《銀行團隊管理與執(zhí)行力提升》（2天版）

  培訓(xùn)講師：余建軍

講師背景：
余建軍最前瞻的銀行團隊管理專家清華大學銀行管理課程特聘教授北控學院客座教授大灣區(qū)國際商業(yè)銀行研究院高級研究員北京農(nóng)商銀行總行指定培訓(xùn)講師廣東金融高新區(qū)總顧問特色亮點每年訓(xùn)練分支行長超過10,000人；不遺余力地建設(shè)一支又一支金融產(chǎn)業(yè)大軍，是 詳細>>

余建軍
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《銀行團隊管理與執(zhí)行力提升》（2天版）詳細內(nèi)容

《銀行團隊管理與執(zhí)行力提升》（2天版）


銀行團隊管理與執(zhí)行力提升

[ 培訓(xùn)講師 ] 余建軍
[ 課程對象 ] 分行行長、支行行長、銀行管理人員、基層網(wǎng)點員工
[ 課程背景 ]
1、重大事項的決策權(quán)都在總行，各級分支機構(gòu)的工作主要就是執(zhí)行，銀行需要貫

徹發(fā)展戰(zhàn)略，在競爭中搶占先機，團隊建設(shè)、個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力的提升
，
其重要性不言而喻，業(yè)務(wù)團隊和執(zhí)行系統(tǒng)的建設(shè)，是銀行賴以生存與發(fā)展的最
基
礎(chǔ)、最重要的東西
2、互聯(lián)網(wǎng)(銀行、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)拓展，只有靠團隊齊心協(xié)力、只有靠訓(xùn)練快速

提升執(zhí)行力的技巧，才能把想法變?yōu)樾袆?、把行動變?yōu)榻Y(jié)果
3、銀行對公對私中間業(yè)務(wù)競爭激烈，資金緊張拉存款，中間業(yè)務(wù)營銷壓力大，唯

有加強團隊管理訓(xùn)練和執(zhí)行力訓(xùn)練，才能提升能力和績效。銀行進行了崗位職
責
的梳理，但責任機制有待進一步完善，員工責任意識待加強；績效激勵機制在
內(nèi)
部有失平衡，差異較大，員工不穩(wěn)，影響工作積極性與主動性
4、銀行營業(yè)網(wǎng)點和員工的執(zhí)行力不力，突出表現(xiàn)在三個方面：一是有了上級部門

下發(fā)的服務(wù)質(zhì)量管理標準或管理辦法卻沒有及時行動，有行動卻沒有配套的跟
進
措施，做相應(yīng)的檢查、改進、提高，以至于無法達到預(yù)期效果；二是貫徹落實
服
務(wù)質(zhì)量管理標準或管理辦法不到位，沒有及時組織員工學習和對員工進行培訓(xùn)
；
三是執(zhí)行過程走樣，員工表現(xiàn)不穩(wěn)定，往往按照自己的理解來執(zhí)行總行或分行
的
管理辦法，執(zhí)行過程隨意性大。其實，對于處于高風險行業(yè)的銀行業(yè)來說，員
工
的執(zhí)行力還是比較重要的
5、銀行團隊管理和執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)，缺乏系統(tǒng)的方法，運動式突擊的成果，難以固

化，本課程的重點是管理理念更新，緊扣銀行管理現(xiàn)狀，針對學習特性，重點
訓(xùn)
練管理工具、管理技巧，輔助傳授管理理論；通過體驗式培訓(xùn)，融入教練技術(shù)
，
授課方式系多種形式結(jié)合，既有理論式的講授，又有互動、情景式的訓(xùn)練，更
注
重受訓(xùn)人員的體驗感悟及參與，通過各種實際案例及管理游戲等方式，充分調(diào)
動
參訓(xùn)人員的培訓(xùn)激情
[ 課程目標 ]
★ 通過競爭分析，幫助學員了解團隊管理的本質(zhì)和執(zhí)行力驗收標準
★
結(jié)合案例，重點訓(xùn)練團隊建設(shè)、團隊精神激勵、執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)的具體步驟方法
☆ 工作坊：《戰(zhàn)略落地第一步》《執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)路徑圖》
☆ 工作坊：《團隊管理與執(zhí)行力行動方案》
★ 結(jié)合實際，現(xiàn)場演練快速提升執(zhí)行力的6種技巧，培育執(zhí)行到位能力
★ 拓展視野，提升素質(zhì)，關(guān)注績效，成功跨越轉(zhuǎn)折點
[ 課程時間 ] 2天
[ 課程形式 ] - 工作坊 - 案例分析 - 小組討論 - 講授 - 游戲
- 練習 - 角色扮演 - 體驗式、互動式教學 - 視頻









[ 課程大綱 ]
一、銀行競爭環(huán)境與管理挑戰(zhàn)
1、【室內(nèi)拓展】銀行團隊管理與執(zhí)行力壓力測試
2、【小組討論】銀行團隊管理與執(zhí)行力的戰(zhàn)略意義
- 頂天立地 左右逢源
3、【小組競技】競爭五力模型與奔騰年代
4、【案例分析】銀行團隊管理與執(zhí)行力的本質(zhì)
- 管理的本質(zhì)
- 管理驗收標準
5、【案例分析】戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略分歧
6、【工作坊】《戰(zhàn)略落地第一步》


二、建設(shè)團隊 調(diào)動銀行員工積極性
1、【小組討論】銀行員工到底要什么？
2、【角色扮演】銀行團隊建設(shè)技巧訓(xùn)練
3、【案例分析】如何調(diào)動銀行員工積極性？
4、【小組討論】銀行凝聚力因素
5、【工作坊】《團隊管理行動方案》
6、【小組競技】方案點評


三、銀行團隊精神激勵技巧訓(xùn)練
1、【角色扮演】如何動員？
- 課堂訓(xùn)練Ⅰ：團隊新兵
2、【小組競技】您為何而戰(zhàn)？
- 課堂訓(xùn)練Ⅱ：當務(wù)之急
3、【案例分析】終極激勵
– 課堂訓(xùn)練Ⅲ：開發(fā)新客戶/開辟新市場
4、【小組討論】什么是最有效的激勵方式？
5、【小組分享】《我在現(xiàn)場》


四、如何執(zhí)行到位？
1、【角色扮演】個人執(zhí)行力訓(xùn)練
2、【小組討論】團隊執(zhí)行力保障體系設(shè)計
3、【案例分析】跑在數(shù)據(jù)上的執(zhí)行力：銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)
4、【工作坊】《銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)路徑圖》
5、【角色扮演】快速提升執(zhí)行力的6種技巧
6、【工作坊】《執(zhí)行力行動方案》


五、跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點
1、【案例分析】帶好團隊 執(zhí)行到位
- 折翼天使 玩世不恭”
-“新官上任 超越幼稚”
-“老革命遇到新問題”
2、【小組討論】所謂權(quán)力 以及自由
- 領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式
- 五種權(quán)力
3、【小組競技】跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點


要點回顧
現(xiàn)場答疑

 

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