《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
課程目的：
1、掌握人力資源管理四大模塊的基礎知識
2、學習利用人力資源管理的人力資源的各種技術工具
3、了解非人資部門常用的人力資源管理知識
4、了解非人資部門和人資部門之間在人資管理方面的責權區(qū)別
5、懂得配合人力資源部門的人力管理工作
課程對象：企業(yè)中高層管理者
課程大綱：
第一章：培訓開場互動
開場：講解非人資部門掌握人資知識的重要性
1、學員思考——設問置疑，找出大家在人力資源管理方面遇到的問題
2、賽車法則——通過引用賽車法則解釋人力資源管理的重要性
討論：分析非人資和人資部門之間的權責關系
——人資部：‘技術支持與行動指引’———非人資部：‘監(jiān)督執(zhí)行與效果維護’
第二章：人資六大大模塊知識講解
1、‘選’——招聘與配置
1）指導原則
用‘專才’不用‘全才’
用‘一心’不用‘二意’
2）方法介紹
①招聘方法及對應需求介紹
A、媒體招聘
B、校園招聘
C、內(nèi)部舉薦
D、人才獵頭
②面試方法及適用人才介紹
A、小組討論法
B、結構化面試
C、行為觀察法
D、主題檢驗法
2、‘育’——培訓與開發(fā)
1）指導原則
寧‘教’不‘招’
擇‘專’棄‘全’
先‘品’后‘能’
以‘友代‘師’
2）方法介紹
①培訓方法及對應需求介紹
A、案例分析法
a、案例分析培訓優(yōu)點分析
i.案例收集
ii.案例篩選
iii.案例講演
iv.案例討論
v.應用舉例
B、情景模擬法
a、情景模擬培訓優(yōu)點分析
i.具有較‘全’的知識點
ii.具有較‘深’的認知感
iii.具有較‘高’的參與度
iv.具有較‘強’趣味性
b、情景模擬培訓實操方法
i.劇本編寫
ii.角色認知
iii.劇情演練
iv.情景模擬
v.觀眾點評
vi.應用舉例
②開發(fā)方法及適用人才介紹
A、構建自循環(huán)式學習型組織
a、原理分析
i.幼學教育
ii.動力哲學
c、實操方法
i.先‘自由組合’
ii.再‘適當調(diào)整’
iii.后‘持續(xù)監(jiān)督’
3、‘用’——人力規(guī)劃與績效管理
1）基于‘對崗’管理的人力‘規(guī)劃’
①引言釋義
A、‘對崗’管理概念介紹
B．‘對崗’管理舉例
②工具介紹
A、‘因崗’分析法
a、知識結構分析
b、素質(zhì)基礎分析
B、‘因人’分析法
a、社會經(jīng)營分析
b、行為意愿分析
③需求分析
④資源分析
⑤應用對接
A.對接思考
B.對接討論
C.對接舉例
D.對接演練
2）基于‘對崗’管理的人力‘任用’
①績效管理體系構建
A.背景分析
B.體系規(guī)劃
C.流程梳理
D.資源配置
②績效管理體系運行
A.分析績效現(xiàn)狀
B.設置績效目標
C.制定績效計劃
D.執(zhí)行績效輔導
E.實施績效考核
F.應用績效成果
4、‘留’——薪酬福利與勞動關系
1)案例引用——通過引用C公司案例，介紹目前企業(yè)內(nèi)薪酬設計的幾種不合理情況
2)學員互動——分組討論，針對上述尋找所有可能的解決辦法
3)方法推介
①薪酬設計方法介紹
A.寬帶薪酬的由來意義
B.寬帶薪酬的設計流程
C.寬帶薪酬的注意事項
D.寬帶薪酬的應用舉例
②薪資發(fā)放形式介紹
A.月薪制
B.年薪制
C.股權制
D.紅利制
4）個性設計——‘樣板效應’激勵訓練
①名詞解釋：‘樣板效應’的設計
A.名詞釋義
B.樣板淵源
②互動訓練：‘樣板效應’的設計
A.提問
B.釋疑
C.點評
③案例引用：‘樣板效應’的應用
A.病患介紹
B.病癥分析
C.病理研究
D.對癥下藥
④推理分析：‘樣板效應’的特點
A.要獎就獎‘穩(wěn)’
B.要獎就獎‘準’
C.要獎就獎‘狠’
5）員工關系
①組織氣氛調(diào)查
A.網(wǎng)絡調(diào)查
B.試卷調(diào)查
C.結果分析
D.成果應用
②改善員工溝通
A.績效溝通
B.員工座談
C.離職面談
D.‘圓桌’會議
③完善勞動制度
A.人性化考勤制度
B.處理好員工離職
C.完善新員工入職引導
④關注員工生活
A.旅游度假
B.茶話會
C.問題員工心理引導
D.員工抱怨收集箱
第三章：培訓內(nèi)容總結
1)體會：我學到什么
2)行動：自我改善目標及措施
3)總結：講師歸納與提示
4)獎勵：培訓優(yōu)勝獎勵

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