成為教練式領導-中層管理技能提升

  培訓講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團隊管理教練【主要背景】前中國平安集團培訓負責人13年企業(yè)管理、團隊管理培訓管理經驗CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師加拿大埃里克森、美國ICF認證國際級教練中石化中層管理干部教練式團建項目的負責人天津泰達外企人才服務中 詳細>>

張志超
    課程咨詢電話：

成為教練式領導-中層管理技能提升詳細內容

成為教練式領導-中層管理技能提升

    成為教練式領導-中層管理干部技能提升

【課程背景】                                                                                                                     

  2014年財富雜志顯示包括寶潔、愛立信、IBM、松下等世界1000強企業(yè)中80%以上都在內部推行教練式管理方法用以提升企業(yè)績效。管理者和員工績效達成和有效執(zhí)行之間關系也將從命令與服從慢慢過渡到激勵與幫助。從基于評判而走向有效觀察。未來的管理者最重要的素質就是如何通過有效的方法激發(fā)員工內在的潛能，通過良好的激勵、輔導技巧來促進目標到結果的達成，保持團隊的穩(wěn)定性。教練式領導是傳統(tǒng)管理方式的創(chuàng)新，也是中高層管理者必須掌握的核心技能之一

【課程收益】

1：員工管理培育中運用教練式人才管理理念從管人理事轉變?yōu)楣苁吕砣?，基于人性的基礎上的管理會讓員工從薪悅誠服到心悅誠服。從而創(chuàng)造績效保持團隊的穩(wěn)定性。

2：運用人本管理的溝通技巧，讓員工在帶著方法與認同去工作

3：運用發(fā)問、傾聽、反饋的教練式引導技術了解員工的思想及內心障礙點，幫助員工思索和得出問題的解決方案：

4：描述員工潛在需求調研的實效方法及教練式管理者在員工激勵中如何通過發(fā)問探尋需求和滿足需求

5：在員工管理中運用NLP教練技術和同步、理解的技巧得到員工的理解、信任，加強執(zhí)行效率

6：在員工績效管理過程中運用對話績效精準的幫助員工確定績效目標

7：在員工績效談話中運用教練式GROW模型幫助員工鎖定目標、分析現狀、探索方法、強化意愿

8：描述員工潛在需求調研的實效方法及在員工激勵中如何通過發(fā)問探尋需求和滿足需求

【課程時長】2天

【主講老師】張志超

【課程大綱】

成為教練式領導的四大步驟      

途徑一：走進教練

    1：傳統(tǒng)管理遇到的挑戰(zhàn) —— 管理方式的進化與蛻變

    2：美國IBM的教練式領導定位 —— 管理方式的改革與創(chuàng)新

3：教練式管理的核心原則----支持、信任、期待

情境案例——傳統(tǒng)管理與教練式的溝通對話區(qū)別

途徑二：教練式員工輔導技術分解--深度傾聽、有力提問、有效反饋

1：深度傾聽--打開員工心扉的技術

深度傾聽的定義

深度傾聽的邏輯分解

通過“回放”迅速建立親和

通過“確認”有效化解抱怨

深度傾聽的實踐演練

核心工具：基于NLP員工情緒處理技巧

2：有力提問--啟發(fā)員工思考的技術

有力提問的定義

有力提問三種問題導向的訓練與講解

核心工具：基于人性5層次的提問技巧—利用人性的思維方式調動員工工作意愿

3：有效反饋促進員工行動的技術

基于人性5層次的積極性反饋技術和發(fā)展性反饋技術

積極性反饋促進員工的行動；發(fā)展性反饋修正員工的行為

核心工具：BIA及BID反饋技術

4：基于員工輔導落地的GROW目標管理對話技巧—NLP目標對話管理技術

變理想目標為績效目標

評估目標和現狀的差異

探究實現目標的方法

強化實現目標的意愿

輔導流程的實踐演練

核心工具：教練式GROW對話模型-解決員工實際管理工作中的難題

5：教練式績效輔導面談--讓面談更有成效

    績效與輔導面談的詳細步驟解讀

績效面談中直擊員工內心的5句話

核心工具：績效輔導面談自我評估表

途徑三：教練式員工激勵技術

探尋員工激勵的源泉——員工您到底需要什么

了解激勵的原則方法——激勵模型

不同層次學員的不同需求—個性化激勵

溝通對話激勵法—激勵的對話藝術

解讀有效激勵的策略——常見模式的分析與解讀

思考訓練——如何激起團隊成員的干勁和士氣

核心工具---基于人性需求的探索及發(fā)問技術


 

張志超老師的其它課程

《目標管理與計劃執(zhí)行》培訓課綱課程背景及思考是什么原因導致企業(yè)有著美好的戰(zhàn)略和愿景卻很難落地拿結果？影響目標到結果的過程中的因素有哪些？什么是精準的績效目標？績效目標到底有哪些組成部分？目標分解到個人應該如何做到節(jié)點管控？我們應該如何明確目標的同時抓好個人的執(zhí)行管理目標執(zhí)行中應該用什么樣的心態(tài)去面對？當責與負責的區(qū)別是什么？如何安排好自己目標執(zhí)行中的時間規(guī)劃

 講師：張志超詳情

《向上管理——管理者如何輔佐上級》課程大綱課程背景：在帶領團隊實現目標的過程中，上級是你可以利用的重要資源。他手中握有拍板決策、分配資源等重要權力，會對你及你的團隊的工作和努力施加影響，有時甚至是決定性的影響。你的上級，特別是頂頭上司對組織的目標和責任在性質上與你沒有任何差異；他雖然有權決定你的一些工作，但同時也有責任、有義務對你的工作提供指導和支持，也必須

 講師：張志超詳情

關鍵跨越—從業(yè)務高手到優(yōu)秀主管【課程背景】在企業(yè)管理過程中，企業(yè)領導往往會根據實際工作需要，將企業(yè)內部的技術骨干、業(yè)務骨干、勞動模范等行為技術操作方面優(yōu)秀的人員調整到管理層面來進一步發(fā)揮作用。對于這些新任管理者而言，需要認識到角色認知與定位的重要意義，需要正確及時地進行角色認知與定位，進而確保及時有效地投入新的工作崗位中去。由技術骨干成為管理者，需要正確及時

 講師：張志超詳情

積極心理學-情緒與壓力管理主講老師:張志超課程受眾:班組長課程時間:0.5天授課方式:理論講解＋案例體驗＋提問互動＋錄像觀賞＋角色扮演＋分組討論＋精彩點評授課特色:氣氛活躍互動，內容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑課程背景：壓力可以說是“21世紀性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調查，發(fā)布最新調查結果：中

 講師：張志超詳情

《MTP管理者綜合技能全面提升》（4天系統(tǒng)版）培訓課綱+輔導方案198896741關注管理的全過程，達到“知行合一”00關注管理的全過程，達到“知行合一”主講老師:張志超課程受眾:基層管理人員、儲備干部授課方式:案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評課程特色:課前調研+課中訓練+課后輔導，使培訓真正落地企業(yè)困惑:是什么原因從基層

 講師：張志超詳情

《高效能人士的七個習慣》培訓課綱190596520成功不是偶然事件，而是一種習慣成功不是偶然事件，而是一種習慣主講老師:張志超老師課程受眾:高中基層管理人員、儲備干部、基層員工課程時間:1-2天授課方式:案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評授課特色:氣氛活躍互動，內容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，自由問答解決實際困惑課程背景:為什么

 講師：張志超詳情

從中層到中堅--中層綜合技能提升（MTP）【課程背景】據2016年美國《管理者》雜志社公布的一項調查數據表明，超過40的企業(yè)總裁認為自己組織中最能干最具有貢獻的就是中層管理者。因為中層是部門的高管層和基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和各項活動的組織者，中層是企業(yè)的中堅和脊梁，企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；如果把企業(yè)比作球隊中層就代表二傳手，一個

 講師：張志超詳情

賦能領導力   02.21

《賦能式領導力》【課程背景】:作為管理者我們當責不讓的為組織的績效目標和結果負責，但是績效與結果達成的過程中特別有以下困惑。是什么原因讓他們表面服從你，私下卻不配合你是什么原因引起下屬的消極對抗？是什么讓他們在執(zhí)行中出現推諉扯皮現象，不愿意負責任？是什么原因讓我們對他們的批評空白無力？是什么原因我們想贊美他們卻發(fā)現他對此卻不屑一顧？作為管理者者我們對下屬心理

 講師：張志超詳情

《跨部門溝通與協(xié)作》培訓課綱主講老師:張志超團隊管理教練課程受眾:高中基層管理人員、需提升溝通能力的員工課程時間:1-2天授課方式:課程特色：準--理論精確趣---寓教于樂思---深度分析效---工具應用課前思考:跨部門溝通中我們總是有這樣的痛點1：每個部門都站在自己的角度思考問題，出現了難以逾越的部門墻。2：有的部門明明答應馬上解決，結果卻遙遙無期難以看到

 講師：張志超詳情

《目標管理與計劃執(zhí)行》培訓課綱課程背景及思考是什么原因導致企業(yè)有著美好的戰(zhàn)略和愿景卻很難落地拿結果？影響目標到結果的過程中的因素有哪些？什么是精準的績效目標？績效目標到底有哪些組成部分？目標分解到個人應該如何做到節(jié)點管控？我們應該如何明確目標的同時抓好個人的執(zhí)行管理目標執(zhí)行中應該用什么樣的心態(tài)去面對？當責與負責的區(qū)別是什么？如何安排好自己目標執(zhí)行中的時間規(guī)劃

 講師：張志超詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有