)展性反饋）
1. 有效反饋的定義
2. 積極性反饋與發(fā)展性反饋
3. 積極性反饋的要領(lǐng)
4. 發(fā)展性反饋的要領(lǐng)
練習(xí)：積極性反饋與發(fā)展性反饋的練習(xí)
綜合練習(xí)：選擇一個問題，綜合運用深度傾聽、有力提問技術(shù)和有效反饋技術(shù)
作業(yè)：運用積極性反饋技術(shù)對身邊的親人進行反饋，第二天分享

【第二天上午】
第三講：教練實踐
一、教練模型
1. 了解教練模型GROW模型
2. 運用教練模型進行對話
練習(xí)：將消極問題轉(zhuǎn)正后，再運用教練模型進行對話練習(xí)
二、分階段練習(xí)復(fù)雜對話
1. 聚焦目標(biāo)
2. 探索原因?qū)ふ屹Y源
3. 探索引導(dǎo)方案，啟發(fā)引導(dǎo)
4. 總結(jié)成果積極肯定
練習(xí)與觀察：按教練模型的步驟練習(xí)教練對話

【第二天下午】
第四講：行動教練技術(shù)在企業(yè)中的實際運用
1. 回到工作崗位后先教練誰？
2. 如何進行自我教練
3. 如何成長為教練型的管理者
4. 教練成果
5. 訓(xùn)后跟蹤作業(yè)表格
總結(jié)：分享本課程帶給自己最大的好處，解決了您什么問題？

 

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不忘初心，繼續(xù)前行——成就優(yōu)秀的中層課程背景：在現(xiàn)代的企業(yè)組織中，中層管理的重要性顯得尤為突出，無論是對于企業(yè)團隊，還是中層管理者本人，職業(yè)和崗位的特殊性注定了企業(yè)對中層管理者的要求比對企業(yè)中其他員工的要求要高。因為中層管理是企業(yè)日常運作和管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是團隊和部門的直接領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，中層管理者的思想和理念會影響到許多人，甚至?xí)ζ髽I(yè)的未來產(chǎn)生一定程度

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非人力資源的人力資源管理技術(shù)提升課程背景：人力資源管理已成為企業(yè)各部門協(xié)同參與的重要工作，直線經(jīng)理對人力資源管理職能的認(rèn)識和技能運用，直接影響組織的績效，因此，全面提升人力資源管理能力已成為各級管理者的迫切需要——如何理解不同層級直線經(jīng)理對于HR管理職能？如何招聘團隊成員，并讓新員工快速進入工作狀態(tài)？如何的搭建部門梯隊，培育培養(yǎng)不同層級的員工？如何以目標(biāo)為導(dǎo)

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