“快樂雙贏的人際關(guān)系”培訓(xùn)方案
“快樂雙贏的人際關(guān)系”培訓(xùn)方案詳細(xì)內(nèi)容
“快樂雙贏的人際關(guān)系”培訓(xùn)方案
“快樂雙贏的人際關(guān)系”培訓(xùn)方案
課程時(shí)間:1天 6h
課程對(duì)象:公司部門經(jīng)理、主管及基層員工
課程意義:
? 人際關(guān)系與溝通能力是我們職業(yè)成功的一對(duì)隱形的翅膀!美國鋼鐵大王
安德魯.卡內(nèi)基曾經(jīng)說過一句著名的話,“一個(gè)人的成功,15%是靠專業(yè)知識(shí),85%是靠
人際關(guān)系與處世能力”!
?
有句話說:『生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
。的確,我們雖然不能控制生命的『長度』。但我們可以控制生命的『寬度』。我
們都可以在工作中,使人際關(guān)系更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎
?
課程收益:
? 加強(qiáng)人際溝通能力,掌握為人處世技巧,打造和諧、高效團(tuán)隊(duì)
? 熱愛自己的工作,發(fā)揮員工個(gè)人潛在能力
?
進(jìn)一步提升人格魅力,修煉氣質(zhì),打造心靈,激發(fā)行動(dòng)力、提高執(zhí)行力和工作效率。
課程內(nèi)容:(簡要版大綱,本課程為顧問式培訓(xùn),即根據(jù)客戶實(shí)際再制定具體培訓(xùn)方
案)
? 人際關(guān)系概述
? 什么是人際關(guān)系 / 人際關(guān)系的重要性
? 人際交往理念
? 平等待人 / 誠實(shí)守信 / 寬容謙讓 / 互利互惠
? 人際關(guān)系技巧、
? 尋找共同點(diǎn) / 增加見面頻次 / 用心小“禮” / 適當(dāng)示弱/贊美的威力 /
批評(píng)的技巧/增加你的吸引力(表現(xiàn)自身的重要性、制造神秘感、講禮貌、
運(yùn)用幽默)
? 心理效應(yīng)
? 首因效應(yīng) / 近因效應(yīng) / 暈輪效應(yīng) / 定型化效應(yīng) / 出丑效應(yīng) /
投射效應(yīng)
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